to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Passat aracım Ankara Çankaya Doğuş Otomotiv’den alınmış olup garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir senedir şanz...ımanla ilgili sarsıntı ve aşırı titreme sorunları yaşıyorum. Aracın normal kullanımında, özellikle vites geçişlerinde belirgin şekilde hissedilen bu problem, konforu ciddi şekilde
Şirketimiz adına kayıtlı Golf 1.0 ETSI aracımızı 19.06.2026–26.06.2026 tarihleri arasında rutin bakım ve tamir işlemleri... için Doğuş Oto Maslak servisine bıraktık. Aracın serviste kalma nedeni arasında özellikle ilettiğimiz bir ses şikayetimiz de vardı. Aracımız yaklaşık bir hafta serviste kalmasına
07.10.2026 sabah 09:00’da Cupra Formentor aracımı Karşıyaka Avek servisine, kaskodan karşılanmak üzere ön lastik kesiği ...nedeniyle sadece bir lastik değişimi için bıraktım. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın aracımı hâlâ teslim alamıyorum. Her gün ben aradığımda jantın onarımda olduğu söy
2021 model Volkswagen Passat aracımda yaklaşık bir hafta önce mekanik bir arıza fark ettim. Araçta özellikle 1. vitesten... 2. vitese geçerken ve 2. vitesten 1. vitese geçerken “çat küt” diye hissedilen belirgin bir sarsıntı oluyor, vites geçişleri son derece konforsuz ve rahatsız edici hâle geldi. Bun
2025 model Cupra Formentor 1.5 phev aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine bazı yazılım güncellemeleri ve yaşadığı...m sorunların giderilmesi için bırakmam gerekiyor. Ancak aracın serviste uzun süre kalacağı, buna rağmen ikame araç verilemeyeceği söylendiği için mayıs ayında serviste olan aracımı
İstanbul Tamaş Doğuş’tan 2026 başında sıfır Volkswagen Tiguan r Line araç satın aldım ve sigortamı da serviste yaptırdım.... Ancak o günden beri sigortacılık hizmeti anlamında neredeyse hiçbir destek alamıyorum. İkame araç, çekici ve yol yardım gibi konularda acente ile muhatap olamıyorum, her seferin
02.07.2026 tarihinde yapmış olduğum trafik kazası sonrasında aracımı önce anlaşmasız bir servise götürdüm, burada %25 mu...afiyet uygulanacağını öğrenince 10.07.2026 tarihinde aracımı kasko firmam ray kasko’nun yönlendirdiği, İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’nde bulunan anlaşmalı servis erya oto
D**** Otomotiv’in distribütörlüğünü yaptığı Audi markasına ait 2025 model, 27 bin km’deki A6 aracımı yaşadığım bir sorun... nedeniyle K***** D**** yetkili servise götürdüm. İlk etapta aracım garanti kapsamında işlemlere alındı, ancak daha sonra farklı farklı 2‑3 kişi tarafıma ulaşarak yapılacak işlem i
2012 model Volkswagen CC 1.4 TSİ aracımı 17 Ağustos tarihinde motor arıza ışığı ve ekranda çıkan “Fren Servosu Devre Dış...ı” uyarısı nedeniyle Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Sorunun çözüldüğü söylenerek fren vakum hortumu, bujiler ve bobinler değiştirildi ve bu işlem için yüklü bir ödeme yaptım.
Volkswagen Taigo marka aracımı, motor hem sıcak hem de soğukken sağa doğru yaklaşık doksan derece ve özellikle tam tur d...önüşlerde gelen uğultu sesi nedeniyle 15.09.2026 tarihinde Doğuş Oto Maslak şubesine götürdüm. Şanzımanda bazı parçaların değiştirildiğini ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek aracımı
35 emr 96 plakalı Audi q3 2024 model aracımı, 46.000 km bakım ve yağ değişim uyarısı nedeniyle 08.00 randevusu ile Doğuş... Oto Kartal servisine getirdim. Randevu esnasında müşteri temsilcim D****** U***, işlemlerin yaklaşık 2 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Saat 10.00’da servise geri geldiğimde
2025 yılında İstanbul Uzay Oto’dan sıfır Volkswagen T-Roc aldım, tüm sigortalarımı yine Volkswagen bayileri üzerinden ya...ptırdım ve bir yıllık bakımını da Ankara Doğuş Oto’da yaptırdım. Aracımı titizlikle ve yetkili servislerden çıkmadan kullandım. Kısa süre önce aracın ön multimedya ekranı zaman za
Doğa Sigorta’dan kaskolu Seat Leon 1.5 ehybrid fr 2025 model aracımla 02.09.2026 tarihinde kaza yaptım. 04.09.2026 tarih...inde aracımı Doğuş Oto Esenyurt şubesine bıraktım ve 23.09.2026 tarihinde, son dakika haberleriyle öğrendiğim kadarıyla, servisin aracımın onarımına hiç başlamadığını fark ettim. Ü
17.09.2026 günü, aracımın bagaj kapağı düğmesinin çalışmaması, yıllık bakım ve lastiğe batan çivi ile ilgili işlemleri y...aptırmak için Doğuş Oto Ankara servisine randevulu olarak gittim. Daha önce 2026 Ocak ayında da bagaj kapağında benzer bir problem yaşamış ve yine servise gelmek zorunda kalmıştım.
