Dolap mağdur

Dolap uygulaması üzerinden bir elektrik süpürgesi sattım. Ürün alıcıya teslim edildiği gün iade talebi oluşturuldu ve ürün bana geri gönderildi. Ancak kargodan teslim aldığımda gelen ürünün benim gönderdiğim elektrik süpürgesi olmadığını, ürünün değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygu...

Dolap uygulamasında t***@hotmail.com mail adresiyle kullandığım d*** isimli hesabım bugün sabah hiçbir uyarı almadan, 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir yazıyla birlikte yasaklı ürün sattığım gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada yaklaşık 1000 adet aktif ürünüm bulunuyordu ve Dolap ile iş birliği içe...

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir aksamında sorun olmayan Honor Magic Watch 2 model saatimi satışa sundum ve ürünle ilgili tüm bilgileri eksiksiz şekilde alıcıya ilettim. Buna rağmen alıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iptal talebi oluşturdu ve Dolap firması da sat...

Dolap uygulamasında satıcı olarak Prada erkek güneş gözlüğü satışımda ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü alıcıya tertemiz, hasarsız ve sorunsuz şekilde, özenli bir paketlemeyle gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra mesajlarında özellikle paketlemenin çok güzel olduğunu yazarak teşekkür etti....

13.01.2026'da Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp08285628733 numaralı siparişimde, 3000 TL tutarındaki ürün, bana hiç ulaşmadan gönderici tarafından kargodan geri çekildi ve ürün kargo firması tarafından geri gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 3270 TL hizmet bedeli kesildi. Ürün bana hiç teslim ...

Dolap üzerinden yaptığım alışverişte satıcının yanlış beyanı nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürün bir kaban. Sipariş vermeden önce Soru ve Cevap alanında özellikle uzunluk bilgisini sordum. Satıcı açık şekilde “evet uzun modeldir” diyerek ürünün uzun olduğunu doğruladı. Bu yazışma ekran görü...

07.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan çocuk kitapları ve kutu oyunları satın aldım. Ürüne 3 yıldız değerlendirme verdiğim için satıcı, uygulama üzerinden bana hakaret içeren mesajlar gönderdi. Bu mesajlar hâlâ yazışmalar bölümünde duruyor. Yaşadığım bu durum üzerine Dolap ek...

Dolap uygulamasından üç gün önce bir kıyafet satın aldım. İlanda ürün “hiç kullanılmamış” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında kıyafetin yırtık olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gelmesi ve ilandaki bilgiyle uyuşmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama ü...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap üzerinden 16.01.2026 tarihinde bir satıcıdan ürün satın aldım. İlan açıklamasında ürünün rengi siyah ve defosuz olduğu özellikle belirtilmişti, ben de buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak ürünü daha detaylı incelerken, satıcının paylaştığı fotoğraflarda defolar olduğunu ve ürünün s...

Dolap uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir satışta kargo ücretlendirmesinde hata yapıldı. Küçük paket ücreti alınması gerekirken sistemden orta paket ücreti kesildi ve bu nedenle hesabıma yaklaşık 60 TL daha az para geçti. İşleme ait sipariş numaram SP07474368733’tür. Dolap’ın herhangi bir deste...

Dolap uygulaması üzerinden 2 adet Yves Rocher dudak balmı sattım ve gönderimi “esnafa bırak” seçeneği ile yaptım. Paketi 13 Ocak’ta esnafa teslim ettim. Alıcının belirttiğine göre paket bugün eline ulaştığında hem paketin yırtık olduğu hem de içinden 2 adet olması gereken dudak balmından sadece 1 ad...

Dolap uygulamasında ürünlerin fiyatı ile ödeme ekranında çıkan tutar arasında aşırı bir fark olması nedeniyle şikayetçiyim. Örneğin, ilan fiyatı 95 TL olan bir ürünü sepete ekleyip almaya kalktığımda ödeme ekranında 184 TL gibi neredeyse iki katı bir tutar çıkıyor. Yine 209 TL olarak gördüğüm bir ür...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ve 16.12.2025 tarihinde bu ürünle ilgili değerlendirme yaptım. Yorumum kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Bunun üzerine Dolap destek hattına yazdığımda, “hakkımı helal etmiyorum” ifadesinin küfür yerine geçtiği ve bu nedenle yorumun sili...

Dolap uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde “Stanley Iceflow 800 ml” termos satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Uygulama üzerinden süreci başlatmak istediğimde benden sadece iade talebi oluşturmam istendi, oysa ben iade değil, ürünün değişimini talep etmek istiyordum. Dolap’ta müşteri hi...

28 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilandaki ürün açıklamasına güvenerek, orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının replika, yani sahte olduğunu ve ayrıca hasarlı ve deforme bir halde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama ü...

Dolap uygulaması üzerinden satıcısı olduğum siyah kovboy bot, alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kasıtlı ve bilinçli şekilde makasla kesilip parçalanarak tarafıma iade edilmiştir. Ürün, satışa sunulurken yüklediğim ilan fotoğraflarında da açıkça görüleceği üzere herhangi bir yırtık, sökük, def...

+4

Dolap uygulamasında “Süper Satıcı” rozetim, tüm hedeflerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen haksız şekilde iptal edildi. Hedefimi tamamladım ve hatta fazladan bir satış daha gerçekleştirdim. Buna rağmen rozetimin alınması hem moralimi bozdu hem de satışlarımı ve kazancımı doğrudan etkileyecek bir ...

Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyordum, özellikle sticker satışı gerçekleştiriyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce hesabım, “kargo anlaşmasını kötüye kullanma” gerekçesiyle aniden askıya alındı. Sayfa başına 30 TL civarında ürün satışı yapıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar Dolap için ...

Dolap uygulamasında satış için koyduğum ürünle ilgili sistem tarafından defalarca kargo boyutunu küçültmem yönünde “daha hızlı satış yaparsınız” şeklinde bildirimler aldım. Bu uyarılara güvenerek ürünün kargo boyutunu değiştirdim. Ancak kargo firmasına gittiğimde paketin gerçek kargo boyutunun sist...

Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. Alıcı, üründe leke olduğu bahanesiyle iade talebi oluşturdu, ben de iyi niyetle iadeyi kabul ettim. Ürünü kargoya verdi ve bana kargo bilgisi ulaştı. Kargo elime geçince paketi açtım, ancak içinden benim gönderdiğim ürün yerine konuyla hiçbir ilgisi olmay...

Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g...

Dolap uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde 812 TL ödeyerek bir denge bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında bisikletin geçirmeli olan kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürünü tamirciye götürdüğümde yaklaşık 300 TL tutarında yüksek bir tamir ücreti istendiği için yaptırmaktan vazgeçtim. Bun...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım cam French press ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde elime tamamen kırılmış, adeta paramparça olmuş şekilde ulaştı. Ürün kullanılabilir hiçbir yeri kalmayacak kadar tuzla buz haldeydi. Ben de hemen uygulama içi chat kanalı üzerinden destek ekibine ulaşarak iade tal...

+1