to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 sene önce Dreame L10S Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk 1,5 sene boyunca sorunsuz kulland...ım, ardından paspasları su almamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında tamir edilip bana geri gönderildi. Ancak bu yaz başında, yani yaklaşık 8–9 ay sonra
Konya m1 Media Markt mağazasından Dreame Airstyle 5 in 1 saç şekillendiriciyi 04.12.2024 tarihinde yaklaşık 11.000 TL öd...eyerek satın aldım. Cihazı daha bir yıl olmadan kullanamaz hale geldim; tuşları yerinden düştü, kendi kendine kapanmaya başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine cihazı y
Her türlü detay eklerde mevcuttur. 80bin tl iadesini istiyorum. 2. Cihazda sorunlu olduğu için bunu açık bir şekilde dil...e getirmiştim ama BDH servis belli ki yine hiçbir şeyi kayla almamış. Mağdurum, gereğini yapmazlarsa hukuku süreç başlatacağım. Göz göre göre bu kadar sıkıntı yaşatılamaz. Markayı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dreame X40 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından 52.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının ciddi şekilde düşmesi zaten moral bozucuydu, ancak asıl sorun Haziran 2025’ten itibaren aktif olarak kullanmaya başladığım c
14 gün önce verdiğim siparişte yedek mopları yanlış gönderdiler. Arayıp çözüm aramaya çalıştığımda ise "biz yanlış ürün ...göndermeyiz" gibi bir tavırla karşılaştım. Sonrasında video ve fotoğraf ile kanıtlayıp çözeceklerini söyleyip kayıt açtılar, ama 2 haftadır herhangi bir dönüş alamıyorum. Her aradı
Dreame L10s Plus Gen 2 marka robot süpürgemi Temmuz 2026 itibarıyla moplama yapmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili ser...vise gönderdim. Yetkili servis, kendi sitelerinden satın aldığım losyonu kullanmama rağmen farklı losyon kullandığımı iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve ü
Dreame VTV97A model dikey süpürgeyi almadan önce pek çok ürünü inceleyip özellikle çekim gücüne bakarak tercih ettim. Tü...m cihazlar arasında en iyi çekenin bu olduğunu görüp güvenerek satın aldım ancak keşke almasaydım diyorum. Makineyi aslında severek almıştım fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle mark
"Cihazın bir üst modeli ile ücretsiz değişim yaptılar."
Dreame L10S Pro model robot süpürgeyi markaya duyduğum güvenle satın aldım ...ancak yaklaşık 4 aydır yaşadığım servis süreci bu güveni ciddi şekilde sars
Dream Türkiye’den aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi daha 4–5 ay bile olmadan yan fırça hatası vererek ar...ızalandığı için 27.06.2026 tarihinde tüm parçaları ve haznesiyle birlikte teknik servise gönderdim. Buna rağmen 20 iş gününü geçmiş olmasına karşın hiçbir şekilde ne arandım ne de
Dreame markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgem yaklaşık iki aydır paspaslara hiç ya da çok az su verme sorun...u yaşıyor. Cihaz zemini silmiyor, paspaslar kuru kalıyor. Bu kronik arıza nedeniyle BDH teknik servisine üç kez başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazımın servis ve ser
"Kürşat beye teşekkür ediyorum"
Ankara Ankamall Media Markt mağazasından geçen yıl 17.11.2025 tarihinde Dre...ame Airstyle 5 in 1 saç şekillendiriciyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay
Teknoser servis aracılığıyla yürütülen Dreame cihaz değişim sürecimde yaşadığım garanti mağduriyetini paylaşmak istiyoru...m. Dreame l10S Ultra model arızalı robot süpürgemi Teknoser servisine gönderdim. Süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için işlemi kendi çabalarımla takip etmek
Dreame r10 Pro dikey süpürgemin sadece hazne kapağına ait küçük bir mandalında sorun olmasına rağmen, yaşadığım süreçte ...ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. 31 Temmuz’da ürünü servise teslim ettim, yaklaşık bir hafta bile geçmeden ürün bana hiçbir işlem y
Dreame l10 Ultra Gen2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Aldığımdan beri üründen memnun değilim, s...on 5 aydır da süpürme gücünde belirgin bir azalma var ve sürekli paspas pedleri çıkıyor. Ürünü düzenli kullanmama rağmen performansı beklediğim seviyede değil. Yaşadığım bu sorunl
"Merhaba bugün Dreame servisinden Furkan bey benimle iletişime geçti iletişim bilgilerimi adres bilgilerimi istedi parça gönderimimini sağlayacağını söyledi Teşekkür ederim buradan ona kapağım elime ulaşınca yapacağım"
Dream markasına ait X40 Ultra model robot süpürgemi arızası nedeniyle 14’ünde Dream yetkili servisine gönderdim, kargoda... da Teknoser İstanbul adresli etiketiyle teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir servis kaydı açılmadı. Bu süre içinde birkaç kez telefon
10 Temmuz’da Media Markt’tan Dreame Mix 15 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda yaşadığım ...aksaklıkları kendi kullanım hatam veya ayarları tam bilememem olarak düşündüm. Ancak kullanmaya devam ettikçe cihazın ciddi bir sorunu olduğunu fark ettim. Islak kuru süpürge, kul
Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su akıtma ve düzgün çekmeme s...orunu yaşıyorum. Süpürge ne yerleri doğru düzgün temizliyor ne de suyu kontrollü bir şekilde kullanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde
Ocak ayında arkadaş tavsiyesiyle ve markaya güvenerek Dreame X40 Ultra model bir robot süpürge satın aldım. İlk kurulumd...a haritalama ve çöp boşaltma konusunda sorunlar yaşadım; müşteri hizmetleri cihazı sıfırlayıp yeniden başlatmamı söyledi ve bu şekilde o sorunu geçici olarak aştık. Cihaz ilk bir i
Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgem, paspaslara su vermeme (mopların tamamen kuru kalması) şikayetiyle 13.08.2026... tarihinde İstanbul Anadolu yakasındaki yetkili servise gönderildi. Servis tarafından su pompası ve su tankının değiştirildiği belirtilerek cihaz 16.08.2026 tarihinde tarafıma karg
05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikt...en sonra kurulum aşamasında “Lazer Mesafe Sensörü arızası” hatası verdi ve ben de ürünü Vatan Bilgisayar Tokat şubesine götürdüm. Ürün garantiye gitti ve değişim kararı verildi. D
"Trendyol iademi gerçekleştirdi teşekkürler"
Dreame l40 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kısa süre önce cihazda yan fırça sarılı hatası vermeye başl...adı. Bunun üzerine ürünü Dreame yetkili servisine gönderdim. Kargolama sırasında streçle sarıp kartonla destekleyerek, aralara köpük koyarak hiçbir çizik, darbe ya da kusur olmadan
Dreame’den 21 Haziran tarihinde l50 robot süpürge ve aksesuar seti satın aldım. Robot süpürge doğru teslim edilmesine ra...ğmen, aksesuar seti yerine temizlik solüsyonu gönderildi. Aksesuar seti olarak ödemesini yaptığım yaklaşık 3.600 TL’lik ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Yanlış ürün teslimatı so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
