Satın Aldıktan Dört Gün Sonra Aracın Fiyatı 300 Bin TL Düşerek Müşteriyi Mağdur Etti

26 Ekim 2026 günü Ankara Çankaya Balgat’taki Doğuş Otomotiv bayisinden 1.5 e-TSI Tiguan Elegance paketli aracı 3.683.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisi, sürekli fiyatların daha da yükseleceğini, zam geleceğini söyleyerek beni aracı bir an önce almaya yönlendirdi.

Ancak aracımı aldıktan sadece dört gün sonra, 1 Kasım 2026 tarihinde aynı aracın fiyatının 3.380.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aracım kağıt üzerinde dört gün içinde yaklaşık 300.000 TL değer kaybetti. Bu aracı alabilmek için kredi kullandım, çevremden borç aldım ve öğretmen olarak aldığım maaşımın neredeyse tamamını ipotek ettirdim. Tüm bu maddi yükün üzerine sadece dört gün sonra bu kadar büyük bir zarar benim için oldukça yıpratıcı ve üzücü bir durum oluşturdu.

Konu ile ilgili olarak aracı aldığım bayiye ulaştım; ancak bana herhangi bir şey yapmayacaklarını ilettiler. Ben burada hem satış sürecinde “fiyatlar kesin yükselecek” söylemleriyle yönlendirildiğimi, hem de çok kısa süre içinde bu büyüklükte bir fiyat farkı oluşmasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Volkswagen ve ilgili bayi tarafından mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu kısa süre içinde oluşan ciddi fiyat farkı nedeniyle tarafıma indirim, iade, ek avantaj ya da benzeri somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum.