to read complaints and reviews, or file yours.80 Bin TL İadesi Talebi Ve Servis İlgisizliği
Her türlü detay eklerde mevcuttur. 80bin tl iadesini istiyorum. 2. Cihazda sorunlu olduğu için bunu açık bir şekilde dile getirmiştim ama BDH servis belli ki yine hiçbir şeyi kayla almamış. Mağdurum, gereğini yapmazlarsa hukuku süreç başlatacağım. Göz göre göre bu kadar sıkıntı yaşatılamaz. Markayı aldığım için pişmanım ve servis kesinlikle çok ilgisiz. Dreame yede şikayetin iletilmesi gerekmektedir. Fatura eşim H****** Y***** adına kayıtlıdır.
02.09.26 tarihinde akşam üstü cihaz geldi. Cihazın kutusu çok kötü idi. Foto ve video çektim. Paketi açtık tabi ki BDH muhtemelen cihaza bakmamış. Cihazı resetlediklerini fabrika ayarlarına yüklediklerini beyan etmişlerdi ama yapılmamış çünkü cihazı açtım Türkçe konuşuyordu. Hiçbir işlem yapılmamış cihaz gönderdiğim gibi geldi ve tabi ki çalışmıyor. Yine devamlı kendi ekseni etrafında dönüyor. Ne mantıkla nasıl iş yapıyorlar anlamıyorum, bu kadar çirkinlik bu kadar iş ahlakına aykırı çalışma olamaz. Cihazı kontrol bile etmeden nasıl bu şekilde yazıp gönderebilirler. Bu cihaz iade alınmak zorunda. Cihazda bir çok sorun varken servisin yazdığı sorun alakasız bir durum.
Servisten yapıldı yazılıp kesinlikle ellenmemiş şekilde geri geldi (BDH) ouno servise gönderdik şimdi de hala orayı bekliyoruz. Ne servis ne müşteri hizmetleri kesinlikle bilgi vermiyor veremiyorlat
Evet yine hüsran yasal hakkım olduğu halde yeni gönderdiğim serviste cihazı yapıp geri sevk etmişler. Ouno servis. Defalarca Forum dreame ye müşteri hizmetlerine durumu anlattım ama kimse yardımcı olmuyor. Artık yasal süreç başlatmak zorunda kalacağım. 15. Kere müşteri hizmetleri ile görüştüm nafile. Kimse bir şey yapmıyor yapamıyor
