to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle kürşat beye teşekkür ederiz."
Dreame markasına duyduğum güvenle satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süp...ürge ile yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.
Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle sorunsuz olarak kulla...namadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı daha önce garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak yapılan incelemede herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün bana geri yoll
Dreame l20 Ultra robot süpürgeyi 16.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan bir süre sonra süpürgenin evi temizledikten sonra toz haznesini istasyonuna boşaltmama sorunu ortaya çıktı ve bu problem 2025 Temmuz ayından beri devam ediyor. Ür
Dreame l10s Pro gen 2 servisten geldi, aynı arızalar devam ediyor. 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım d...reame l10s Pro gen 2 robot süpürgede kısa süre içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sulu paspaslama yapmıyor, haritalandırma ve konumlandırma sistemi düzgün çalışmıyo
Dream marka ıslak kuru cihazımı 8 Temmuz tarihinde, su fışkırtma ve hava haznesine su alma arızası nedeniyle garanti kap...samında servise gönderdim. Servis dönüşünde gelen formda cihazın onarıldığı, test edildiği ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu. Ancak ürünü teslim alıp kullanmaya başladığımda arızanın
14 Mayıs’ta satın aldığım Dreame h14 Dual süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihazın sensörleri ve kuru fırça başlığı hiç... çalışmadığı için ürünü bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetleri beni BDH teknik servise yönlendirdi, ürünü kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen servis kayd
Dreame marka Dream l10 s Plus model robot süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken düzgün haritalan...dırma yapmadığını ve aynı alanı tekrar tekrar süpürdüğünü fark ettiğim için, garanti süresi içinde Dreame’nin kendi servisine gönderim yaptım. Ürünümün Bursa Osmangazi Soğanlı Maha
Hepsiburada’dan aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi kendi ke...ndine kapanma arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirke
Yaklaşık 15 Haziran tarihinde Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi teknik arıza nedeniyle kargo ile Derame Türkiye yetk...ili servisine gönderdim. 25 Haziran tarihinde teknik servis tarafından aranarak cihazın su pompasının arızalı olduğu, onarım için 5.000 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi ve
2025 Mart ayında Media Markt’tan Dreame D10s moplu robot süpürge satın aldım. Ürünün kaskosu ve garantisi bulunuyor. Ald...ığım ilk günden beri cihazla sorun yaşıyorum ancak robot süpürgelerle bir karşılaştırma yapma imkanım olmadığından uzun süre bunun normal olduğunu düşündüm. Daha sonra çevremde far
Dream marka z30 model şarjlı süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Kutusunu açtığımız ...ilk günden itibaren sanki içinde bir boşluk varmış, bir vidası gevşekmiş gibi ses ve hissiyat vardı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra dikey tutma kısmının kırık olduğunu fark ett
Dream Life ae l Ultra 40 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan, aceleyle ve merakla almıştım. Piyasada araş...tırma yapmaya çok fırsat bulamadan, özellikle çekiş gücünün yüksek olduğu ve 19000 Pa emiş gücü sunduğu belirtilerek tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri halıyı
"Deniz hanımla görüştüm değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m ve defalarca servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk o
Mayıs 2026’da satın aldığım Dreame l40 Ultra ce robot süpürgem, evi süpürmek için çalıştırmak istediğimde “yan fırça hat...ası” vererek arızalandı. Bunun üzerine müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bu hatanın kronik olabileceği belirtilerek cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesi istendi.
2024 yılında Dreame Dream r20 model şarjlı dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık 4...–5 ay önce bitti. Geçtiğimiz günlerde süpürgeyi kullanırken önce cihazın toz haznesi kilidi kırıldı, ardından turbo başlığının tekeri ve son olarak hiçbir darbeye maruz kalmamasına
Media Markt’tan 1 Ekim 2025 tarihinde Dreame L10s Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız an...dan itibaren olduğu yerde su akıtma sorunu yaşadık, paspaslar sürekli ıslak kaldı ve sağlıklı bir temizlik yapamadı. Ayrıca teknik özelliklerinde yaklaşık 200 dakika çalışması gere
Cihaz bilgisi: Dreame robot çim biçme makinesi (Seri No: P2250446EU0020432). Dreame marka robot çim biçme makinesini 14....05.2026 tarihinde Vatan üzerinden, F**** Ş***** adına kesilen fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurulum aşamasında cihaz benden hiçbir zaman belirlemediğim bir pin
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi kullanırken yaşadığım arızalar ve sonrasında aldığım servis hizmeti nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz ilk bozulduğunda hiçbir şekilde süpürme yapmıyordu; bunun üzerine teknik servise gönderdim. Anakartın ve radarın değiştirildiği, kalibrasyon yapıl
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay so...runsuz kullandıktan sonra 25 Nisan’da arıza yaptı ve Dreame yönlendirmesiyle teknik servise göndermem istendi. İlk gönderimde 202600102219 numaralı kayıt açıldı ancak ürün, arıza ç
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi 05 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’daki fiziki bir mağazadan 16.148,99 TL peşin k...redi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen önce yedek parçasında deformasyon oluştu, ardından şarjı çok erken bitmeye başladı ve
Dreame L10s Ultra robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Cihazımı Şubat ayı ortalarında g...aranti kapsamında BDH İletişim teknik servisine gönderdim. Ürün sonrasında kırık şekilde tarafıma teslim edildi ve teslim edildikten sonra arızalarının da çözülmediğini gördüm.
Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra CE-rapid model robot süpürge satın aldım. Ürün 21 Ni...san tarihinde Muğla/Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün ilk kurulumdan itibaren süpürme işlevi normal çalışırken mop/paspaslama işlevi ilk günden beri hiç çalışmamaktadır.
"Dreame Türkiye şikayet hattından Kürşat bey bana ulaştı. Detaylı bilgi verip içimi rahatlattı. İlgisi için teşekkür ederim"
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 3...5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
