Ürün Uzunluk Hatası Nedeniyle İade Reddi
03.10.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Jamie Page marka, m beden süet bir ceket satın aldım. Ürünü denediğimde ceketin kollarının normalden aşırı derecede kısa olduğunu, adeta yetim kol durduğunu gördüm ve bunun beden uyumsuzluğu değil, ürünün ölçülerinde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, satın alırken “kolay iade” başlığı altında benden ayrıca bir ücret alınmasına rağmen, bu kez beden uymamasının iade kapsamına girmediği söylendi. Ben de beden uymamasından değil, ürünün kollarının normal ölçülere göre bariz şekilde kısa olmasından şikayetçi olduğumu özellikle belirttim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi.
Sonuç olarak 2.354 TL ödeyerek aldığım, kolları hatalı ve defolu olduğunu düşündüğüm bir ürün elimde kaldı ve tüketici olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Ürünün kusurlu olarak değerlendirilmesini, iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Dolap uygulamasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

















