to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arız...a yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld
Dreame Z30 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryası çık...arılabilen bir model olmasına rağmen, tek batarya ile evi tamamen süpürmek mümkün olmadığı için yedek batarya almak istedim. Ancak piyasada serbest olarak satılan bir Dreame Z30 y
5-6 ay önce Dreame marka akıllı robot süpürge aldım. Hem silme hem de süpürme yapan bu makinenin, nasıl su temasıyla boz...ulduğunu anlamadım. Teknik servis ise bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip ücret talep etti. O da yetmezmiş gibi, üzerinde çizik yokken gönderdiğim ürün çizik içinde geri geldi.
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlar...ımız nedeniyle acil ihtiyacımız olduğu için aldık, ancak satın aldıktan sadece 20 gün sonra mesafe sensörü arızası verdi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kır
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi kasım ayının başında sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde i...stasyona çıkmıyor ve içindeki tozları istasyona boşaltmıyordu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım’da Dreame teknik servise gönderdim ve inceleme sonucu tarafıma yeni ürün gönderdiklerine
Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Dreame d9 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken y...aklaşık 1 ay önce süpürme performansı ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce ürünü İstanbul Esenler’den Dreame’in yönlendirdiğ
26 Ağustos’ta Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dream L10s model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay ...sorunsuz kullandıktan sonra son bir haftadır silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum ve ürünü teknik servise yönl
Teknosa’dan 21 Ağustos tarihinde 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem, iki ay içinde ar...ızalandı. Ürünü, Dreame teknik servisine iade talebiyle gönderdim ve müşteri hizmetleri, iademin teknik birim tarafından onaylandığını, para iademin yapılacağını ve süreçle ilgili
"Dreame benimle iletişime geçti ve yeniden ücretsiz şekilde yapılacağını iletti sürecin sonucunda yeniden güncelleyeceğim burayı"
Dreame L10s Plus model robot süpürgem için Uono servisten teknik servis hizmeti aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmes...ine rağmen 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem için 5251087 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihaz servis sonrası tarafıma gönderildiğinde çalışmaz bir şekild
30.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 64.980 TL bedelle Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün yakla...şık iki ay sonra arıza verdi ve 08.11.2025 tarihinde Dreame Türkiye’nin yönlendirmesiyle yetkili servis Ouno’ya gönderdim. Bu noktadan sonra hem Dreame hem de Ouno teknik servisini
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerindeki yetkili satıcıdan satın aldım. Cihaz bana teslim edile...li henüz bir ay olmadan, paspas pedleri takılı olmasına rağmen sürekli olarak “paspas pedleri takılı değil” uyarısı vermeye başladı. Bu sorunu 17 Kasım 2025 tarihinden beri yaşıyo
"Marka tarafından ulaşıldı bana kürşat bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum ona sorunu çözdük"
Dream marka d9 Max Gen robot süpürgeyi 16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Media Markt olacak şekilde sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kadar kullandım ve maksimum modda çalıştırmak istediğimde arıza verdi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim, bana “yapıldı” denilerek geri
06.11.2025 tarihinde internet üzerinden Dreame X50 model robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk kurulumunda haritalama i...şlemini yaptım ve temizliğe başlattım. Sadece bir odayı süpürüp silmesinin ardından cihaz arızaya geçti. Teknik destek hattını aradığımda resetleme gibi bazı yönlendirmeler yapıldı
Dreame d20 Ultra cihazımı 03.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından satın aldım. 16.11.20...25 tarihinde cihaz temizlik yaparken yazılımsal olduğunu düşündüğüm hatalar vermeye başladı. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum ve
07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti b...itiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için
01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ku...rulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3
"1,5 aylık Dream firması ile görüşmem sonucunda haklı bulunarak mağduriyetim garanti kapsamında karşılanmıştır. Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Dreame l10 Ultra model robot süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden dsm Grup (Trendyol’un kendisi) satıcısından, 26.7...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. İlk problem Ağustos başında ortaya çıktı; mopların olduğu yere temiz su gelmiyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16