Dreame teknik servis

Dreame L20 Ultra model robot süpürgeyi 2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesi üzerinden 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan teknik arıza vermeye başladı; istasyonu bulamıyor, tüm evi dolaşıp yuvaya dönmesine rağmen şarj almıyordu. Tüm kontrolleri yapmama rağmen so...

2025 Temmuz ayında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X50 model robot süpürgeyi 71.467 TL ödeyerek, ayrıca ek kasko yaptırarak satın aldım. Kısa süre sonra ürünün su haznesinde kendiliğinden oluşan ve kronik olduğu söylenen bir su kaçağı problemi yaşadım. Cihaz, lavaboda anormal su bi...

14 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame D10 Plus Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazda çekim gücü düşüklüğü, istasyonunu bulamama ve kendi etrafında dönme gibi arızalar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürün, Ono Teknik Servisi’ne defalarca gönderildi, ancak yapılan mü...

Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, kullanımın yaklaşık 50. Gününde ana tekerlek arızası vererek olduğu yerde daireler çizmeye başladı ve düzgün çalışamaz hale geldi. 05.11.2025 tarihinde cihaz teknik servis tarafından teslim alındı ve bugün 03.01.2026 tarihi i...

Dreame L10s Ultra robot süpürgemin vakum motoru 1 yıl dolmadan bozuldu. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Dreame TR üzerinden talep oluşturdum, 09.12.2025’te Teknoser servisine yönlendirildim ve ürün 14.12.2025’te servise ulaştı. Yaklaşık bir ay sonra, 02.01.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönder...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Gordion şubesinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü 40 bin tl bedelle, kredi kartına 9 taksit şeklinde ödedim. Cihazdan normal bir temizlik performansı beklerken, kısa süre içinde özellikle süpürme performansı neredeyse tamamen kayboldu ve turbo modda ...

Dreame t30 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır halı süpürme başlığında ciddi bir üretim ya da montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Başlıktaki 2 PİM yerinden çıkıyor ve bu nedenle başlık kontrolsüzce sağa sola dönüyor, sağlıklı ve güvenli bir temizlik yapamıyorum. Bu sorun...

Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...

Dreame Z30 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryası çıkarılabilen bir model olmasına rağmen, tek batarya ile evi tamamen süpürmek mümkün olmadığı için yedek batarya almak istedim. Ancak piyasada serbest olarak satılan bir Dreame Z30 y...

10 Kasım tarihinde Şanlıurfa Teknosa Şubesi'nden Dreame L10s Ultra Gen 2 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspas pedlerini kurutmadığını fark ettim ve 19 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Servisten bugün tarafım...

5-6 ay önce Dreame marka akıllı robot süpürge aldım. Hem silme hem de süpürme yapan bu makinenin, nasıl su temasıyla bozulduğunu anlamadım. Teknik servis ise bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip ücret talep etti. O da yetmezmiş gibi, üzerinde çizik yokken gönderdiğim ürün çizik içinde geri geldi.

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlarımız nedeniyle acil ihtiyacımız olduğu için aldık, ancak satın aldıktan sadece 20 gün sonra mesafe sensörü arızası verdi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kır...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi kasım ayının başında sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde istasyona çıkmıyor ve içindeki tozları istasyona boşaltmıyordu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım’da Dreame teknik servise gönderdim ve inceleme sonucu tarafıma yeni ürün gönderdiklerine...

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Dreame d9 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 ay önce süpürme performansı ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce ürünü İstanbul Esenler’den Dreame’in yönlendirdiğ...

26 Ağustos’ta Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dream L10s model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra son bir haftadır silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum ve ürünü teknik servise yönl...

Teknosa’dan 21 Ağustos tarihinde 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem, iki ay içinde arızalandı. Ürünü, Dreame teknik servisine iade talebiyle gönderdim ve müşteri hizmetleri, iademin teknik birim tarafından onaylandığını, para iademin yapılacağını ve süreçle ilgili ...

Dreame L10s Plus model robot süpürgem için Uono servisten teknik servis hizmeti aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem için 5251087 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihaz servis sonrası tarafıma gönderildiğinde çalışmaz bir şekild...

30.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 64.980 TL bedelle Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra arıza verdi ve 08.11.2025 tarihinde Dreame Türkiye’nin yönlendirmesiyle yetkili servis Ouno’ya gönderdim. Bu noktadan sonra hem Dreame hem de Ouno teknik servisini...