Dolap mağdur

25 Ocak tarihinde Dolap hesabım (@alynakpi), “kargo kampanyasını kötüye kullanma” gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uzun süredir Dolap’ı kullanan bir öğrenciyim ve genellikle ihtiyacım olan ürünleri uygun fiyata almak, fazlalıklarımı da satmak için bu platformu terci...

Dolap uygulaması üzerinden evbirmagaza adlı satıcıdan kumaş satın aldım. Ürünün açıklamasında kumaşın özellikleri yanlış yazılmış ve bana şifon tül kumaş gönderildi. Siparişi 2 gün önce verdim ve bu süre içerisinde sorunun çözülmesini bekledim. Ancak Dolap uygulaması, iade talebimi incelemeden param...

Dolap uygulaması üzerinden "velvet man Luxury" adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün ölçüleriyle ilgili iki kez yanlış bilgi vererek beni yanıltıp satışı gerçekleştirdi. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçülerin yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden 1 TB wd marka bir harddisk satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün test ettiğimde, harddiskin hiç çalışmadığını ve yalnızca sesli şekilde çalıştığını fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Sipariş numaram: SP0377988333...

Dolap uygulamasını daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, Trendyol hesabım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Konu hakkında d*****@dolap.com adresine üç defa e-posta gönderdim; ancak yalnızca “Uygulamamızda kapatılan üyeliklerin yeniden aktif edilemediğini iletme...

Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6 gün önce 23259212178179 numaralı siparişim satıldı, ancak ürün hâlâ kargo firmasında gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir müşteri tems...

Dolap uygulamasında satıcı olarak ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Öğrenciyim ve harçlığımı çıkarmak için bu platformu kullanıyorum. Ancak uygulamanın hem alıcıdan hem de satıcıdan yüksek oranda kesinti yapması, özellikle 250 TL üzeri sepet tekliflerinde kargo ücretinin bana yansıtılması ve kesinti mi...

21 Ağustos’ta Dolap üzerinden ince dudak kalemi siparişi verdim, ancak 25 Ağustos’ta elime geçen ürün kalın ve farklı bir modeldi. Sipariş numaram: Sp04251873330. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilk başta bağlanamadım. Siparişi onaylamam gerektiği ...

Dolap uygulamasında y*******@hotmail.com e-posta adresi ve sonu 505 ile biten telefon numaram ile üyelik oluşturdum ve 23.08.2025 tarihinde bir ürünümü 100.000 TL karşılığında sattım. 25.08.2025 sabah saat 08:00’de ürünü kargoya vermeye hazırlanırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğim süresiz ol...

22 Ağustos’ta Dolap üzerinden yaptığım SP09588863332 numaralı satışta, ürün alıcıya ulaştıktan sonra bakiyemi Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarmak için talepte bulundum. Sistem üzerinden iki gün sonra “banka hesabınıza paranız aktarıldı” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, 553,41 TL tutarın...

18 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden (Sipariş No: SP07965763330) porselen baharat takımı sattım. Ürünü PTT Kargo Çayyolu şubesinden, çift kat pat pata sararak ve sağlam şekilde kargoya verdim. Paketlemeden önce ve paketledikten sonraki fotoğraflar elimde mevcut, ürünün sağlam şekilde gönderildiğ...

+1

Dolap uygulamasında yaklaşık 3 aydır, her gün onlarca sahte sayfanın açıldığını ve bu sayfalarda telefon numarası paylaşılarak insanları mağdur ettiklerini gözlemliyorum. Mayıs ayında ben de bu yöntemle 18.300 TL kaybettim ve uygulama üzerinden görüştüğüm birçok kişinin de benzer şekilde mağdur oldu...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bebek beşiği (Sipariş No: SP09971573335) bugün elime ulaştı ancak ürünün ayağı kırık çıktı. Ürünün açıklamasında hiç kullanılmadığı belirtilmişti, bu yüzden güvenerek satın aldım. Teslimat Aydın’a yapıldı ve ürün için 2400 TL ödeme yaptım. Hasarı fark eder et...

20 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, kargo takip numarası SP0552*****32 ile tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu hem Dolap müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına bildirdim. Ancak her iki taraf da kargonun teslim edil...

Dolap platformunda 'İlhan***' kullanıcı adlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açıklama sunulmadı. Uygulamanızın adil olmadığını, sadece şikayete dayalı bir sistemle hareket ederek haklı ile haksızı ayıra...

Selam, Sinem. Ben Dolap diye bir uygulama kullanıyorum. Alışveriş sayfasında satın aldığım ürünleri onaylıyorum ve bankalarına para aktarımı sorunsuz bir şekilde oluyor. Ancak ben bir ürün sattığımda param onaylanıyor fakat banka hesabıma aktarım olmuyor. Dolap hesabımda 6 (birisi iptal, 5 adet) ürü...

23.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP08869253335 numaralı siparişimde 3 adet kolye sattım. Toplam 500 TL’lik satıştan elime geçen kazanç sadece 150 TL oldu. Uygulama, kargo ücreti ve çeşitli kesinteler adı altında ciddi bir miktar düşüş yaptı. Benzer şekilde daha önce de bu tür kesintil...

2024 Mayıs ayında Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve kargoyu gönderdim. Ancak ürünümü yolladıktan sonra hesabım süresiz olarak askıya alındı. Süper satıcı olarak uzun süredir Dolap’ı sorunsuz kullanıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetl...

19 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım süpürgeyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Alıcı, bana kendi eski süpürgesini göndererek ürünü benim göndermiş olduğumu iddia edip iade talebi oluşturdu. Uygulama ise bana ulaşmadan iade talebini kabul etti ve alıcı kendi eski süpürgesini...

21 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan toplam 158 TL tutarında üç kitap satın aldım (Sipariş No: SP01317583333). Satıcı, “kazanmıyorum, göndermeyeceğim” gibi tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle ürünleri göndermeyeceğini belirtti. Ayrıca, “iptal etmezsen paranız iptal edilene k...

19.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: SP01235733333). Ürün 22.08.2025’te elime ulaştı. Satıcı, çantanın orijinal ve yurt dışından outlet olduğunu belirtti. Ancak gelen ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belliydi. Ürünün orijinal olmadığını gösteren...

Dolap ve Trendyol Express kargo, birbirlerini koruyarak müşteriyi mağdur ediyor. 10 gündür kargoya verdiğim ürün ortada yok, alıcı teslim alamıyor. Ancak ne hikmetse şubede görünüyor. Şubeye gidince ürün teslim edilmiyor çünkü yok; her defasında '5 iş günü sonra' denilerek oyalama taktiğiyle bizi oy...

Haziran ayında Dolap.com üzerinden satın aldığım Beymen Collection ayakkabım kargo sürecinde kayboldu. Ürünün bedeli olan 3.750 TL’yi ödememe rağmen, hem Dolap.com hem de Sürat Kargo tarafından sürekli olarak karşılıklı yönlendirmelerle mağdur ediliyorum. Her iki taraf da birbirine sorumluluk atıyor...