to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İçin İade Talebi Haksızca İptal Edildi
Dolap üzerinden aldığım ürün hasarlı geldiği için iade talebi açtım. Ürün 21 Haziran Cumartesi günü elime ulaştı, pazartesi ilk iş günü olarak sayıldığı için perşembe günü dört iş gününün son günüydü. Buna rağmen dört iş günü dolmadan iade kargo süremi iptal ettiler.
Sipariş numaram SP06595248932’dir. İade talebimin iptal edildiğini e-posta yoluyla öğrendim ve bu durum hem süreç hem de müşteri memnuniyeti açısından beni mağdur etti. Ürünü zaten hasarlı teslim aldığım için, belirtilen süreye de riayet etmeme rağmen iade hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum.
Dolap’tan, bu sipariş için iade sürecimin yeniden açılmasını ve ürün bedelinin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden aldığım aslit68 adlı kullanıcıdan aldığım telefon tutucu eğilmiş bir şekilde geldi ve sıfır denen ürün ikinci el çıktı ve streçe yalandan sarılmış şekilde geldi aracıma uymadı iade talep ettiğim an beni engelledi ve üstüne hakaret etti yalvardı vs eğer bu durumda yardımcı olunmaz ise CİMER'e başvuracağım ve aslı toprak denen şahsı avukata verip mahkemeye vereceğim.