to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame l20 Ultra robot süpürge, yaklaşık 6 ay önce “lazer mesafe sensör hatası” vererek... arızalanmaya başladı. Cihaz her çalıştırdığımda etrafa çarparak kendini sağa sola vuruyor ve doğru düzgün temizlik yapamıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez Teknoser yetkili se
Dreame marka robot süpürgemi 10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yan fır...çası sürekli çıkıyor, özellikle yatak altı ve koltuk altından fırçayı ayrı şekilde buluyorduk. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede bunun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul g
Aralık ayının sonunda Media Markt’tan Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra paspas pedi kendiliğinden düşmeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Cihazı tekrar kullanmaya başladığımda aynı pr
Niğde Vatan Mağazası’ndan 05.11.2025 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihaz haritalandırmayı düzgün yapmıyor, bazı odalara hiç girmiyor, istasyonu bulamıyor, girebileceği yükseklikteki alanlar
Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame h12 Dual ıslak ve kuru süpürge satın aldım. Ürünüm 27 Mart tarihinde e...lime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sadece süpürge olarak kullanılan başlığın beyaz yuvarlak filtresinin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Bu parça eksik olduğu için ürünü tam
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Şirketi satıcısından satın aldım.... Ürünü sürekli kullanan biri değilim; toplamda en fazla üç‑dört kez kullanmama rağmen cihaz birden bire hata vermeye başladı. Robot süpürge şarj istasyonuna girerken zorlanıyor, d
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
Dreame L40s Pro Ultra model süpürgem 9 Mart tarihinde lazer mesafe sensörü hatası verdiği için servise teslim edildi ve ...değişim kararı alındı. O tarihten bu yana, yani 22 gündür değişim ürününün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Servise ürünü teslim ederken 202600095986 numaralı teslim/servis fiş
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge, son bir haftadır her çalıştırmamda sürekli “ana fırça hatalı” uyarısı veriyor. ...Ana fırçayı çıkarıp temizlememe, cihazı resetlememe ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm temel kontrolleri yapmama rağmen uyarı devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyor
22.03.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dream L40s Pro Ultra robot süpürge, daha ilk haftadan itibaren kabul edil...emez derecede yetersiz bir performans sergilemektedir. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Fakir marka robot süpürgem bile bu cihazdan çok daha stabil ve verimli çalışırken, yeni aldığım
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
14.03.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame r20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren ...doğru düzgün kullanamıyorum çünkü şarjı anlık olarak bitiyor, çekim gücü bir anda düşüyor ve cihaz işlevsiz hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götür
Dreame l20 Ultra model robot süpürgem yan fırça hatası verdiği için Dreame müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü teknik... servise gönderdim. Servise göndermeden önce cihazın tüm parçalarını yedek ve yeni parçalarla değiştirip, sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ürün pazartesi sabahı teknik
Dreame t30 dikey süpürgeyi yaklaşık 27 aydır kullanıyoruz. Ancak ürünün başlık kısmındaki problemler daha ilk aylardan i...tibaren başladı. Özellikle fırça bölümüne giden kabloların çok ince olması nedeniyle bağlantı noktalarından sürekli kopmalar yaşandı. Bu kopmalar sebebiyle fırça çalışmadı ve süpür
"Müşteri temsilcisi deniz hanım bana geçici olarak bir çözüm olarak 1 adet torba hediye olarak göndereceklerini iletti ve aksesuar tedariğinin nisan ayı içinde giderileceğini iletti. Bu süreç dediği gibi sonuçlanırsa gerekli yorumları tekrardan yaparım. Geçici çözüm olduğu için 4 yıldız verdim 3 4 yıldız arasındaydım ama deniz hanımın ilgisi ve yaklaşımı yüzünden 4 de kaldım tam çözüm elde edemediğim için. Kendine güvenir şekilde de bu sorunun çözüleceğini de iletti."
Dreame z10 Station dik süpürge için toz torbası bulamıyorum. Yetkili Dreame... servisinden toz torbası talep ettiğimde, bir adet toz torbası için 2.816 T
Dreame Robot Spr X40 Ultra RLX63CE model robot süpürgem, şarj olmama sorunu nedeniyle son 2 ay içinde tam 4 kez servise ...gönderildi. Ürün oldukça büyük olmasına rağmen her seferinde kargoyla gönderdik, ancak cihaz her defasında yine tamir edilmeden geri geldi ve üstelik süpürge toz içinde, kirli şeki
Dreame L10s Pro robot süpürgemin paspas pedleri silme yapmıyor ve toz haznesi de tozu hazneye toplamıyor. Yaklaşık 2 ayd...ır bu sorunları yaşıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Ürünü bu şikayetlerimle birlikte teknik servise gönderdim, tarafıma yapıldığ
Dreame D10s Plus model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda tekerlek arızası oluştu ve yaklaşık... bir yıldır bu sorun devam ediyor. Cihazı sadece tekerlek arızası olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma hem ana kart arızası hem de tekerlek
Gaziantep Evkur Çeyiz Mağazası’ndan pazartesi günü Dream l40 ce Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip... kontrol ettiğimde, içinde bulunması gereken deterjan haznesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak kullanamıyor, almak istediğim temizlik perf
Dreame marka robot süpürgem için gerekli olan deterjan yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. İlgili parça h...içbir yerde bulunmuyor ve satın alma imkanım kalmadı. Bu süreçte firma ve yetkili satıcı/servis ile görüştüğümde sadece stoğa girmesini beklediklerini, şu an için tedarik sağlayam
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından 2023 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek Dreame r10 Pro süpürge satın aldım. Kullanım ...sırasında süpürgenin halı başlığı kırıldı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay önce yaşanan bu kırılma için garantiye başvurduğumda, halı başlığının garanti kapsamına gir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
