to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame marka l40 Ultra ae robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz, toz haznesini istasyona boşaltmadığı... için 14.04.2026 tarihinde servise teslim edildi. Buna rağmen 20 iş günü olan yasal servis süresi geçmesine karşın bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı
24.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame l40 Ultra ce çöp istasyonlu beyaz robot süpürge, kısa süre içinde ...arızalanarak kendi etrafında dönmeye başladı ve paspaslarını indirip silme işlevini yerine getirmedi. Ürünü kullandığımız süre boyunca kullanım talimatına tamamen uyduk. Arıza ned
Dream markasından 10 Mart tarihinde Dreame 40 l model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve h...emen arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak ürünü tamir edilmesi için kendilerine gönderdim, ancak 24 Nisan itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Servisle yaptığım g
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedler...i takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m
06.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürge, kasım 2025’ten itibaren sürekli aynı ...arızayı vermeye başladı. Cihaz, mopları ana istasyondan almıyor ya da moplar takılı değil uyarısı vererek temizliği yarıda kesiyor. Uygulamada da moplar istasyondayken paspaslama b
"Beni arayıp alakadar olan yardımcı olmaya çalışan Dreame yetkilisine teşekkür ediyorum"
"Dream firmasından tarafımca aranarak ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi."
11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki üç h...afta sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Dreame çağrı merkeziyle iletişime geçerek yönlendirdikleri servise ürünü kargo ile gönderdim. 20.11.2025 tarihinde servis kayıt açıldı ve robo
5-6 ay önce Dreame marka akıllı robot süpürge aldım. Hem silme hem de süpürme yapan bu makinenin, nasıl su temasıyla boz...ulduğunu anlamadım. Teknik servis ise bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip ücret talep etti. O da yetmezmiş gibi, üzerinde çizik yokken gönderdiğim ürün çizik içinde geri geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16