Araçta Sesli Asistan Ve Telefon Görüşmesi Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 3 aydır Audi a6 e-tron marka aracımda telefon görüşmesi yapamıyorum, araçtaki eller serbest özelliği üzerinden konuştuğumda sesim karşı tarafa gitmiyor. Aynı şekilde Siri’yi ve aracın Audi Assistant özelliğini de kullanamıyorum çünkü sistem benim sesimi hiç algılamıyor.

Bu sorun aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Aracımı iki kez Ankara Doğuş Oto servisine götürdüm; ilk olarak haziran ayında, ardından eylül ayında yazılım güncellemesi yapılması için teslim ettim. Her gidişimde durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen “yapıldı, güncelleme tamamlandı” denilerek araç tarafıma teslim edildi ancak araçta hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Hem telefonla konuşamıyor olmam hem de sesli asistan özelliklerinden hiç faydalanamamam, bu segmentteki bir araç için kabul edilebilir bir durum değil. Ankara Doğuş Oto’nun sorunu gerçekten tespit ederek kalıcı şekilde çözmesini, gerekli ise detaylı kontrol, yazılım/Donanım incelemesi veya parça değişimi dahil ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.