to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L40 Robot Süpürge Hızlı Ana Kart Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Dreame l40 robot süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedleri dağıldı ve ardından ana kart arızası verdi. Bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
27.07.2026 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım.
Hem ürünün çok kısa sürede ana kart arızası vermesi hem de servis sürecinin uzaması nedeniyle mağdur durumdayım. Dreame l40 model robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Robot süpürge alacaklara dreame marka hayal kırıklığı
Gelişme
02.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden Dreame l40 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı alalı henüz 4 ay olmasına rağmen kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve mecburen yetkili servise gönderdim. Servis tarafından cihazın anakartı değiştirilerek tarafıma iade edildi.
Ancak bugün cihaz tam olarak aynı arızayı tekrar vermeye başladı. Cihazı satın aldığım günden bu yana bir kez bile verim alamadım ve ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca ürüne sigorta yaptırmış olmama rağmen ne mağaza ne de firma süreçle yeterince ilgilenmemekte, mağduriyetim giderilmemektedir.
Tüketici haklarım kapsamında, sürekli arıza çıkaran bu ayıplı ürün için Vatan Bilgisayar’dan ürün değişimi (yeni cihaz verilmesi) ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin seyrine ve firmanın yapacağı dönüşe göre yaşanan gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim
