Dreame robot süpürge servis

06.05.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa'dan Dream markalı robot süpürge aldım. Cihazı sadece iki hafta kullandım ve arızalandı. Kayseri Forum Teknosa'ya götürdüm, ürün oldukça ağırdı ve taşımakta zorlandım. Cihazın onarımını istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Teknosa müdürü, servisten a...

+3

Media Markt'tan aldığımız Dreame markası robot süpürge 1 saat içinde bozuldu. Ertesi gün ürünü servise göndereceklerini söylediler. 23 Nisan'da aldığım ürünü 24 Nisan'da Media Markt'a geri verdim. Bugün 5 Temmuz, defalarca aramama rağmen iade işlemi çıkmadı, servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Ayla...

Media Markt'tan 8 Mayıs'ta Dreame X50 Ultra Complete ürününü aldım. Ürünü 10 Mayıs'ta kullanmaya başladım. Haritalaması ilk başta çok kötüydü. Sonraki gün servisi aradım ve birlikte haritalama yaptık. Harita yine kötüydü; 3 gün süpürme yaptım ama harita düzelmedi ve kendi kendine ekstra temizleme al...

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaçak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denil...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalışmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi...

Dreame markasının L10S Pro GEN2 modelini satın aldım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra batarya kapasitesinin azaldığını fark ettim. İlk günlerde tek şarj ile 95 m² evi süpürebiliyordu. Sonrasında ise 2-3 kez şarj istasyonuna giderek tüm evi ancak temizleyebiliyordu. Bu arıza nedeniyle 26.05.2025 t...

19.02.2024fatura tarihli olmaz üzere Dreame bot l10 Pro model robot süpürge aldım. Sorunumun yoktu. Bir haftadır dahili hata verip çalışmıyor diye servise yolladım. Wf bölümündeki demirin oksitlendiğini bildirip 4900 TL tamir parası istediler. Sulu bir yerde çekim yapmadığıma eminim belki ürünü aldı...

Dreame X40 Ultra robot süpürgenin altı ay sonunda yan fırçası bozuldu. Servise gönderdik, tamir edilmediği gibi süpürgeye hasar verip tekrar gönderdiler. Servis ve Dreame müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonunda, ücret iadesi ya da ürün değişimi talebiyle tekrar gönderdik. Robotu aynı so...

L11s Pro cihazımı ISTO1-OU-9139511 iş emri numarasıyla Ouno yetkili servisine gönderdim. Cihazın paspas mekanizması çalışmıyordu. Paspaslarda herhangi bir sorun yoktu, ancak paspas mekanizması çalışmıyordu. Cihazı garanti dışı bırakıp 2515 TL ücret çıkardılar. Ücreti yatırdık, tamir edildi deyip tar...

Media marktan Dream x50 Ultra robot süpürge alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra paspas temizliğinde ve kirli su atıkta problem yaşadım. Media Markt ı aradığımda mağazaya getirmeye gerek olmadığını servise gönderebileceğimi söylediler ve bende servisine kargolama yaptım. Dream servisinde üreticid...

Dreame D9 Max Gen2 robot süpürgesini satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra robot silme işlemini yapmamaya başladı. Haritayı unuttu ve kendi kendine daireler çizmeye başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, cihazı resetledik fakat şikayetim geçmedi, sorun devam etti. Garanti kapsamında ürünü kar...

Dreame L10s Pro robot süpürge makinemizi Şanlıurfa'daki Vatan Bilgisayar'dan alalı 1 yıl oldu. Kasko ve sigorta yaptırdık. Alırken sadece 3 ay kullanabildik cihazımız sadece kendi etrafında dönüyor. 3 defa yetkili servise gönderildi ama sorunumuza herhangi bir çözüm bulunmadan cihazımız bize geri yo...

Dreambot L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi 7 Kasım tarihinde, çok önerildiği için aldım. 6 aydır kullanmaktayım. Fakat öyle bir sorunla karşılaştım ki, krem rengi halılarımın kenarları sürekli siyah oluyor. Bunun çalışma esnasında petlerden mi kaynaklandığını düşündüm. Bir de altını kontrol etmek isted...

Dream marka robot süpürge aldım. Paspas pedlerini alamadığı için onu teknik servise gönderdim. İçerisinde losyon kalmış, losyon ürünün dışına dökülmüş. Fakat düştükleri notta losyonun istasyonun içine aktığını söyleyerek 39.000 TL ücretli onarım çıkardılar. Kabul etmedim. Eve geri geldiğinde cihaz ç...

Dreame marka robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Performansı, temizliği ve hızı çok iyiydi. Sadece sensör hatası verdiği için servise gönderdim. Ancak Ouno servisi ürünü tamamen bozulmuş şekilde, toz haznesi kirli olarak bana teslim etti. Sensörün değiştirildiği ve temizliğinin yapıldığı söylendi. Faka...

Bu tarihten yaklaşık 1 ay önce Dreame markasından bir robot süpürge aldım, süpürgede teknik arızalar oluştu ve ürünü servise gönderdim. Ouno Servis isimli şirketten bana ürünün iade alındığını ve ücret iadesi yapılacağı mesajını aldım. WhatsApp hatları üzerinden istenilen evrakları tamamlayarak iste...

Vatan mağazasında Dreame L10 S Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, herhangi bir arıza olmadığını bildirerek robotu geri gönderdi. Bugün tekrar çalıştırdım ve...

Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen yıl Media Markt'tan satın aldım. 1 yıl sonra paspaslara su vermemeye başladı ve arızalandı. Yan fırçasının bir ucu koptu. Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik serv...

Merhaba, Dream Robot Vacuum D9 robot süpürgesini A101'den internet aracılığıyla aldık. Ancak üç ay içinde gerekli temizliklerini yapmamıza rağmen bozuldu. Halı üzerinde geziyor ancak aldığı kirleri geri bırakıyor. Elden teslim edebileceğimiz bir yetkili servis olmaması çok ilginç. Ayrıca, A101'den y...

19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik temizlikte öğle başladığında akşama kadar tamamlayamıyordu. Sürekli şarj ...

Media Markt an Dreame marka robot süpürge aldım. 1 yıllık cihaz koruma kasko da satın aldım yanında. Teknik servis ismi de ouno. Üründe bir arıza oldu 1 yıl dolmadığı halde ücret 2.750 TL ücret talep ettiler. Üründe kimyasal kullanıldığı ve su pompasının arızalandığını söylediler. Kimyasalı nasıl te...

Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa'dan satıcının ballandıra ballandıra anlattığı Dreame L10S Pro robot süpürgeyi aldım. Ürünle alakalı sorun olduğunu ilk gün anladım fakat daha önce böyle bir cihaz kullanmadığım için aile tanıdıklarımızdan, daha önce böyle bir süpürge kullanan yeğenimden yardım istedim....

Media Markt mağazasından 19.11 2024 tarihinde dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgesi aldım. 5 ay sonra robotu kullandığımda istasyona yakın olmadığı halde istasyonda şarj ediliyor. Uyarısı verdi. İstasyonda olduğunda temizlik devam ediyor. Uyarısı veriyordu. Bunun üzerine 02. 04.2025 tarihinde aldığı...