Dreame markası

Dreame h14 model süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis sürecinde cihazın elektronik aksamına (kart/ana kart) müdahale edildiği tarafıma iletildi ve ürün çalışır durumda teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan...

17 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dreame r20 model dikey süpürgem, henüz ikinci haftasında teknik bir arıza verdi. Cihaz süpürme esnasında normalin dışında bir ses çıkarmaya başladı ve fırça başlığı kontrolüm dışında, cihaz kapatılsa dahi sürekli dönmeye devam etti. Fırça başlığındaki küçük bir ...

10 Şubat’ta Dreame markasına ait Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü toplam 4–5 kez kullandık ve bu çok kısa sürede ürünün kapakları bozuldu. Bu kadar az kullanımda arıza yapması nedeniyle üründen tamamen soğudum ve iade talep ettim. Ürünü servise gönderdiler, ben açıkça iade ve para...

Dreame markasından 12.03.2026 tarihinde Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın iç kısmında yer alan solüsyon ünitesinde bulunması gereken bir parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde, eksik olan bu parçanın ürü...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec...

Derame marka bir robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kafkasda satıcısından 60.000 TL bedelle, kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde kurup ilk kullanımda evi taratarak harita çıkarttım, ancak ikinci çalıştırmamda cihaz yerinden milim oynamadan...

Daha önce Dreame l10s Pro Gen 2 Robot Süpürge modelini kullandık. Çekiş gücü ve paspas performansından çok memnun kalmamıza rağmen yazılım ve haritalama hataları nedeniyle süpürme bitmeden istasyona dönme, istasyonu bulamama, kapılar açık olmasına rağmen engel hatası verme gibi pek çok sorun yaşadık...

Dreame L10s Pro robot süpürgem için Dreame’nin kendi internet sitesinden aylardır yedek parça ve özellikle filtre bulamıyorum. Filtre temin edemediğim için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtr...

Dreame l40 Ultra süpürge için yaklaşık 6 aydır hiçbir yedek parça temin edemiyorum. Herhangi bir parçası stoklarda bulunmuyor ve ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Satın alma aşamasında bize bu ürünle ilgili yedek parça konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtilere...

Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo...

Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım, yanında Dreame marka n10 taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesi hediye edildi. Robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazda haritalandırma sorunu, düz zeminde kendini yukarı kaldırıp yere vurma ve genel perfo...

Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö...

Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, 15.02.2026 tarihinden beri yaşadığım paspası ıslatmama sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.'ye gönderdim. 20.02.2026 giriş tarihli IST01-OU-3282930 sipariş numaralı işlemde, cihazı servise gönderirken paspas...

Dreame L10s model süpürgemin motor kısmından gelen anormal bir ses nedeniyle cihazı yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında motora cisim kaçtığını ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip benden 7.000 TL ücret talep ettiler. Cihazı sadece 12 aydır kullanı...

Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanırken teker kısmı kırıldığı için 12 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünüm, kayıt numarası 1168758 ile İstanbul’daki onarım merkezine ulaştı. Ancak cihazım yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadan depoda bekletildi ve bu ...

Uzun zamandan bu yana Dreame l40 modelim için gerekli olan aksesuar setini Dreame’nin resmi sitesinden takip ediyorum; ancak ürün aylardır sürekli “stokta yok” görünüyor ve bir türlü satışa açılmıyor. Uzun süredir aynı durum devam ettiği için cihazı verimli kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dre...

Dreama X40 Ultra model süpürgeyi severek tercih etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır filtre ve toz torbası konusunda ciddi bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her sorduğumda “ay başında gelecek”, “ayın 15’inde gelir”, “ay sonunda gelir” gibi farklı tarihler söylenerek sürekli oyalanıyorum...

28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası...

Dreame marka robot süpürge kullanmaktayım. Ancak aylardır cihazın yedek parça ve aksesuarları stoklara girmemektedir. Bu nedenle süpürgemi kullanamıyor, üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde ...

09.03.2025 tarihinde Dreame marka Dream ds model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda garanti süresi iki yıldı. Satış sırasında bana garanti süresini uzatmam ve kasko yaptırmam önerildi. Bunun üzerine garanti süresini beş yıla çıkardım ve ayrıca kasko yaptırdım. Süpürgeyi kullanmaya başladıkt...

06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se...

Dreame L10s Ultra robot süpürgem son 1,5 ay içinde tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı ve hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. İlk olarak süpürme modunda, özellikle turbo ve max modda çalışırken ıslık sesi çıkarmaya başladı, süpürm...