Doğuş Oto servis

2017 yılında Doğuş Oto İstanbul Maslak’tan satın aldığım Volkswagen Jetta 1.2 tsı Comfortline aracımı, kaza onarımı için... 25.05.2026 tarihinde Antalya Başaranlar Volkswagen yetkili servisine teslim ettim. Kaza, kasko/trafik sigortası kapsamında olduğu için süreç sigorta şirketi üzerinden ilerlemekted...

Haziran başında Maslak Doğuş Oto’ya wv Polo aracımı bakım ve klima sorunu için götürdüm. Servise gitmeden önce klimamın ...bariz şekilde az soğuttuğunu fark etmiştim. Servis danışmanı E** H********’na durumu anlattım, araca klima gazı koydular ve aracı bu şekilde teslim ettiler. İlk iki gün klima norma...

Aralık 2024 tarihinde Adana Aykan bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Volkswagen Polo Life 1.0 ts...ı aracımda, aracı teslim aldığım andan itibaren orta konsol tırnaklarının tam oturmaması, kasma ve trim sesleri gibi sorunlar yaşamaya başladım. İlk günden bu yana orta konsol, kap...

26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Seat Ateca 2025 model FR paket bir araç satın ald...ım. Aracı alırken Doğuş Oto tarafından farklı bir şirketten kasko teklifi almama izin verilmedi ve sadece kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden kasko yaptırmam istendi. ...

1 Haziran 2026 Pazartesi günü Doğuş Oto Esenyurt servisine randevu aldım ve bana 8 Haziran 2026 Pazartesi gününe gün ver...ildi. Uşak’tan sırf bu işlem için yaklaşık 600 km yol yaparak geldim, başka hiçbir işim yoktu, sadece aracı servise bırakmak için oradaydım. Uzak mesafeden geldiğim için ikame araç...

16 Mayıs 2026 tarihinde evimin önünde, seyir halindeyken kullandığım Volkswagen Polo aracımı, hızla gelen bir aracın tek...erlek kısmından vurdu. Olayın fotoğraflarını çektik ve kaza tespit tutanağını tuttuk. Çarpmanın şiddetiyle aracın aksı kırıldı ve direksiyon tamamen boşa döner hâle geldi. Olay haf...

Doğuş Oto’dan 2025 model ID. 4 aracı satın alırken, araçta tabela okuma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satış esnas...ında bu sorunun en kısa sürede giderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Doğuş Oto ve yetki...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’da park halinde duran bir aracın yaklaşık 5 cm’lik plastik tamponuna aracımla ç...ok hafif bir sürtme yaşadım. Buna rağmen servis görevlileri, araç sahibiyle beni kesinlikle görüştürmeyerek sorunu kendi aramızda çözmemi engellediler. Ufak bir plastik tampon sürt...

29.04.2026 tarihinde 34 uda 25 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucunda ön tampon ve sol ön far kırıldı. 30.04.2026 tari...hinde aracımı Doğuş Oto Kartal’a götürerek teslim ettim ve dosyam açıldı. 02.05.2026 tarihinde aracımın ön eksper raporunun hazır olduğu bilgisi verildi, fotoğraflar ile birlikte ö...

29.04.2026 tarihinde, yedek parça bölümünden Ü***** Bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden, ertesi gün Porsche... 718 model aracımıza lastik siparişini ödemek ve işlemi tamamlamak amacıyla Konya Yolu Porsche servisine gittik. Telefonda Ü***** Bey, ödemenin taksitli yapılabileceğini açıkça bel...

Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla 27.08.2025 tarihinde bir çarpışma yaşadım ve bu kaza sonrası aracın ön logosunda ve... arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve burada orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlem ...

Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak öze...llikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas...

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Erya Otomotiv’den 2025 model Cupra Formentor marka aracımı satın aldım. Aracım...da, teslim anında ilk bakışta fark edemediğim ancak aynı gün araç içinde çektiğim videonun 18. saniyesinde net şekilde görülen sağ ön kapı hoparlör kapağında soyulma kusuru bulunma...

Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığ...ım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır...

26.03.2026 tarihinde Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Göztepe Erya yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. A...racımın cam tavanının zaman zaman kendiliğinden kapanmadığını, bunun kronik bir sorun olarak bilindiğini, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini ilettim. Buna rağmen...

02.02.2026 tarihinde 34 ds *** plakalı aracımın arka tampon iç tamiri için Doğuş Oto Maslak servisine gittim ve bu işlem... için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Faturalarda ve iş emrinde bu tamirin yapılmış gibi görünmesine rağmen, daha sonra işlemde bir terslik olduğunu düşünerek kontrol ettirmek iste...

05.03.2026 tarihinde Osmaniye Dod’tan **45 *** *** plakalı 2020 model Peugeot 2008 marka aracı satın aldım. Aracı alırke...n tüm bakımlarının yapıldığı, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yanımda olacakları özellikle ifade edildi. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 16 saat sonra...

Volkswagen Taigo 2024 Life aracımızı 11 Mart 2026 tarihinde yıllık periyodik bakım için Doğuş Oto Kartal yetkili servisi...ne götürdük. Zaten uzun süredir devam eden kablosuz Android Auto bağlantı sorunlarını da ileterek bu konuda garanti kapsamında onarım talebinde bulunduk. Servis danışmanı, aracın ...

Gaziantep Dosman Doğuş Oto yetkili servisini yaklaşık üç gün önce 2022 model Passat 1.5 benzinli aracım için yağ bakımı ...ve arıza talebiyle randevu almak amacıyla aradım. Telefona çıkan görevli, bana 15 gün sonrasına randevu verebileceğini söyledi. Ben de Kahramanmaraş’tan sırf bu işlem için şehir d...

31.12.2025 tarihinde 34 CNL 999 plakalı aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bakım için götürdüm. İşlem sırasında servis d...anışmanının tavsiyesiyle motor temizleme işlemi de yapıldı ve bu işlem için kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak motor temizliğinin düzgün yapılmadığını fark ettim; ay...

Otomotiv sektöründe uzun yıllardır yetkili bayilik yapan biri olarak müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu çok... iyi biliyorum ve Audi ile yaşadığım bu süreci hayal kırıklığı ile paylaşıyorum. 24 Ocak Cumartesi günü Audi Doğuş Oto Kartal şubesinden sıfır kilometre Audi a5 Sedan S-Line aracı...

Çok şikayetçiyim, davacıyım; canımdan oluyordum. Aracım kendi kendine sürekli el freni çekiyordu. Perşembe günü saat 19....50 civarında tam 5 defa acil yol yardım talebinde bulundum; havada yağışlıydı. Arabayı D'ye aldığımda direkt el freni çekiyordu. R'ye alıyorum, yine aynı şekilde, tam 40 dakika yol...

Dod üzerinden satın aldığım 34 *** 843 plakalı, 2023 model Renault Megane 4 aracım, akü arızası nedeniyle yolda kaldı. A...raç, garantisi devam ettiği için Renault yetkili servisine (g*****) çekildi. Aracı yaklaşık 2025 Nisan–Mayıs döneminde, kurumsal güvencenize güvenerek Dod üzerinden satın aldım. R...