Dolap İade kargo

Dolap uygulamasında North Face rüzgarlık ürünümü sattım. Ürünü tamamen orijinal ve yeni olarak, hiçbir yırtık, deformasyon veya kusur olmadan dün kargoya verdim. Bugün alıcı, ürünün üç yerinde yırtık olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. Ancak Dolap üzerinden paylaşılan fotoğraflara baktığımda, g...

Dolap uygulaması üzerinden 16 Kasım’da Microsoft klavye satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, 545 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram sp03933777839, satıcının kullanıcı adı ise @hyptia26’dır. Ürünü satın aldıktan sonra satıcıya kargolaması için defalarca nazikçe yazdım, ancak hiçbir şekilde ce...

15 Kasım’da Dolap üzerinden Madame Coco marka 2’li fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım’da kargolandı ve 18 Kasım’da bana ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutudan kırık sesleri geliyordu, kutuda da ufak bir hasar vardı. Kutuyu hiç açmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıc...

16 Kasım’da Dolap uygulamasında @v*** satıcısından “Vivienne Westwood pembe orblu orta boy 4-5 cm orblu kolye” siparişi verdim (Sipariş No: sp02925938831). Ancak bana gönderilen ürün, satıcının ilanda ve soru-cevap kısmında belirttiği özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünün boyutunun yanlış olduğu...

Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka cüzdan/kartlık ürünümü 185₺ bedelle sattım (Sipariş No: sp09582277838). Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün teslim edildiğini iddia ederek göndericisi ben olmayan farklı bir ürünü bana geri göndermeye çalışıyor. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz v...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

05/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünün iadesini kabul ettim. Ancak alıcı, ürünü eski adresime gönderdiği için teslim alamadım ve ürün tekrar alıcıya geri dönmüş. Alıcı daha sonra ürünü tekrar göndereceğini belirtti fakat bu kez de ürünü kargoya vermedi, ürünü satıp kargolama...

17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, açıklamada belirtilmeyen çıkmayan bir leke nedeniyle iade ettim. 18 Kasım’da Sürat Kargo ile Ankara’dan Balıkesir’e gönderdiğim ürün, kargo takibine göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen Dolap uygulamasında hâl...

@dolap0098960514 kullanıcı adlı Dolap hesabım, haksız ve tek taraflı şekilde kapatıldı. Sipariş verdiğim bir ürün, ilanda belirtilmeyen defolarla ve kötü durumda, ince şeffaf poşete sarılı olarak elime ulaştı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Satıcı ise iade talebime iftira ve hakaretlerle itiraz ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım beşik, bana ulaşmadan önce kargoda hasar aldığı için satıcıya geri dönmek üzere yola çıktı. Ancak ürünüm 7 gündür Trendyol Express İstanbul Ateş Şubesi'nde hareketsiz şekilde bekliyor ve iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...

14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden tf-100854042680 numaralı satış işlemimde Sinbo SSM 2513 elektrikli mini tost makinesini sattım ve ürünü Sürat Kargo Beylikdüzü/İstanbul şubesinden gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında, herhangi bir tutanak tutmadan sadece fotoğraf çekip Dolap uygula...

Dolap uygulamasında yaşadığım hesap kapatma sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sürekli olarak hesaplarım durduk yere kapatılıyor ve her seferinde yeni hesap açmak zorunda kalıyorum. Son olarak, 8 Kasım 2025 tarihinde s** a** adına açtığım hesap üzerinden @n** adlı kullanıcıdan bir çift küpe, bir pant...

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap adlı uygulamadan SP04519293836 sipariş numaralı bir laptop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 22.000 TL idi. Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde kargolandı ve 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kargo poşetinden çıkarmadan önce laptop olmadığını fark ettim ve video kaydı aldı...

PTT Kargo’da gönderim 8 Kasım 2025 itibarıyla “iade teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Dolap uygulamasında statü hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor. Bu nedenle iade sürecim tamamlanmadı ve 1.035,50 TL tutarındaki bedel karta iade edilmedi. Acil destek talep ediyorum. Teslim bilgisi Dolap siste...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...

Dolap.com'dan verdiğim siparişte ürün yanlış ve hasarlı olarak geldi. İade ettiğim halde kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Kargo şirketi ürünü zamanında aldığı halde, 'Kargo geç gönderildi' denilerek iade kabul edilmedi. Gönderdiğim ürün geri geldiğinde almayıp tekrar geri göndereceğim.

Dolap uygulamasında iade süreçlerinin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Sattığım ürünlerde, alıcılar herhangi bir sebep göstermeden (örneğin sadece rengini beğenmedikleri için) iade talebinde bulunduklarında, iade talepleri hemen onaylanıyor. Ancak ben aldığım ürünlerde gerçekten kusur olmasına...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kutulu bir oyuncak sattım. Ürünü sağlam şekilde paketleyip üzerine 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak kargoya verdim. Kargolama sırasında hem video hem de fotoğraf çekerek ürünün sağlam olduğunu belgeledim. Ancak kargo firması nedeniyle ürün alıcıya ...

Dolap uygulaması üzerinden "azcoktur" adlı satıcıdan Google Watch marka bir akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: sp08742867839). Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemesini 6.485 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...

11.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Teknika marka dijital terazi sattım. Alıcı (@izmirli353511) ürünün acil olduğunu belirterek aynı gün kargolamamı istedi ve ben de sıfır, jelatinli ürünü aynı gün gönderdim. Ancak ürün teslim edilir edilmez, alıcı ürünün parçalandığını ve fiş yuvasının ...

+3

Dolap uygulaması üzerinden 29 Ekim’de Trendyol marka bir ceket sattım. Ürünün kolunun iç astar kısmında sökük olduğunu açıklama kısmında açıkça belirttim ve başka bir kusuru olmadığını da yazdım. 1 Kasım’da alıcıya teslim edilen ürün, saatler sonra “üzerinde tüylenme var” gerekçesiyle iade talep edi...

02.11.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden bebek uyku tulumu satın aldım (Sipariş No: sp09525853838). Ürünüm kargoda kayboldu ve ben herhangi bir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak iade edilen tutarda eksiklik olduğunu fark ettim: 420 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma yalnızca 400 T...