to read complaints and reviews, or file yours.
Dream X50 Ultra model robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazı belirli bir odayı temizlem...esi için gönderdiğimde sürekli olarak farklı odalara gidiyor, çoğu zaman istasyonu bulamıyor ve odaları da doğru şekilde bulamıyor. Halıların üzerinde paspas yapmamasına rağmen hal
14 Temmuz'da göndermiş olduğum dreamix40 Ultra model süpürge Evet Teknosa servisi tarafından yapıldı diye tarafıma gönde...rilen süpürge aynı şekilde aynı sorunla devam etmektedir dream markasının servislerini biraz incelemesini istiyorum ve sorunumun giderilmesini istiyorum.
13 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Media Markt’tan satın aldığım Dreame Aero Straight saç düzleştiricisi, ilk günden beri ...saçımı yakıp koparıyor. Ürünü en düşük ısı ayarlarında dahi kullandığımda saçımda yanma ve kopma oluyor; daha düşük ayarda ise saça hiçbir şekilde şekil veremiyor. Sadece kuru prog
"Deniz Hanım’ın sürece ve duruma yaklaşımı sayesinde Dreame markasına olan güvenim tazelendi."
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden 64.999,00 T...L bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken cihaz, kullanım sırasınd
"Kürşat bey tarafından bilgilendirme yapıldı ve ürünün servis desteği ile iade ve değişim hakkım olduğu iletildi tüm sorularım yanıtlandı çok teşekkürler"
17.01.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame h12 Dual süpürge satın aldım. Ürünü sadece paspas modunda kullandık, kuru süpürg...e aparatları hâlâ ambalajın içinde, bir kez bile açılmadı. Elektronik ürünleri özenli ve doğru şekilde kullanan biri olmama rağmen bu cihazın sürekli arızalarıyla uğraşmaktan bıktı
21.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Kule Site AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Dreame d20 robot süpürge ...satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri yerdeki kuru çay taneleri, ekmek kırıntıları, küçük ip parçaları, toz şeker, tuz gibi ufak parçaları hem halıda hem de fay
Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgemi istasyona dönmeme ve temizlik yapmama sorunu nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servi...se gönderdim. 24 Temmuz’da bana ürünü geri gönderdiklerinde ise bana ait olmayan, başka bir kişiye ait süpürgeyi, üstelik korumasız ve özensiz bir şekilde paketleyerek teslim ettil
Dream marka Dream l10 s Pro Gen model robot süpürgemi arızası nedeniyle Dream’in yönlendirdiği garanti servisine gönderd...im. Süpürgemde şarj istasyonunda hiçbir sorun olmamasına rağmen, servis orijinal şarj istasyonumu değiştirip farklı bir istasyonla geri yolladı. Ayrıca süpürgemin içindeki toz hazn
"Dreame müşteri temsilcilerine kısa sürede sorunu gidermelerinden dolayı başta Deniz hanım olmak üzere teşekkürlerimi sunuyorum."
Dream l10 s Pro model robot süpürgemiz garantisi hâlâ devam ederken normald...en çok daha yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, satın aldığı
Dreame l40 Ultra süpürgeyi aldıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. Cihaz ilk lazer sensörü hatası verdi..., ben de servise gönderdim ve lazer sensörünün tamir edildiği söylendi. Ancak ürün eve geldiğinde cihazı açtım, süpürge çalışıyor görünmesine rağmen çekim yapmıyordu. Bunun üzeri
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat marka robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ayını ...doldurmadan, yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren süpürme ve silme işlemini tamamlamadan şarj istasyonuna geri dönmeye başladı. Uygulama bildirimlerini incelediğimde şarjın o
Dreame X60 Ultra robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce aldım ve ürünün mop h...older kısmındaki cırt cırtlar sadece iki ay içinde söküldü. Bunun üzerine i
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Dreame l10 model ev robotundan bir buçuk yıldır verim alamıyorum. Cihaz süpürmesi gere...ken yerlerde toz bırakıyor, süpürdüğü bütün tozu adeta yerde bırakıyor. Ev işini kolaylaştırması gerekirken, şu anda ben robota hizmet eder duruma geldim. Ürünü satın aldığımız ye
Dreame l40 Plus model robot süpürgeyi 6 Mayıs 2026 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından 22.500 TL bedelle, vadesiyle... birlikte toplam 31.500 TL’ye satın aldım. Ürünü 15 Mayıs’ta kullanmaya başladım. Robotun paspas özelliğini yalnızca bir kez kullandım ve filtreyi de hiç yıkamadığım halde, kısa sü
Dream P10 dikey süpürgem bozulduğu için 4 Mayıs Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü... teslim alırken tarafıma en geç 21 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Servisi ve müşteri temsil
Dream l10 s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre s...onra paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde aynı işlem yapıl
"Ürün yenisi ile değiştirildi ilginiz için teşekkürler"
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10s Pro robot süpürgeyi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazı ...işlemi tamamlayıp bana geri göndermiş ancak telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması ürünü tekrar geri yollamış. Bu aşamadan sonra cihazın nerede olduğu net şekilde söyl
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan, Nisan ortasından bu yana sürekli servis süreçleriyle uğraşı...yorum. Cihaz önce haritalama, engel tanıma, rota takibi ve yön bulma konularında sorunlar çıkarmaya başladı, temizlikleri yarıda kesiyor ve olmayan engeller varmış gibi davranıyord
14 Haziran tarihinde aldığım Dreame l50 Ultra robot süpürge elime ulaştığında ürün su akıtıyordu, bu nedenle ayıplı ürün... olduğunu düşünerek servise gönderdim. Ürün, BDH Bilişim servisine 202600108515 servis kayıt numarası ile teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra iademin kabul edildiği bilgisi v
Media Markt Trump AVM mağazasından 26.06.2025 tarihinde büyük bir hevesle ve güvenerek aldığım Dreame X40 model robot sü...pürgem, ne yazık ki yaklaşık 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi arızalar çıkararak beni büyük bir mağduriyetin ortasında bıraktı. Cihaz otomatik olarak her gün çalışan bir ürün. Anc
Evidea’dan aldığım Dreama P10 dikey süpürgemi arızalanması üzerine 5 Mayıs’ta doğrudan Dreama servisine kargo ile gönder...dim. Ürünü teslim alırken tarafıma 21 iş günü içinde tamirin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen her aradığımda sadece “parça bekleniyor”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
