Dolap’ta Aşırı Yüksek Komisyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Sattığım ürünler farklı kategorilerden karışık olsa da, uygulamanın komisyon oranları artık kabul edilemez seviyeye geldi. Örneğin 10.000 TL’lik bir satıştan yaklaşık 3.000 TL komisyon kesiliyor ve bu durum uygulamayı satıcılar için neredeyse kullanılmaz hale getiriyor.

Bu kadar yüksek komisyon, emeğimizi ve kazancımızı ciddi şekilde düşürüyor ve açıkçası adil bulmuyorum. Üstelik Dolap müşteri hizmetleri de sistem olarak son derece yetersiz, hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyorlar.

Dolap’tan beklentim, komisyon oranlarını makul ve satıcıyı koruyan bir seviyeye çekerek uygulamayı tekrar kullanılabilir hale getirmesi ve satıcıların mağduriyetini dikkate alarak politikalarını gözden geçirmesidir.