Dreame

1 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi, özellikle tanıtım materyallerinde vurgulanan Aİ ile kablo ve pet dışkısı gibi engelleri tanıma ve kaçınma özelliği nedeniyle tercih ettim. Cihazı yaklaşık 5,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, birkaç hafta...

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan bu yana cihaz sürekli arıza yapıyor. İlk olarak ön tekerleği kendi kendine kırıldı. Daha sonra, cihaz henüz 4 aylıkken ana kart ve fan motoru değişimi yapıldı. Şimdi ise yan fırça, cihaz çalışırken ken...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgemin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladı, çekim gücünde de belirgin bir azalma oldu ve şarjı %15 seviyesindeyken kendi kendine komut vermeden dolaşmaya başlama sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2 aylık ve garant...

Dream X 50 Ultra robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yaklaşık bir iki ay kullandıktan sonra tekerleği dönmemeye başladı. 12.09.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Hem ana garanti hem de ek garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar sadece parça beklen...

Geçen sene Aralık-Ocak aylarında Media Markt'tan aldığım Dreame d10 robot süpürgede, ilk günden beri emiş sorunu yaşıyorum. Halının üzerindeki tüyleri ve küçük artıkları toplamakta yetersiz kalıyor. Uygulama üzerinden emiş gücünü arttırdım, çift kat geçiş modunu denedim fakat yine de etkili bir temi...

Dreame L10S Pro model robot süpürgemin moplara su vermeme sorunu yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu halde, sorunu çözmeleri için ürünü Doxfix Bilişim (İstanbul) servisine gönderdim. Ancak bana, mopların silme işlemi yapmamasının kireçlenme ve oksitlenmeden kaynakla...

Dreame l10 s Pro robot süpürgem, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı verdi ve çalışmadı. Robotu resetlememe rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt Forum Mersin mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak Ouno servisi, ta...

16 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt’tan satın aldığım Dreame d20 Ultra model süpürge, ilk günden beri beklediğim performansı göstermiyor. Ürün hem yeterince güçlü temizlemiyor hem de silme fonksiyonu beklentimi karşılamıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü yetkili servise gönderdim...

Dreame R20 model dikey süpürgeden memnunduk, fakat tarafımızdan kaynaklanan bir düşme sonucu fırça aksesuarının dirsek kısmındaki parça hasar gördü. Ürünü Ouno servisine gönderdim; servis, ürünü tüm aksesuarlarıyla beraber istiyor. Ambalajlamak ve kargolamak sorun oluyor. Ürün servise gittiğinde, kü...

Dreame X50 Ultra Complete model süpürgeyi yaklaşık 2-3 ay önce Bornova Forum Migros içindeki Media Markt mağazasından kredi kartına 3 taksit ile 65.000 TL’ye satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak hiç memnun kalmadım. Hiçbir şekilde temizlik yapmıyor, evin içinde rastgele dolaşıyor, ...

8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi....

Dreame l10 Pro model robot süpürgemin pil değişimi için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretli şekilde ouno yetkili servisine gönderdim. 23/08/2025 tarihinde servise ulaşan cihazım için 06/09/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, pil değişimi talebim olmasına rağmen bana ana fırça, y...

Dreame L10s Plus model süpürgemi, silme işlevini yerine getirmediği için 1,5 ay önce servise gönderdim. Cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Her seferinde aynı sorun devam etti ve son gönderdiğimde cihazda “dahili hata” uyarısı çıkmaya başladı, artık hiç çalışmıyor. Servis tarafından değişim yapıl...

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden satın aldığım Dreame r20 dikey süpürgeyi, henüz 1 ay dolmadan normal modda arıza vermesi nedeniyle servise gönderdim. Ouno Teknik Servis Hizmetleri a. Ş. Bataryada sorun olduğunu belirterek değişim yaptı ve ürünü bana geri gönderdi. Ancak ürü...

Merhabalar. Media Markt mağazasından aldığım Dreame marka dip süpürge ürününün başlığı dönmediği için garantiye yolladım. Garanti, bunu bir üst modeliyle değiştirmeyi uygun gördü. Değişim olarak Dreame U10 marka süpürge geldi. Kutu açılımı yaptığımda içinden şarj kablosu çıkmadı. Bunu Media Markt il...

Media Markt’tan Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi, satış temsilcisinin 1 ay içinde memnun kalmazsak iade alacaklarını belirtmesi üzerine, ekstra 8.500 TL ödeyerek 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti uzatma paketiyle birlikte toplam 38.498 TL’ye Zip alışveriş kredisiyle 12 taksit olarak satın aldık....

Dreame Bot l10 Pro model İhlas robot süpürgemi, ilk günden beri yaşadığım arıza nedeniyle iki hafta önce Teknoser Kağıthane İstanbul servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazın tamiri için benden 1750 TL ücret aldı. Ancak cihazı tamir etmeden, üstelik paketim kırılmış şekilde geri gönder...

Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım...

11.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Kurulum ve haritalama işlemlerini Dream müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak robot, her temizlikte ve her odada hem ha...

Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra halıları süpürmek yerine sadece siliyordu, bu nedenle 1 Eylül civarında İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesine bırakarak garantiye gönderdim. Ürünümü teslim ettiğimde bana 9964303 numar...

Dreame ds10 temizlik robotum yaklaşık Şubat ortasından beri arızalı. Cihazı onarım için servise gönderdim, ücretli onarım dendi ve kabul edip onayladım. Ancak ürün geldiğinde sorunum giderilmemişti. Tekrar gönderdiğimde sensör arızası olduğu ve garanti kapsamında yapılacağı söylendi, yine onayladım ...

1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım ve ürünü çeyizim için aldığım için birkaç ay sonra kutusunu açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda, alt tarafındaki su tankının yerine oturmadığını fark ettim. Ürünün garantisi devam etmektedir. Bu sorun il...