Dreame L40 Ultra Ae Solüsyon Kutusu Yedek Parça Siparişi Ve Servis Geri Dönüş Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgemle birlikte gelen orijinal solüsyon kutusu bir süre önce akıtmaya başladı. Geçen hafta bu durumu fark ettim ve cihazı aktif olarak kullandığım için komple makineyi servise göndermek istemedim.

Yetkili servisi aradığımda tüm cihazı göndermem gerektiği söylendi, ancak ben yalnızca solüsyon kutusunu ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. Parça siparişi verebilmek için hem servis hem de WhatsApp hattı hem de mail üzerinden talep oluşturmaya çalıştım, ancak “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve hiçbir talep ya da kayıt numarası da paylaşılmadı.

Benim tek isteğim Dreame l40 Ultra ae için solüsyon kutusunun ücretli olarak sipariş edilebilmesi ve bu parçanın en kısa sürede tarafıma temin edilmesi. Yedek parça tedariki ve iletişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.