"Bürokratik süreç yavaş ilerlerse de müşteri hizmetleri başarılı. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim 🙏"
Dreame süpürge
1.104 şikayet
Dreame Home L10s Pro Robot Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Kapsamında Kalıcı Onarım Talebi
Dreame Home L10s Pro robot süpürgeyi 10.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan ...aynı arızayı ikinci kez yaşamaya başladım. Cihaz çekim yapmıyor, pislikleri yerden almıyor ve motor kısmından patlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Daha
Dream Servisi Şarjlı Süpürge Batarya Fiyatı Ve Garanti Sorunları
Dream yetkili 08507620100 tel no arıyorum z30. Ve r 20. Şarjlı dikey Süpür...ge almak istiyorum ve bu süpürgelerin batarya bittiğinde güncel satış fiyat
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Üç Kez Arıza Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
N11 üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgenin paspas modülü 3. Kez arıza yaptı. Ürün son olarak BDH Biliş...im Destek Hizmetleri’ne gönderildi ve tüm servis formlarında yalnızca onarım yapıldığı belirtildi. Son arızada, daha önce de iki kez aynı sorunu yaşadığımı özellikle belirterek ürü
Dream Türkiye L40 S Pro Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Dream Türkiye l40 s Pro robot süpürgeyi, yaptığım araştırmalar sonucunda aslında Roborock marka almaya niyetli iken, Vad...i İstanbul Teknosa mağazasında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tercih ettim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde bu mağazadan 53.000 TL + ek garanti ile toplam 60.000 TL ödeyerek, “e
Dream X50 Ultra Robot Süpürge Sensör Sorunu Ve Değişim Talebi
Dream X50 Ultra Robot süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk ...günden beri sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Süpürge, önünde duvar ya da engel yokken varmış gibi kendini kaldırıyor, kenarları süpürme

Dream R10 Pro Dikey Süpürge Garanti Servisinde 37 Gün Beklemede Yedek Parça Yok, Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederiz."
23.03.2026 tarihinde Dream r10 Pro marka dikey süpürgemi Şanlıurfa Haliliye... Piazza Avm Media Markt mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdi
Dreame Robot Süpürge Arızası ve Servis İletişim Sorunu
Dream markasından 10 Mart tarihinde Dreame 40 l model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve h...emen arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak ürünü tamir edilmesi için kendilerine gönderdim, ancak 24 Nisan itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Servisle yaptığım g
Dreame Robot Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden dreame bot L10S model robot süpürge satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına... rağmen yaklaşık 1 aydır silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine birkaç gün önce ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası bugün bana kullanımdan kaynaklı hata
Ayıplı Robot Süpürge İçin Yanıltıcı Sıvı Teması Gerekçesi Ve Değişim Reddi
18 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım 1239259 ürün numaralı Dreame L10S Pro Gen2 L10S‑Pro‑GEN2‑WHT modelli robot süpürgey...i henüz 3 aylık olmasına rağmen üründen hiçbir verim alamıyorum. Cihaz paspas yapmıyor, uygulama üzerinden verdiğim komutları yerine getirmiyor ve süpürme sırasında haznesindeki to
Öne ÇıkanKonular
Dreame L20 Ultra Şarj Problemi Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle Değişim Talebi
17.02.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarj olmama sorunu y...aşadım ve garanti kapsamında Forum İstanbul Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ocak ayında servise giden ürünüm 10 Şubat’ta tarafıma geri teslim edildi ancak bu kez de
Robot Süpürge Halılarda Takılıyor Ve Haritalama Yapamıyor, İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Dreame l40 Ultra ce marka robot süpürge satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü elime geçti. İlk kurulumd...a haritalandırma yapmak istedim ancak evimdeki tüm halılara takıldı. Yan fırçası halıların altına girip halıları kaldırıyor, bu yüzden robot ilerleyemiyor, sürekli takılıp kalıyord

Dream 20 Süpürge Arızası Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
27 Şubat tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Dream 20 model süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk günden itibaren kullandığımda, süpürgenin bir odayı tam bitirmeden diğer odaya geçtiğini, ardından tekrar önceki odaya geri döndüğünü fark ettim ve bu sorun sürekli devam et
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Dreame l40 Ultra ce robot süpürge için aksesuar alışverişi yaptım. 17.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden yakla...şık bir haftadır ne siparişim iptal edildi ne de ürün bana gönderildi. Sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç tamamen askıda kalmış durumda. Bu süre boyunca
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamında Yetkili Servisin Ek Ücret İstemi Ve Paspas Ped Arızasının Göz Ardı Edilmesi
Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım; ancak... daha 6. ayında robot süpürgem paspas pedlerini görmemeye başladı ve sistemden sürekli hata vermeye başladı. Bu sorun üzerine yetkili servis Ouno ile iletişime geçtim, bana söylen
Dreame H14 Dual Süpürge Fırça Sorunu Ve Tamir Gecikmesi
"Markaya bana sıfır ürün gönderdiği mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Dreame h14 Dual süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz sürekli ol...arak “süpürge fırçası saç takılıyor” uyarısı vermeye ve kendini kilitlemeye
Dreame L20 Ultra İçin Aksesuar Stok Yetersizliği Ve Çözüm Beklentisi
Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemele...ri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi
Dreame L10S Pro Robot Süpürge İçin Paspas Pedi Ve Toz Filtresi Stok Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Dreame L10s Pro robot süpürgem için paspas pedi ve toz filtresi gibi temel yedek parçaları aylardır temin edemiyorum. Dr...eame’nin kendi sitesinde bu ürünler uzun süredir stokta görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. 2025 yılı sonundan beri yaşanan bu stok sorunu için müşteri hizmetleri ile de
Dream L40 Robot Süpürge İçin Deterjan Haznesi Eksikliği Ve Yanıltıcı Reklam
Dream l40 model robot süpürgeyi dün yaklaşık 40 bin tl bandında bir bedelle satın aldım. Bu modelin yerleri deterjanlı s...ildiği belirtilmesine rağmen, ürünün üzerinde herhangi bir deterjan haznesi bulunmadığını gördüm. Böyle bir özelliğin reklamı yapılırken cihaza deterjan haznesi konulmaması benim i
Yanlış Model Siparişimin İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dreame markasından 21.04.2026 tarihinde akşam 22.00 sularında robot süpürge siparişi verdim ancak yanlış modeli almışım,... bir üst modeli almak isterken alt modeli sipariş etmiş oldum. Ürün daha kargoya verilmeden hemen iptal edip doğru modeli almak için sabahtan beri uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde
Dreame X40 Ultra Süpürge Sürekli Boş Geziniyor Ve İade Talebi
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
Tekirdağ Teknosa’dan Aldığım Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Eksik Ve Kusurlu
21.3.2026 tarihinde tsh2026000080601 numaralı fatura ile Tekirdağ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ce robot süpürge...yi sevdiklerimize hediye olarak aldık. Süpürge ilk defa 17.4.2026 tarihinde çalıştırılmış ve mop yıkama tablasındaki suyu tahliye etmediği görülmüştür. Aynı ürünü kendi evimizde de

Dreame X40 Robot Süpürge Ayak Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Telefonla görüştüğüm Hanımefendi en kısa sürede çözüleceğini temin etti. Teşekkürler"
Dreame X40 robot süpürgeyi A101 online üzerinden 37.999 TL ödeyerek satın a...ldım. 11.04.2026 tarihinde cihazın tek ayağı halıya dolanarak koptu ve bu d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
















