
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemele...ri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi



Dreame markasından 21.04.2026 tarihinde akşam 22.00 sularında robot süpürge siparişi verdim ancak yanlış modeli almışım,... bir üst modeli almak isterken alt modeli sipariş etmiş oldum. Ürün daha kargoya verilmeden hemen iptal edip doğru modeli almak için sabahtan beri uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde

"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd

Media Markt'tan Dreame X50 Ultra Complete ürünü satın aldım. 08/04/2026 tarihinde ürün fiyatı 69.999 TL olarak aldım. Pe...rşembe günü aynı ürünün bir üst modeli olan Dreame X50 Pro Ultra 69.999 TL'den satışa sunuluyor. Hem Dreame hem Media Markt sayfasında iki ürünün de fiyatı aynı, tüketiciyi yanıltm

L10S Ultra model robot süpürgemi uzun zamandır severek kullanıyordum; ancak ana fırçasının değişmesi gerekti ve yaklaşık... 2 haftadır bu parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ana fırça için yedek parça bakmak istediğimde, markanın kendi internet sitesinde, Trendyol’da ve ürünü mağazadan satın aldığım

Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemi sensör hatası sebebiyle garantiye gönderdim. Ürünü, tarafıma iletilen anlaşma kaps...amında Yurtiçi Kargo ile, 7 Nisan’da kargoya verdim ve kargo mesajına göre 8 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne SMS ne arama ne de herhan

Dreame r20 Ultra Aquacycle model ürünümü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra süpürme başlığı kırıldı, yer silme başlığı da çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 13 Nisan Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında işlem görmesi için aynı şubede

Dream markalı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık iki ay önce firma ile iletişime geçtim. Bana bir kargo anlaşma n...umarası vererek ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra, gerçekçi bulmadığım çeşitli arızalar öne sürülerek tamir için 7.500 TL talep ettiler. Ben bu ücretle t


Dreame Türkiye’nin kendi web sitesinden 30 Mart tarihinde l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Yasal cayma hakk...ım kapsamında ürünü kullanmak istemediğim için 11 Nisan tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak bugün ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma geri yollandı. Markanın Çı

Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra daha 24 saat bile olmadan istasyon arızası verdi ve ürünü... garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Dreame müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile Ankara’daki BDH Bilişim servisine ilettim ve 202600097702 numara
Dreame X50 Ultra robot süpürgesini Ekim 2025 de media marktan aldım şubat 2026 da bozuldu internetten ulaştığım Terma Bi...lişime gönderdim yapamadılar 10400 Tl ücret iademi hala yapmadılar. Daha sonra BDH adlı Dreame nin anlaşmalı teknik servisine gönderdim oraya da 10400 TL yatırdım yaptıklarını söyl

Media Markt üzerinden Aralık ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürün...ün filtresini temizledikten sonra cihazın sesinde anormal bir artış oldu ve su damlatma sorunu başladı. Bunun üzerine servis yönlendirmesi yapıldı ve ürün servise gönderildi. Serv
"Dreame ile yaşadığım sorunla ilgili uzun bir süre geri dönüş alamamış olmam açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştı. Ancak sonrasında Deniz Hanım’ın benimle iletişime geçmesiyle birlikte süreç tamamen değişti. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde süreci sahiplenerek sorunun giderilmesini sağladı. Deniz Hanım’ın yaklaşımı sayesinde, başlangıçta yaşadığım olumsuz deneyim önemli ölçüde telafi edildi ve sürecin ne kadar hızlı ilerleyebileceğini de görmüş oldum. Bu nedenle özellikle Deniz Hanım’a ilgisi, profesyonelliği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım gelecekte tüm süreçler başından itibaren aynı hassasiyet ve hızda ilerler."
Bu yıl satın almış olduğum Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge ile ilgili y...aşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satı

Dreame l40 Ultra ce ürününü alalı iki aydan fazla zaman oldu. Ürünün temizlik için gerekli solüsyonu ve solüsyon haznesi... kutu içeriğinde yoktu. Bu parçaların tedariği için sistemlerindeki BDH isimli firmaya yönlendirildim ve 1 ayı aşkın süredir bekletildim. Bu süreç güven açısından beni tamamen boşl

02.02.2026 tarihinde tarafıma ait Dreame Technology Dreame X40 Pro Ultra marka robot süpürge cihazımı, süpürme sırasında... fırçaların zemine temas etmemesi nedeniyle oluşan arıza sebebiyle İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili servise sağlam bir şekilde teslim ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tara
Dreame d10s marka robot süpürge aldım. Aldığım günden itibaren en fazla 4 kere kullanabildim devamlı arızalanıyor. Şarj ...olmuyor çekiş gücü azaldı önündeki hiçbir engeli görmüyor devamlı bir yerlere takılıp duruyor paspaslama yapmıyor halıya gelince tüm suyu bırakıyor. İstasyonu görmüyor. Garantiye g

Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay bile düzgün verim ala...madım ve yaşadığım sorun 1 yıldır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti, üç kez Ouno servisten, sonrasında da çözüm bulunamadığı için BDH servisinden geri


BDH yetkili servisine, garanti kapsamındaki Dreame L10s Ultra Gen2 model cihazımı arızalandığı için 3 Mart 2026 tarihind...e kargo ile gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma “sıvı teması” gerekçesiyle 14.130,53 TL tutarında onarım ücreti çıkarıldı. Cihazın dış kısmına herhangi bir sıvı dökülme





Dreametech markasına ait l40 Ultra mop robot süpürgeyi 24.03.2025 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden satın aldım.... Ürünü 3 ay sonra kullanmaya başladım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren yerdeki ekmek kırıntılarını ve benzeri küçük döküntüleri kesinlikle toplamadı, birkaç tüy v





Dreame marka robot süpürgemi 10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yan fır...çası sürekli çıkıyor, özellikle yatak altı ve koltuk altından fırçayı ayrı şekilde buluyorduk. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede bunun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul g

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Şirketi satıcısından satın aldım.... Ürünü sürekli kullanan biri değilim; toplamda en fazla üç‑dört kez kullanmama rağmen cihaz birden bire hata vermeye başladı. Robot süpürge şarj istasyonuna girerken zorlanıyor, d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16