Deneme Süresi Sonunda İzinsiz 1.899,99 TL Abonelik Ücreti Ve Geciken İade

Google Play üzerinden Meitu uygulamasına 3 günlük deneme süresi ile kayıt olmuştum. Deneme süresi bitiminde haberim ve iznim olmadan hesabımdan Meitu vıp-12 Months aboneliği için 1.899,99 TL tahsil edildi. Bunu fark eder etmez hem aboneliği iptal ettim hem de iade talebi oluşturdum.

25 Ekim tarihinde Google Play tarafından e-posta ile iade işleminin onaylandığı ve tutarın hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla görüştüğümde, bu tutarla ilgili ne provizyonda ne de hesabıma gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği, kendilerine böyle bir para gönderimi olmadığı söylendi.

Daha önce de benzer şekilde şikayetler oluşturmama rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Meitu uygulaması üzerinden yapılan bu izinsiz çekimin 1.899,99 TL tutarındaki ücretinin, Google Play e-postasında belirtilen gpa. 3387-7026-6109-72317.0 işlemine istinaden en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.