Dolap.com’dan İzinsiz 8.250 TL İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21 Haziran 2026 tarihinde saat 00:27 sularında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Dolap.com üzerinden 8.250 TL tutarında işlem yapıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bekleyen provizyonlar kısmında fark ettim. Şu ana kadar hiçbir zaman Dolap hesabı açmadım ve Dolap uygulamasını kullanmadım, buna rağmen kredi kartım üzerinden Dolap’a ait bir provizyon görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kredi kartımı hemen iptal ettirdim. Ancak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım.

Dolap üzerinden görünen bu 8.250 TL’lik izinsiz işlemin iptal edilmesini, provizyondaki tutarın karta yansıtılmadan tamamen iade edilmesini ve kart bilgilerimin kullanıldığı olası Dolap hesabının ya da işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Güvenlik açığının tespit edilerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.