to read complaints and reviews, or file yours.Cupra Terramar Cam Çatlaması Ve İkame Araç Beklemesi
09.11.2026 tarihinde 2025 model Cupra Terramar aracımı ilk bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine bıraktım. Aracı teslim alırken tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde, ön camın çatlayıp ilerlediğini gördüm. Sıfır aldığım ve ciddi rakamlar ödediğim aracımın bu şekilde servisten çıkması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu servisle paylaştığımda hatayı kabul ettiler, ancak talep ettiğim ikame araç gerekçe gösterilerek yaklaşık 4 gündür bekletiliyorum. Ne cam değişimi için net bir aksiyon alınıyor ne de mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sunuluyor.
Aracımın bir an önce servise alınıp ön camının değiştirilmesini ve bu süreçte de ikame araçla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
