Dolap'ta Satışımın 2.320 TL Ödemesi Alınamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Dolap uygulaması üzerinden altın kaplama bir bileklik sattım ve ürünü 19 Haziran’da kargoya verdim. Alıcı ürünü teslim aldı ancak ürün bedeli olan 2.320 TL bir türlü banka hesabıma aktarılmadı. Günlerdir “para yatacak” şeklinde bekletiliyorum, uygulama içinde de sürekli saatler değişiyor fakat ödeme bir türlü gerçekleşmiyor.

Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünümü gönderdim hem de paramı alamadan bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağdur durumdayım. Hak edişim olan 2.320 TL tutarının hiçbir gecikme olmadan, derhal banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.