4
Çözüldü
28 Nisan 16:5616
"Selver Hanım'a çok teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan
Şikayetleri(3)
1
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum!
Çetinkaya Mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 gecesi, 02.12.2025 tarihine denk gelen saatte 411JE3784B numaralı sipari...şi verdim ve 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla za
1
Engelli Müşteri İçin Yanıltıcı Hizmet Süreci
Başka bir operatörden geçiş için müracaat ettim. '2 saatte hat kapında' yazıyor, yürüme engelim olduğu için çok cazip ge...ldi. 2 saat geçti. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini aradım, birinde 15 dakika diğerinde 25 dakika bekledik, gerekli servise iletilmek üzere. Maalesef daha başında böyle bir şe
Desteklediği Şikayetler(8)
1
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kre...di kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra
Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
08.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 351TT1116D numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1....068 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair sadece ilk başta bir bilgilendirme maili aldım, fakat o tarihten bu yana ürünüm kargolanmadı. Siparişimin durumu ile ilg
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde bir adet masa siparişi verdim. 854GS1758N numaralı bu siparişim...in üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama
1
Teslim Edilmeyen Reebok Outdoor Ayakkabı Ve Geri Ödeme Sorunu
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik ed...ilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi
1
Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmıyor, İptal Ve İade Süreci İşlemiyor
4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra
1
Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu
28 Eylül tarihinde Çetinkaya online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet takım elbise satın aldım. Sipari...ş numaram: 868JF8746M. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 4.500 TL olarak yaptım. Siparişimde, takımlardan biri 2 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak 54 beden olarak sipariş vermeme rağm
