to read complaints and reviews, or file yours.Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün... ilk olarak yan fırçanın çalışmaması ve yan fırça motorundaki arıza nedeniyle 1185273 servis kayıt numarasıyla garanti kapsamında servise gitti, motor değişimi yapılarak tarafıma g
Dreame v30 model süpürgenin başlık kısmında, önündeki açılıp kapanan mekanizmada sorun yaşıyorum. Mekanizma düzgün çalış...madığı için ürünü 06.09.2026 tarihinde teknik servise gönderdim ve bugün teslim aldım. Ancak teknik servisin işlem yapıldığını ve servis kaydında başlığın değiştiğinin yazmasına ra
Dreame l40 model robot süpürgemi haritalama sisteminin düzgün çalışmaması, sürekli “belirtilen alana ulaşılamıyor” uyarı...sı vermesi, cihazın konumunu belirleyememesi ve istasyona geri dönememesi gibi sorunlar nedeniyle Dreame canlı destek üzerinden aldığım kargo kodu ile 14 Temmuz 2026 tarihinde tekn
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce sıfır ürün olarak satın aldım; ancak aldığım günden bu yana ürünü sa...ğlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli “paspas pedi” uyarısı veriyor, defalarca denememe rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sorun her ortaya çıktığında teknik servis
24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Cihazı k...ullanmaya başladığım ilk günden beri her temizlikte aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazın alt kısmındaki fırça bölümünde tozları hazneye aktarmak yerine yumak halinde biriktiriyor,
Dreame l10 Prime robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra paspas kısm...ı su almamaya ve yerleri ıslatmamaya başladı. Sadece bu arızası vardı, bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüm. Servis ürünü yaptığını söyleyerek teslim etti ancak eve getird
Dream Türkiye’den aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi daha 4–5 ay bile olmadan yan fırça hatası vererek ar...ızalandığı için 27.06.2026 tarihinde tüm parçaları ve haznesiyle birlikte teknik servise gönderdim. Buna rağmen 20 iş gününü geçmiş olmasına karşın hiçbir şekilde ne arandım ne de
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
"Merhaba, şikayetim üzerine Çözüm Ekibinden Deniz Hanım aradı, sorunu en kısa zamanda çözeceğini, ürün değişimi işlemini başlatacağını söyledi. İlgili birinin beni arayıp sorunu geç olsa çözeceğini söylemesi beni mutlu etti."
2026 Aralık ayında Dreame L40s Ultra Pro model robot süpürge aldım. Yaklaşı...k 2,5 ay önce cihaz çalışırken aniden olduğu yerde kaldı, hiçbir şekilde şa
Media Markt Maltepe Piazza Avm şubesinden Dreame z20 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle boyun fıtığım old...uğu için esnek aparatı var diye tercih ettim ancak kutudan çıktığında bu esnek aparat ayıplı çıktı. Parça temini için mağazadaki satış danışmanı tarafından yaklaşık iki ay boyunca
Dreame r10 Pro dikey süpürgemin sadece hazne kapağına ait küçük bir mandalında sorun olmasına rağmen, yaşadığım süreçte ...ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. 31 Temmuz’da ürünü servise teslim ettim, yaklaşık bir hafta bile geçmeden ürün bana hiçbir işlem y
Hepsiburada üzerinden Dreame Türkiye satıcısından Dreame l50 Ultra akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üçüncü kez... kullanabildim, üçüncü kullanımda bir anda şarj olmamaya başladı ve tamamen kapandı, bir daha da hiç açılmadı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü servise gön
10 Ağustos’ta Media Markt online üzerinden Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ertesi gün, hasarsız ve ...kapalı kutu olarak ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, ledli başlığın fırçasının sorunsuz döndüğünü ancak LED ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım b
Garanti süresi devam eden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi, birden fazla arıza yaşanmaya başlaması nedeniyle 0...7.08.2026 tarihinde Media Markt Panora mağazası üzerinden teknik servisinize, garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğu ö
Dreame Airstyle AMF17A saç şekillendiricimin fırça başlığında bugün bir sorun yaşamaya başladım. Makineye oturttuğum kıs...ım fırçadan ayrılıyor, bu nedenle fön çekemiyorum. Saçın fönlenmesi gereken yerde başlığın üst kısmı kendi etrafında dönüyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü 2
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dreame h14 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. 11 Ağus...tos 2026 tarihinde cihazı kullanmak istediğimde, alt bölümde bulunan tekerlek/bağlantı mekanizmasının çevresindeki plastik parçanın çatlayarak kırıldığını fark ettim. Cihaz bugüne
Dreame markasına ait Airstyle Pro model saç şekillendirme cihazını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi ...devam ediyor. Cihazdan genel olarak memnundum; ancak yaklaşık dört ay önce 32 mm sağ yönlü bigudi başlığını ana başlığa takıp çıkarırken mıknatıs kısmı ana başlıkta kaldı. Tekrar t
Dreame Türkiye ile ilgili yaşadığım garanti süreci sorununu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Dr...eame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra temizlik esnasında sürekli “yan fırça sarılı” şeklinde hata vermeye başladı. Öncelikle s
Dreame d20 Ultra model robot süpürgemi daha 3. Ayındayken sürekli “yan fırça sarılı” uyarısı vermeye başladığı için dest...ek birimiyle görüştüm. Destek biriminin yönlendirmesiyle yan fırçayı söküp temizledim, tekrar taktım, cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun devam etti. Bunun üzerine ürü
Dreame r10 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Yalova Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. İlk 2–3 ay herhangi bir so...run yokken, daha sonra süpürge küçük kırıntıları çekip kapattığımda tekrar geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Teknik servise gönderim sırasınd
Yaklaşık bir süredir kullandığım Dreame z10 Station Cordless Vacuum VPV17A model süpürgemin kafa kısmındaki tekerlekleri... sürekli yerinden düşüyor ve ürünü çok sık kullanmamama rağmen filtresinde yırtıklar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 13 Temmuz’da Dreame çağrı merkezi üzerinden 11811
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazla ilgili sorun yaşı...yorum ve bu süreçte ürünün bulunduğu yerden taşınamayacak kadar büyük ve zor hareket ettirilebilir olması beni çok zorluyor. Konu ile ilgili olarak destek hattıyla görüştüm ve ürü
"Kürşat bey tarafından bilgilendirme yapıldı ve ürünün servis desteği ile iade ve değişim hakkım olduğu iletildi tüm sorularım yanıtlandı çok teşekkürler"
Dreame l50 Ultra ce model robot süpürgeyi Media Markt Antalya Manavgat mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra ana fırça arızası yaşadım, fırça üzerinde ciddi aşınmalar ve liflenmeler oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. 3 Temmuz tarihinde teknik ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
