to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 2 Ocak tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, 6 Ocak’ta “toz torbası takılı değil” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurdu. Dreame markası, hiçbir şekilde kargolama desteği sağlamadan, yaklaşık 30 kiloluk ürünü bizzat Media Markt...
Dreame L10 Pro marka robot süpürgem, arızası nedeniyle Dreame müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 18 Aralık 2025 tarihinde kargo aracılığıyla Teknoser teknik servisine gönderildi. O günden bu yana ürünümle ilgili arızanın ne olduğu, ne işlem yapılacağı veya ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net ...
Dreame z10 Pro marka model robot süpürgeyi 06.05.2023 tarihinde Pendik Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt mağazasından pil değişim sigortası ile birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra pil performansı belirgin şekilde düştü, cihaz bir odayı bile tam süpüremeden sürekli şarja ...
26.05.2025'de Teknosa’dan Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce cihaz sulu paspas yapmaya, yani zemini ıslak bırakıp düzgün temizlememeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürün teknik servise yönlendirildi. Tamir edildi denilerek Yurtiçi Kargo ve D...
21 Aralık 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptıktan hemen sonra cihaz, tahliye kanalı tıkanıklığı ve lavabo bölgesi taşma uyarısı vererek hata vermeye başladı. Ürün hiç kullanılmadan, ayıplı olduğu için 27 Aralı...
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı...
Media Markt Bodrum Midtown şubesinden yaklaşık 3 ay önce Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken yüksek bir bedel ödedim, ancak ne süpürme ne de silme performansından hiç memnun kalmadım, ürün görevini doğru düzgün yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine tarafıma cihaz...
Dreame l10 s Ultra model robot süpürgem yaklaşık 9 ay boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra, son 3 aydır ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihazın deterjan haznesindeki deterjan, yıkama tahtasına sürekli akıyor ve deterjan tamamen bitene kadar bu akış durmuyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamaz...
"Değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Ancak açıkçası şunu da belirtmek isterim: Yaklaşık 45 gün boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım."
20/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge (X50 Ultra Complete) ürününü satın aldık. Sağlık ne...
Dreame L20 Ultra model robot süpürgeyi 2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesi üzerinden 51.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan teknik arıza vermeye başladı; istasyonu bulamıyor, tüm evi dolaşıp yuvaya dönmesine rağmen şarj almıyordu. Tüm kontrolleri yapmama rağmen so...
2025 Temmuz ayında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X50 model robot süpürgeyi 71.467 TL ödeyerek, ayrıca ek kasko yaptırarak satın aldım. Kısa süre sonra ürünün su haznesinde kendiliğinden oluşan ve kronik olduğu söylenen bir su kaçağı problemi yaşadım. Cihaz, lavaboda anormal su bi...
"Öncelikle teşekkür ederim hemen çözüm sundular ürünü ücretsiz olarak teknik servise gönderdim süreci paylaşacağım"
14 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame D10 Plus Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazda çekim gücü düşüklüğü, istasyonunu bulamama ve kendi etrafında dönme gibi arızalar ortaya çıktı. Bunun üzerine ürün, Ono Teknik Servisi’ne defalarca gönderildi, ancak yapılan mü...
16.11.2025 tarihinde Media Markt Turkey tic. Ltd. Şti. Ümraniye Meydan şubesinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge X5 ürününü satın aldım. O an firma kredi kartı yanımda olmadığından ödemeyi bireysel kredi kartımla yaptım. Fatura firmam adına kesildi ve kredi kartı ile geldiğimde bireysel kar...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, kullanımın yaklaşık 50. Gününde ana tekerlek arızası vererek olduğu yerde daireler çizmeye başladı ve düzgün çalışamaz hale geldi. 05.11.2025 tarihinde cihaz teknik servis tarafından teslim alındı ve bugün 03.01.2026 tarihi i...
Dreame L10s Ultra robot süpürgemin vakum motoru 1 yıl dolmadan bozuldu. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Dreame TR üzerinden talep oluşturdum, 09.12.2025’te Teknoser servisine yönlendirildim ve ürün 14.12.2025’te servise ulaştı. Yaklaşık bir ay sonra, 02.01.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönder...
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Gordion şubesinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü 40 bin tl bedelle, kredi kartına 9 taksit şeklinde ödedim. Cihazdan normal bir temizlik performansı beklerken, kısa süre içinde özellikle süpürme performansı neredeyse tamamen kayboldu ve turbo modda ...
Dreame t30 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır halı süpürme başlığında ciddi bir üretim ya da montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Başlıktaki 2 PİM yerinden çıkıyor ve bu nedenle başlık kontrolsüzce sağa sola dönüyor, sağlıklı ve güvenli bir temizlik yapamıyorum. Bu sorun...
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Dreame L10s Pro model süpürgem yaklaşık 2 haftadır paspaslara su vermiyor, bu nedenle ürünü şu anda sadece süpürge olarak kullanabiliyorum. Ürün bana ...
Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...
Dreame Z30 dikey şarjlı süpürgeyi 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryası çıkarılabilen bir model olmasına rağmen, tek batarya ile evi tamamen süpürmek mümkün olmadığı için yedek batarya almak istedim. Ancak piyasada serbest olarak satılan bir Dreame Z30 y...
10 Kasım tarihinde Şanlıurfa Teknosa Şubesi'nden Dreame L10s Ultra Gen 2 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra paspas pedlerini kurutmadığını fark ettim ve 19 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Servisten bugün tarafım...
5-6 ay önce Dreame marka akıllı robot süpürge aldım. Hem silme hem de süpürme yapan bu makinenin, nasıl su temasıyla bozulduğunu anlamadım. Teknik servis ise bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip ücret talep etti. O da yetmezmiş gibi, üzerinde çizik yokken gönderdiğim ürün çizik içinde geri geldi.
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlarımız nedeniyle acil ihtiyacımız olduğu için aldık, ancak satın aldıktan sadece 20 gün sonra mesafe sensörü arızası verdi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kır...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.