Dolap Çocuk Uyku Tulumu Kayıp, Kargo Ve Destekten Bilgilendirme Yok!

Dolap üzerinden bir çocuk uyku tulumu sattım ve ürünü 14 Ekim’de kargo firmasına teslim ettim. Gönderiye ait takip numaram 10139591117775015. Ancak 20 Ekim tarihinde ürünün kayıp olduğu bilgisini öğrendim. Bu süreçte ne kargo firması ne de Dolap tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibimle fark ettim.

Dolap canlı destek ile görüştüğümde ürünün arandığını söylüyorlar fakat somut bir sonuç alamadım. Ürün alıcıya ulaşmadığı için alıcının ödemesi iade edilmiş, ancak ben hem ürünümden hem de satış bedelinden olmuş durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargo firmasının kaybettiği bu ürünün ya bulunarak bana ulaştırılmasını ya da Dolap üzerinden sattığım fiyata karşılık gelen tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.