5
Çözüldü
13 Temmuz 08:5548
"Teknoser yetkililerinden Murat Bey sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame markası
526 şikayet
5
Çözüldü
Yan Fırça Arızası Ürün Güvenini Sarsıyor, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
12 Temmuz 17:04106
"Dreama l 20 robot süpürge çok hızlı bir şekilde Tamir edildi, çok teşekkürler."
5
Çözüldü
Yan Fırça Arızası Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
12 Temmuz 16:5572
"Dreama l 20 robot süpürge çok hızlı bir şekilde Tamir edildi çok teşekkürler"
Dreame Yanlış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
11 Temmuz 13:0044
Dreame markasının resmi web sitesinden 8585 numaralı siparişle bir yedek parça satın aldık ancak ürünün yanlış olduğunu ...fark ettiğimiz için iade etmeye karar verdik. Yanlış ürünü 5 Haziran tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdik. Aradan geçen süreye rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme iadesi ya
5
Çözüldü
Dreame L10s Pro Gen 2 Modelinde Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Toz Torbası Hatası
11 Temmuz 09:58242
"Deniz hanımla görüştüm değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m ve defalarca servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk o
Dreame RC50 Paspas Suyunun Gelmemesi Ve Garanti Kapsamında Onarım Reddi
10 Temmuz 17:4646
Dreame marka RC50 model robot süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Bir süre önce cihazın paspas pedlerine su gelm...emesi sorunu yaşamaya başladık. Paspaslama modunda su veriyor ancak süpür ve paspas modunda da su gelmiyor. Eğer bir tıkanma olsa her iki modda da suyun gelmemesi gerektiğini özell
1
Sürekli Arıza, Garanti Ve Tek Taraflı Mağaza İletişimi Nedeniyle Ürün Değişimi İsteği
9 Temmuz 13:15175
Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 19.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, ken...di resmi sitesinden orijinal yedek parçalarını almama rağmen sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak pedlerini değiştirdikten sonra cihaz su vermemeye başladı ve bu nedenle 22.05.20
Dreame L40 CE Robot Süpürge Servis Ücretleri Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
9 Temmuz 04:21485
Dreame l40 ce robot süpürgeyi Mart ayında aldım ve üründen hiç memnun kalmadığım için 14 gün içinde iade ettim. Ürünü al...dığım ilk günden beri halının kenarlarını ve köşeleri iyi temizlemiyor, haritalandırması düzgün çalışmıyordu. Defalarca arayarak bu durumu ilettim, “almıyor, köşeler kirli, halı ke
5
Çözüldü
Uçurum Sensörü Hatası Nedeniyle Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
8 Temmuz 13:30310
"Yetkili servis üzerinden uzun bir süre sonuç alamamıştık, buradan hızlı bir dönüş sağlamdı ve problemimize çözüm bulundu."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Dreame Robot Süpürgeye Haksız Servis Ve 1.500 TL Ücret Talebi
8 Temmuz 13:30125
"Sorunum çözüldü"
Dreame marka robot süpürgem için 3 gün önce Tusar Bilişim’e arıza kaydı açt...ım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bana yaklaşık 8.000 TL masr
Öne ÇıkanKonular
Dreame H12 Süpürgede Çekim Gücü Azaldı Ve Servis Sorunları Çözüm Getirmedi
8 Temmuz 12:41252
Dreame markalı h12 islak ve kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satin aldım. İlk baslarda iyiydi sonrasında Dreame h12 di...key süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce kuru süpürme başlığındaki arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Ürünün kuru süpürme başlığı çalışmıyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı.
