Media Markt'tan Aldığım Robot Süpürge Su Vermiyor, Üç Servis Sonrası İade Talebi

Dream l10 s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor.

Bu süreçte ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde aynı işlem yapılarak su pompası değiştirildi, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve cihaz hâlâ paspaslama sırasında su vermiyor. Sürekli aynı arızayı tekrarlayan ve kalıcı şekilde onarılamayan bir ürünle mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca servis görmesine rağmen sorun devam ettiği için artık tamir veya yeniden parça değişimi değil, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.