Yaklaşık 3 aydır Audi a6 e-tron marka aracımda telefon görüşmesi yapamıyorum, araçtaki eller serbest özelliği üzerinden ...konuştuğumda sesim karşı tarafa gitmiyor. Aynı şekilde Siri’yi ve aracın Audi Assistant özelliğini de kullanamıyorum çünkü sistem benim sesimi hiç algılamıyor. Bu sorun aracı aldı
03.08.2026 tarihinde ön tampon ve arka tampon ile bagaj kapağında bulunan küçük ezik hasar onarımı ve periyodik bakım iç...in aracı Doğuş Oto Kartal Cupra yetkili servisine bıraktım. 10.09.2026 tarihinde aracın hazır olduğu bilgisi geldi ve teslim almak için servise gittim. Gittiğimde boyanmış bagaj ka
27.04.2026'da, henüz 6 aylık sıfır Volkswagen ıd. 7 aracımı altını taşa sürtmem nedeniyle Ankara Doğuş Oto vw yetkili se...rvisine teslim ettim. Almanya ile yapılan teknik görüşmeler sonucunda yalnızca 8 mm'lik göçük nedeniyle yüksek voltaj bataryasının değiştirilmesine karar verildi. Doğuş Oto ilk gö
Volkswagen marka aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırarak servis geçmişini korumaya öze...n gösteriyorum. Ancak son dönemde sadece yağ ve yağ filtresi değişimi için Doğuş Oto Kartal yetkili servisinden yaklaşık 16 000 TL civarında bir ücret talep edileceği söylenmesi be
Doğuş Oto Bursa yetkili servisinde aracımın motoru iki kez yapıldı ve her iki işlemde de ciddi hatalarla karşılaştım. İl...k motor yapımında araca 0W-30 yerine yanlış yağ kullanıldığı için araç sürekli yağ basınç lambası yanıyordu. Ayrıca, borusunun kelepçesini takmadıkları için araç ikinci kez motor y
Geçen yıl Altur Bahçelievler şubesinden sıfır Volkswagen Tiguan satın aldım. Aynı dönemde şirketimiz için de aynı bayide...n dört araç daha aldık. Eşimin kullanacağı Tiguan’ın tamamen ppf ile kaplanmasını talep ettim ancak aracın eksik kaplandığını, tavanın üç parça halinde yapıldığını ve işlem sırasın
"Geri dönüş sağlandı, Doğuş Oto genel müdürlüğe desteklerinden dolayı teşekkürler"
10/09 tarihinde Seat Ateca aracımızdaki vites arızası nedeniyle randevu alarak Doğuş Oto Kartal yetkili servisine götürd...ük. Aracımız servise girdiğinden bu yana 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aracın tam olarak ne arızası olduğunu, onarım sürecinin ne aşamada olduğu
Aracımın ön camına taş gelmesi sonucu cam çatladı ve bu nedenle aracımı cam değişimi için Doğuş Oto Esenyurt servisine g...ötürdüm. Ön cam değişiminin yaklaşık 2 gün süreceği söylenmesine rağmen, süreçte aracımın adeta unutulması nedeniyle işlem 5 gün sürdü. Defalarca aramama rağmen ne düzgün bir geri
Yaklaşık 10 yıldır bütün bakımlarını Rize Voskar yetkili servisinde yaptırdığımız 2015 model Volkswagen Jetta aracımızın... aküsü değiştirildi. Akünün garanti süresinin bitmesine 3 ay kala akü tamamen boşaldı ve aracı çekiciyle servise götürmek zorunda kaldık. Araç 3 gün serviste kaldı ve araçta herhan
Volkswagen Golf aracım için 1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 randevusu ile Ankara Konya Yolu Doğuş Oto servisine gittim.... Randevuyu günler öncesinden almama rağmen işlem süresine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aracımı teslim ettiğimde işlemin çok uzun süreceğini orada öğrendim ve yapılan işin