Dream Dikey Süpürgenin Süpürme Başlığı Kısa Sürede Kırıldı Ve İlgisiz Kalındı
4 Temmuz 16:40172
Dream marka dikey süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan süpürme başlığının kırıldığın...ı gördüm. Süpürme başlığının oldukça dayanıksız ve kalitesiz bir malzemeden yapıldığını düşünüyorum. 04.07.2026 tarihinde bu kırılma gerçekleşti ve normal kullanımda böyle bir soru
Reklamda Evcil Hayvanlı Evler İçin Sıvı Temizlik Vurgusu Gerçek Kullanımda Yanıltıcı
3 Temmuz 17:521.145
Hepsiburada üzerinden Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle reklamlarında ...ve inceleme videolarında “1 ay içinde iade” seçeneği olduğu, evcil hayvanlı evler için uygun olduğu ve sıvı/yarı sıvı kirlere yönelik temizlik özellikleri vurgulandığı için bu ürün
Tekrarlayan Arızalı Robot Süpürge Ve Gecikmiş Değişim Talebi
3 Temmuz 16:38249
Sayın Yetkili, 26.05.2026 tarihinde satın almış olduğum L10s Pro Ultra Heat Robot Dreame marka robot süpürgeyi, satın a...ldıktan kısa bir süre sonra cihazda çeşitli arızalar meydana gelmiştir. Planlanmış görevlerde olmamasına rağmen her akşam saat 19:00’da evi temizlemeye başlaması ve bazı bölgeleri
Media Markt'tan Aldığım Dreame X50 Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunlarıyla Karşılaştım
3 Temmuz 14:19378
26.12.2025 tarihinde Media Markt Torium AVM’den Dreame X50 robot süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ürün s...orun çıkarmaya başladı. Deterjan haznesi hiç çalışmadı, gözetleme kamerası baştan beri devreye girmedi. Son gelen yazılım sürümüyle birlikte ise robot süpürge tamamen işlevini yiti
3
Dreame Robot Çim Biçme Makinesinin İlk Günden Kullanılamaması Ve Yasal Tamir Süresinin Aşılması
3 Temmuz 10:5051
Cihaz bilgisi: Dreame robot çim biçme makinesi (Seri No: P2250446EU0020432). Dreame marka robot çim biçme makinesini 14....05.2026 tarihinde Vatan üzerinden, F**** Ş***** adına kesilen fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurulum aşamasında cihaz benden hiçbir zaman belirlemediğim bir pin
1
Dream Fön Fırçasının Tekrar Kırılması Ve Sağlık Riski
2 Temmuz 21:31101
Dream marka beşi bir arada Air Style saç şekillendiricimin hacim veren fön fırçası kırıldı. Ürün daha çok yeni sayılırke...n başlık kırıldığı için Media Markt’e götürdüm, kasıtlı bir kullanımım olmamasına rağmen ürünü servise gönderdiler ve tamir edildiğini söyleyerek geri verdiler. Ürünü eve getirip
1
Arızalı Dreame H12 Değişimi 40 Günü Aştı, Yeni Süpürge Ve Net Teslim Tarihi Bekliyorum
2 Temmuz 12:0053
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan’da teslim aldığım Dreame h12 Duo marka süpürgeyi 2 Mayıs’ta ilk kez denediğimde, ürünün s...ıfır ve kutusundan yeni çıkmış olmasına rağmen arızalı olduğunu fark ettim. Ürün o an yanımda olmadığı için Dreame tarafını aradım ve bana kargoya vermem gerektiği söylendi. Bunun
1
Dreame X50 Ultra Sürekli Arızalı, Servis Çaresizliği Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 17:56372
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek büyük beklentilerle sa...tın aldım. Ancak ürün henüz bir yılını doldurmadan arıza vermeye başladı. İlk olarak cihaz paspas pedlerine su vermemeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ard
1
Evkur'dan Alınan Robot Süpürge Toz Haznesi Hatası Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
1 Temmuz 01:59444
10.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi büyük bir hevesle ...satın aldım. Ürünün bana ulaşması 13.06.2026’yı buldu, kurulumu yapıp 15.06.2026 civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda memnun kaldım ve ödediğim paraya değdiğini düşündüm,
3
15 Saniyede Kapanan Dreame Airstyle Ürünü İçin Kapalı Kutu Değişim Ve İade Talebi
30 Haziran 18:12203
Ürünü 17.06.2026 tarihinde İzmir/Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dreame Airstyle ürününüzü satın aldım. 10. Gü...n ürünü ilk defa çalıştırıp denediğimde cihazın 15 sn çalışıp kendini kapattığını tespit edip gerekli videoları çektim. Ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında ve 6502 sayılı T
Garanti Dışı Parça İçin 4.759 TL Talep Eden Yetkili Servis Ve Satıcının Desteksizliği
27 Haziran 10:14156
Dreame r10 süpürgeyi yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra cihazın hazne kapağı kilidi, yaşanan bir düşme sonrasında kırıldı.... Küçük bir plastik parça olmasına rağmen ürünü yetkili servise gönderdiğimde bu durumu garanti dışı saydılar ve sadece bu parça için 4.759,00 TL gibi son derece fahiş bir ücret ta
1
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
24 Haziran 13:07920
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım, 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Dreame L10s Pr...o Ultra Heat model robot süpürgeyi normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık üç ay kullanabildim. Bu kısa süre sonunda cihazda ciddi bir batarya arızası oluştu ve ürünü 24 Nis
5
Çözüldü
Dreame Üç Ayda Arızalanan Robot Süpürge Ve Uzayan İade Süreci
23 Haziran 22:44413
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19