Dolap'tan Yanlış Gönderilen Fenerbahçe Bayrağı İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde kol saati ilanından 577,50 TL ödeyerek ürün satın aldım. İlanda saat olarak görünen ürün için satıcıyla da öncesinde konuşmuş ve bir sorun olmayacağını düşünmüştüm. Ancak kargom 15 Ekim’de elime geçtiğinde, saat yerine Fenerbahçe bayrağı gönderildiğini gördüm ve aldatıldığımı anladım.

Uygulama üzerinden satıcıyla tekrar iletişime geçemiyorum. Dolap müşteri hizmetlerine geri bildirim mesajı gönderdim ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi; ancak böyle bir yanlış ve alakasız ürün gönderimiyle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Sipariş detaylarında da görüldüğü üzere siparişim kol saati olmasına rağmen bambaşka bir ürün gönderildi, bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdurum.

Dolap’tan, yanlış gönderilen ürün nedeniyle siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 577,50 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.