Dreame İkinci Servis Sonrası Robot Süpürge Çizik Ve Kirli Halde Geri Döndü





26.05.2025'de Teknosa’dan Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce cihaz sulu paspas yapmay...a, yani zemini ıslak bırakıp düzgün temizlememeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürün teknik servise yönlendirildi. Tamir edildi denilerek Yurtiçi Kargo ve D



21 Aralık 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutu... açılışını yaptıktan hemen sonra cihaz, tahliye kanalı tıkanıklığı ve lavabo bölgesi taşma uyarısı vererek hata vermeye başladı. Ürün hiç kullanılmadan, ayıplı olduğu için 27 Aralı
23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar
Mayıs 2025’te Media Markt Gebze Center şubesinden 17.640 TL ödeyerek Dreame z30 model süpürge satın aldım. Ürünü sadece ...yaklaşık 1 ay kullanabildim, sonrasında ekranı bozuldu ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ekran tamiri yapılmış ancak servis, boruya takılan kısmı düzgün birleştirmediği

"Kürşat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
21.05.2025 tarihinde Hepsiburada.com satıcısından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge aldım. Ön tekerlek kırıldı ve gara...nti servisinden hizmet alamadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Olayı anlatacak olursam, robotun olduğu evde dört yetişkin insan var ve hepsi robota itinayla dikkat ediyor; hatta


Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 2 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk iki hafta paspasları sıcak suyla yıkadı, ancak daha sonra paspasları soğuk suyla yıkamaya başladığını fark ettim ve farkl
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çek...iş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita
01.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame Z30 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç hafta kullandıktan sonra süpür...genin iki adet vidası düştü. Aslında yapılması gereken tek işlem bu vidaların tekrar takılıp sıkılması iken, bu basit işlem için ürünü 04.01.2025 tarihinde Teknosa Cevahir şubesine
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot... süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı
"Dream merkezden Kürşat Bey tarafıma ulaşarak yetkili servisin aksine gayet güzel bir iletişim dili ile bu sorunun çözümlenmesi için kalıcı olarak bir çalışma yürüttüklerini, bu süreç tamamlanana kadar ise dream tarafından mağduriyetim giderilmesi adına 2 adet toz torbasını ücretsiz göndermek istediklerini belirtti. İlgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı Kürşat Bey ve Dream markasına teşekkür ederim."
Birkaç ay önce Teknosa mağazasından Dreame z10 Station model dikey süpürge ...satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet toz toplama torbası çıktı ve ben bu t
Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi ...içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden bir adet Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan son...ra süpürgede arıza oluştu, cihaz sadece ışıkları yanar halde kaldı, hiçbir şekilde kapanmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 16 Ocak Cuma günü
Dreame D20 Ultra süpürgeyi 10 Kasım’da satın aldım ve ürün 26 Kasım’da arızalandı. Sadece yaklaşık 15 gün kullanabildiği...m ürün arıza yaptıktan sonra servise verildi ve o günden bu yana yaklaşık iki aydır tamirde bekliyor. Yetkili servisle görüştüğümde yedek parça beklediklerini ve ürünün yenisiyle
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 24.949 TL cihaz bedeli ve 2.339 TL kasko bedeli ödeyerek Dreame h14 Dual dikey... süpürge satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren Wi‑Fi bağlantı sorunu, paspas yaparken siyah zeminde iz bırakma problemi ve motor düğmesinin takılması gibi ciddi sorunlarla ka
Media Markt Bodrum Midtown şubesinden yaklaşık 3 ay önce Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken yüksek bir bedel ödedim, ancak ne süpürme ne de silme performansından hiç memnun kalmadım, ürün görevini doğru düzgün yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine tarafıma cihaz
Media Markt’tan 06.11.2025 tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL’ye kredi kartın...a 3 taksit şeklinde aldım ve ayrıca 5.199 TL tutarında sigorta yaptırdım, toplamda 24.198 TL ödeme yaptım. Ürünü alımdan kısa süre sonra, daha bir ay bile dolmadan aparata takarken
Media Markt Forum Ankara mağazasından bugün Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün iç...erisinde yaklaşık iki saat kadar kullandıktan sonra, temiz su haznesi takılı olmasına rağmen cihaz sürekli olarak temiz su haznesinin takılı olmadığına dair uyarı vermeye başladı v
25.12.2023 tarihinde satın aldığım Dreame l10 robot süpürgeyi aldığım günden bu yana kullanıyorum. Cihazın paspas özelli...ği ilk günden beri hiç çalışmıyor, paspas kesinlikle ıslanmıyor ve su almıyor. Kireçlenme ihtimali de yok çünkü depo hiç su çekmiyor. Paspas benim için öncelikli olmadığı için baş
"Değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Ancak açıkçası şunu da belirtmek isterim: Yaklaşık 45 gün boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım."
20/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra... Complete Robot Süpürge (X50 Ultra Complete) ürününü satın aldık. Sağlık ne
"Kürşat bey e teşekkür ederim. Çok ilgili ve nazikti şikayetimi dinledi ve gideriverdi."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18