Dolap mağdur

Haziran ayında Dolap.com üzerinden satın aldığım Beymen Collection ayakkabım kargo sürecinde kayboldu. Ürünün bedeli olan 3.750 TL’yi ödememe rağmen, hem Dolap.com hem de Sürat Kargo tarafından sürekli olarak karşılıklı yönlendirmelerle mağdur ediliyorum. Her iki taraf da birbirine sorumluluk atıyor...

09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap...

5 gün önce Dolap adını kullanarak bana ulaşan bir kişi, kendisini Dolap satış merkezi çalışanı olarak tanıttı ve WhatsApp üzerinden bana bir bağlantı gönderdi. Bu kişiyle uygulama dışında iletişime geçtik ve 9.500 TL ödeyerek bir klima satın almak istedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kişi bir daha...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışının ardından 21 Ağustos 2025 saat 11:57’de 27.070 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ödeme, Türkiye Ekonomi Bankası hesabıma aktarılacaktı. Ancak, 22 Ağustos 2025 saat 14:00’ten sonra hesabıma geçeceği bilgisi iletildi ve bu süreçte Dolap müşteri hi...

17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında ...

Dolap uygulamasında özellikle @hatiicegokteepe adlı hesap başta olmak üzere, birbirine çok benzeyen ve sadece numaraları farklı olan birden fazla satıcıda şüpheli ilanlarla karşılaştım. Bu hesaplar klima, bisiklet ve çeşitli elektronik eşyaları piyasa fiyatının çok altında göstererek dikkat çekiyor....

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir pantolon sattım. Ancak alıcı, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek bana iftirada bulundu ve hakaret etti. Satış işlemim SP04348796332 numarasıyla gerçekleşti. Oysa ben sadece pantolon göndermiştim; alıcı ise bana “silahlı kadın tişörtü” göndereceğini belirtt...

Dolap uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle mağdur oldum. Bir alıcı, kargo kodu oluşturduktan sonra ürünü kargoya vermemi istemedi. Kargo kodu oluşturulduğu için iki taraf da işlemi iptal edemedi ve beş gün boyunca beklemek zorunda kaldık. Sonrasında alıcı işlemi iptal etti fakat Dolap, sank...

Dolap uygulaması üzerinden Baga peeling maske ürünümün satışını gerçekleştirdim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, alıcı ürünün jelatinini açıp iade etmek istediğini belirtti. Ancak ürünün kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum. Ürünü gönderirken kapalı ve jelatinli olduğuna dair fotoğraf ekledim ve ka...

17 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile “paten bisiklet dizliği” sattım. Alıcı ödemeli olarak göndermeme rağmen, 55 TL kargo ücreti ürün satış ücretimden kesildi. Sipariş numaram: SP04572296338. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ...

Dolap hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hem mevcut hesabıma erişemiyorum hem de yeni bir hesap açmak istediğimde e-Devlet doğrulaması ve IBAN kaydı yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim n****************@gmail.com, kullanıcı adım ise digitalkamera’dır. Durumu Dolap müş...

Dolap uygulamasında "Formadünyası16" adlı satıcı hesabım üzerinden 176 adet ürün yüklüyorum ve hem sıfır hem de ikinci el ürünler satıyorum. Ürünlerimin çoğu toptancıdan alınmış olup, faturaları da mevcut. Bugün akşam üzeri, Puma takım forması yükledikten sonra uygulama tarafından “Ürün yükleme kura...

Komisyona bakın! Ekstra kargo bedeli! Tüm yük alıcı ve satıcı da dolap komisyon düşür … dolap kargo karşılaman 6 desi yakışmıyor…. 99 desi demeyin…. Siz ödemiyorsunuz biz ödüyoruz kargo bedava yazmayın hem alıcı dan - hem satıcı dan alıyorsunuz ürün kırık gelmiş iade kargo yolluyoruz kargo ücretini ...

16 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Ciciobella marka, sesli ağlayan bir bebek satın aldım. Ürünün ilanında çalışır durumda olduğu ve sesli olduğu açıkça belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında, videoda çalıştığı gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde ses çıkarmıyordu ve çalışmıyordu. Pili azalmış olabile...

11 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasından elektronik kategoriye ait bir kablo satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde ürün bana ulaşmış görünüyor. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana kargo firmasından tahsil etmem gerektiği söylen...

Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan kıyafet satın aldım. Ancak iki kez aynı sorunla karşılaştım: Satıcılar sipariş oluşturduktan sonra ürünü kargolamıyor, uzun süre beklememize rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise mesajlara yanıt verilmiyor ve hiçbir ş...

Dolap uygulaması üzerinden bej taşlı bir terlik sattım. Ancak alıcı, ürünü iade etmek istedi ve bana geri gönderdiği paketten eski bir çocuk sweatshirtü çıktı. Bu olay geçen hafta gerçekleşti ve halen bir çözüm sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Kar...

Dolap platformunda @zenkonun kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Dün geceden beri hesabıma erişimim engellendi ve sayfam kapatıldı. Gerekçe olarak 'yasal olmayan ürün' belirtildi; ancak sayfamda kesinlikle yasal olmayan hiçbir ürün bulunmamaktadır. Bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yap...

05/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03587826335 numaralı siparişimle AYT edebiyat yazar eser notları satın aldım. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 13 gün geçti ve satıcı ürünü hâlâ kargolamadı. Sipariş durumu hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Geciken kargo” uyarısı mevcut. Satıc...

Yaklaşık 1 yıldır Dolap üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapıyorum. Bu süreçte, komisyon oranlarında sık sık ve haberim olmadan değişiklikler yapılmasından dolayı maddi olarak zarara uğratıldım. Özellikle %10 olan komisyon oranı bir anda %15’e çıkarılmış ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

4 Ağustos'ta Dolap üzerinden bir ürün sattım ve ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo firması ürünü teslim etmedi ve hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Ürün ücretim olan tutar Dolap Cüzdanı'na yatırılmadı. Sipariş numaram: SP09883614336. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişi...

12 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden s*** kullanıcı adıyla, sipariş numarası SP05666576339 olan 8 adet mayo bez satışını gerçekleştirdim. Ürünlerimi PTT Kargo ile küçük paket olarak gönderdim. Ancak sistemde kazancım sıfır olarak görünmekte ve hesabımdan -55 TL gibi yüksek bir kargo ...

Dolap uygulaması üzerinden dün SP02548626334 numaralı satış işlemimi gerçekleştirdim. Ürünü 780 TL’ye sattım ve uygulama üzerinden 460 TL kazanacağım bilgisi verildi. Ancak hesabıma sadece 367 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapılmasının sebebini anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim...