to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S&G Elektronik satıcısından Dreame t30 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü... düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır arıza uyarısı veriyordu ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle Dreame BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Servis, bana ür
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgemle birlikte gelen orijinal solü...syon kutusu bir süre önce akıtmaya başladı. Geçen hafta bu durumu fark ettim ve cihazı aktif olarak kullandığım için komple makineyi servise göndermek istemedim. Yetkili servisi a
Kasım 2025 tarihinde Özdilek Park Media Markt'tan satın aldığım Dreame 5'i 1 Arada Saç Şekillendirici henüz bir yılını b...ile doldurmadan beni defalarca servisle uğraştırdı. Bu markayı tercih ettiğim için son derece pişmanım. Cihaz daha önce IST01-OU-8542852 servis kayıt numarasıyla yetkili servise g
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde... servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
"İlk süreçler biraz sancılı olsa da sonradan ilgilendiler sorunu çözdüler ücretimi de iade ettiler çok teşekkür ediyorum yetkililere"
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürün daha ilk haftasında yazılım hatası verdi ve y...etkili servis tarafından değişim olacağı söylendi. Bana SMS ile ürünümün teslim alınabileceğine dair bilgi geldi ancak mağazaya gittiğimde ürünün kargoya verildiği söylendi, ne ürü
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
10 Ocak 2026 tarihinde Dream L40S Ultra Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra..., 18 Haziran civarında paspas pedleri takılı olmasına rağmen “paspas pedlerim üzerimde değildir” uyarısı vererek süpürme ve silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle 21 Haziran’
"Deniz Hanım’ın sürece ve duruma yaklaşımı sayesinde Dreame markasına olan güvenim tazelendi."
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden 64.999,00 T...L bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken cihaz, kullanım sırasınd
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10s Pro robot süpürgeyi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazı ...işlemi tamamlayıp bana geri göndermiş ancak telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması ürünü tekrar geri yollamış. Bu aşamadan sonra cihazın nerede olduğu net şekilde söyl
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 452266...7554 sipariş numarası ile Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün
"Bugün yeniden Deniz hanım aradı, ürünün kutusuyla değişiminin yapıldığını açıkladı. Ben de kargonun yetişmemesi ihtimaline karşılık kendim cumaya kadar gidiş servisten alabileceğimi söyledim. Sorunum bu sayede çözüldü ilgi alaka gösteren herkese özellikle Deniz hanıma yeniden teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından seri numarası P24...0305C6EU0144445 olan Dream Airstyle Pro saç şekillendirici ürünü satın aldı
Epttavm üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Üstelik bu ürünü doğum günü hediyesi olara...k aldığım için zamanında ve sorunsuz teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak ürünün kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Hediyeyi verdiğim kişi ürünü kendi modeminde
Sayın Yetkili, 26.05.2026 tarihinde satın almış olduğum L10s Pro Ultra Heat Robot Dreame marka robot süpürgeyi, satın a...ldıktan kısa bir süre sonra cihazda çeşitli arızalar meydana gelmiştir. Planlanmış görevlerde olmamasına rağmen her akşam saat 19:00’da evi temizlemeye başlaması ve bazı bölgeleri
Dreame X40 model robot süpürgem 15.05.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Yurtiçi Kargo ile servise gö...nderildi. Ürünümün kargo takip numarası 306573118172 olup, kargo hareketlerinden cihazın 18.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen yetk
"Deniz hanıma ve dreame ekibine teşekkürler"
Media Markt’tan 17.07.2024 tarihinde satın aldığım Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi, aldığım günden bu yana yaşadığ...ım arızalar nedeniyle verimli şekilde kullanamadım. Cihazın paspaslama işlevinin düzgün çalışmaması, süpürme performansındaki sorunlar ve kullanım esnasında çeşitli aksaklıklar seb
BDH Bilişim ve Dreame Mağduriyeti – Ürün Gönderilmiyor, İade Yapılmıyor, Sürekli Oyalanıyorum. Dreame marka robot süpürg...em arıza nedeniyle BDH Bilişim yetkili servisine teslim edilmiştir. Ancak uzun süredir devam eden süreçte tarafıma ne ürün teslim edilmekte ne de ücret iadesi yapılmaktadır. Konu i
31.03.2026 tarihinde 1171165 servis kayıt numarası ile Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge cihazım yetkili servis ta...rafından işleme alındı. Yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yapılan görüşmelerde istasyon ünitesinde arıza olduğu, yurt dı
Media Markt’tan satın aldığım Dreme robot süpürgeyi, Nisan 2025 içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez İstanbul Kağıthane...’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Cihazın silme işleminde su vermemesi ve paspaslama yapmaması sorunu nedeniyle iki kez motorunun değiştiği söylendi, ancak her seferin
Media Markt Kağıthane şubesinden 10.04.2026 tarihinde Dreame l50 ce model robot süpürge satın aldım. Robot süpürgeler ha...kkında bilgim olmadığını özellikle belirttim, çalışanlar da bu ürünü önererek, kamerası olduğunu ve canlı şekilde izleyebileceğimi söyleyip ürünü bu şekilde anlatarak beni yönlendi
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir r...obot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d
BDH yetkili servisine, garanti kapsamındaki Dreame L10s Ultra Gen2 model cihazımı arızalandığı için 3 Mart 2026 tarihind...e kargo ile gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma “sıvı teması” gerekçesiyle 14.130,53 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı. Cihazın dış kısmına herhangi bir sıvı dökülme
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
