Dream Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su akıtma ve düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Süpürge ne yerleri doğru düzgün temizliyor ne de suyu kontrollü bir şekilde kullanıyor.

Bu sorunlar nedeniyle cihazı 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde sorun devam etti. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, burada da Dream markası üründeki problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve bu şekilde geri dönüş yapıldı. Ürünü aldığım günden beri aynı şikayetleri yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Sürekli arıza çıkaran ve ilk günden beri problemli olan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Dream markasından robot süpürgemin ücretsiz şekilde yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.