to read complaints and reviews, or file yours.Dream Türkiye’den aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi daha 4–5 ay bile olmadan yan fırça hatası vererek ar...ızalandığı için 27.06.2026 tarihinde tüm parçaları ve haznesiyle birlikte teknik servise gönderdim. Buna rağmen 20 iş gününü geçmiş olmasına karşın hiçbir şekilde ne arandım ne de
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildiği günden bu yana kısa süreler içinde aynı kronik arızayı tekrarlayarak kullanım hakkımı fiilen engellemiştir. Cihaz ilk olarak yan fırça hatası vermesi üzerine 14.05.2
Dreame’nin kendi internet sitesinden 4 Temmuz 2026 tarihinde d20 Ultra robot süpürge siparişi verdik, ürün 7 Temmuz civa...rında teslim edildi. Kutuyu açtığımızda istasyon rampasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettik. Bu ürünü hediye olarak aldığımız için hem biz hem de hediye ettiğimiz kişi ciddi
29 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame l40 robot süpürge satın aldım. Ürünü e...ve getirip ilk açtığım anda uygulamada “çarpışma sensörü sıkışmış” şeklinde tampon hatası uyarısı verdi ve ürün daha en baştan düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 3 gün sonra al
2026 Aralık ayında Dreame L40s Ultra Pro model robot süpürge aldım. Yaklaşık 2,5 ay önce cihaz çalışırken aniden olduğu ...yerde kaldı, hiçbir şekilde şarj olmadı ve kesintisiz ötme sesi çıkarmaya başladı. Ürünü Adana Real Media Markt ve Turgut Özal Media Markt şubeleri aracılığıyla yetkili servise gön
Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde satın aldığım L10s Pro Gen 2 model robot süpürgem, sadece yaklaşık 4 ay kullandıkt...an sonra “tekerlek askıya alındı” hatası vermeye başladı. Cihazı bu nedenle 30 Haziran’da servise teslim ettim. Servis sürecinde bana yaklaşık 25 gündür ürünün yenisiyle değişim y
25 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Dream h12 Dual ıslak kuru süpürge satın aldım. Yaklaşık bir buçu...k yıldır kullandığım bu süpürgenin rulo fırçası 17 Ağustos 2026 tarihinde kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, çünkü süpürge rulo fırça olmadan çalışmıyor. Yaklaşık 9
Dreame h12 Dual ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık iki buçuk senedir kullanıyorum ve son bir buçuk senedir cihaz gereğinden f...azla su bırakıyor ve bıraktığı suyu da toplamada yetersiz kalıyor. Temizlik sonrası zeminde belirgin şekilde ıslaklık kalıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor. Bu sorunla
Media Markt Maltepe Piazza Avm şubesinden Dreame z20 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü özellikle boyun fıtığım old...uğu için esnek aparatı var diye tercih ettim ancak kutudan çıktığında bu esnek aparat ayıplı çıktı. Parça temini için mağazadaki satış danışmanı tarafından yaklaşık iki ay boyunca
Kız kardeşim 2024 Eylül ayında Media Markt mağazasından Dream l20 model robot süpürge satın aldı. Ürün alındıktan yaklaş...ık bir ay sonra motor arızası ve çekim gücü sorunu fark edildi. O günden beri cihaz evden çok garanti ve serviste kaldı, her gidişinde farklı bir arıza ile geri geldi ve hiçbirinde
08.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame r10 Pro dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü tüm bakımlarını yapıp ...temiz bir şekilde Dreame yetkili servisine göndermeme rağmen, baş kısmının sıfır takılıp değiştiği söylenmesine karşın tarafıma geri geldiğinde süpürge pis ve tozlu, filtresine kad
Dreame r20 Ultra aquacycle dikey süpürgeyi 22 Mayıs’ta Uşak Vatan Bilgisaya...r’dan satın aldım. Normal kullanım sırasında, uzatma borusunun gövdeye bağl
N11 sitesi üzerinden Dream Türkiye satıcısından Dream z30 kablosuz slim şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün özelliklerind...e tam şarjla 90 dakika kullanılabildiği belirtiliyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bu sürenin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Süpürgenin üç farklı kullanım modu bulunuyor.
Dreame l10 Ultra Gen2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Aldığımdan beri üründen memnun değilim, s...on 5 aydır da süpürme gücünde belirgin bir azalma var ve sürekli paspas pedleri çıkıyor. Ürünü düzenli kullanmama rağmen performansı beklediğim seviyede değil. Yaşadığım bu sorunl
Dreame r20 Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen... süpürge başlığının bağlantı kısmında kırık oluştu ve kablolar ortaya çıktı, bugün kontrol ederken bu durumu fark ettim. Bu kırığın kullanıcı hatasından değil, normal kullanım sır
Dream l10 Ultra robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz hem süpürme hem de silme fonksiyo...nunda sürekli sorun çıkarıyor, kendi kendine kafayı yemiş gibi davranıyor. Silme özelliğini kullanmak için içine su koyduğumda, su saatlerce ana mekanizmada bekliyor, robot çalışmı
Dreame X40 Ultra robot süpürgemde ilk sorun 24 Haziran 2026 tarihinde ortaya çıktı. Cihaz moplama sırasında mop başlıkla...rını düşürüyor ve “mop takılı değil” uyarısı vererek işlemi durduruyordu. Dreame çağrı merkezi yönlendirmesiyle ürünü garanti kapsamında BDH yetkili servisine gönderdim ve mop moto
10 Temmuz’da Media Markt’tan Dreame Mix 15 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda yaşadığım ...aksaklıkları kendi kullanım hatam veya ayarları tam bilememem olarak düşündüm. Ancak kullanmaya devam ettikçe cihazın ciddi bir sorunu olduğunu fark ettim. Islak kuru süpürge, kul
A101’den 30 Mart 2026 tarihinde Dreame h12 Pro Flexreach ıslak kuru süpürge satın aldım. 17 Temmuz 2026 civarında ürünün... temiz su haznesinde çatlak olduğunu fark ettim. Üründen genel olarak memnunum, yalnızca çatlayan temiz su haznesinin değişmesi gerekiyor. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini
Trendyol üzerinden “dream” satıcısından X60 Ultra Completed robot süpürge satın aldım. Ürün için memnun kalmamanız durum...unda 1 ay içinde koşulsuz iade kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda iade talebi oluşturduğumda, müşteri hizmetleri ürünü Merci Lojistik adresine göndermem gerektiği
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır yaşadığım silme/paspas yapmama sorunu nedeniyle garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Cihaz servisten döndüğünde problem hiçbir şekilde giderilmemişti ve robot hâlâ paspaslama/silme işlemini yapmıyordu. Bunun üzerine firma ile tekrar görüşerek
2025 Ocak ayında İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından beyaz renkli bir robot süpürge aldım, daha sonra bu ürün yer...ine Dreame D10s moplu robot süpürge gönderildi. Bel fıtıklarım ve astım hastalığım nedeniyle bu ürünü almak zorunda kaldım; küçük bir çocuğum da olduğu için ev temizliğinde bu ciha
26 Temmuz’da Evkur üzerinden Dreame h15 Mix süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 11 gün kadar kullandıktan sonra turbo mo...dda çalıştırırken güç düşümü yaşadım ve cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
