Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya

27100
(3.250 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.778 Şikayet
Doğtaş Mobilya
27100
(3.250 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Baza Ve Başlık İçin 1,5 Yıllık İhmal Ve Hakem Kararına Uymama

profile
Burçin
07 Ocak 20:43
104
ayipli-baza-ve-baslik-icin-15-yillik-ihmal-ve-hakem-kararina-uymama-2.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Stok Bilgisi Olmadan Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi

profile
Neslihan
07 Ocak 18:17
103

Garanti Gardırop Parçası İçin Aşırı Servis Ücreti Talebi

profile
Duygu
07 Ocak 12:28
128
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olduğu Söylenen North Genç Odası Takımı Teslim Edilmedi

profile
Gökhan
07 Ocak 11:30
127

Mutfak Masası Ve Sandalyelerde Defolmuş Parçalar Ve Renk Uyumsuzluğu

profile
Uğur
07 Ocak 08:16
115
Mutfak Masası Ve Sandalyelerde Defolmuş Parçalar Ve Renk Uyumsuzluğu
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Kayseri'den 94 Bin TL'lik Koltuk Takımının 3 Aylık Gecikmesi Ve Sürekli Tarih Değişiklikleri

profile
Hamza
06 Ocak 16:14
147
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Hasarlı Yatak Baza Takımıyla İlgili Mağduriyet!

profile
Yilmaz
06 Ocak 15:20
150

Doğtaş’tan Yanlış Renkli Koltuk Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

profile
Osman
06 Ocak 15:06
195

Doğtaş Mobilya Kedi Sahibi Olarak Aldığım Pati Dostu Koltuk Dayanmadı

profile
Furkan
06 Ocak 12:01
249
Doğtaş Mobilya Kedi Sahibi Olarak Aldığım Pati Dostu Koltuk Dayanmadı
Doğtaş Mobilya Kedi Sahibi Olarak Aldığım Pati Dostu Koltuk Dayanmadı
Doğtaş Mobilya Kedi Sahibi Olarak Aldığım Pati Dostu Koltuk Dayanmadı
dogtas-mobilya-kedi-sahibi-olarak-aldigim-pati-dostu-koltuk-dayanmadi-2.jpg
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Garanti Kapsamında Sünger Değişimi Gecikmesi

profile
Fikret
06 Ocak 11:47
204

Garanti Süreci İçin 20 İş Günü Hakkımı Aşan Yanıt Yokluğu

profile
Çetin
06 Ocak 11:35
296
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sandalyelerinde Kırılma Ve Renk Uyumsuzluğu Çözülmedi

profile
Emre
06 Ocak 10:28
154

45 Gün Beklediğim Teslimat Hâlâ Hazırlanıyor, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Yusuf
06 Ocak 10:19
163

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Ses Sorunu İçin Sözün Arkasında Durulmadı

profile
Yeliz
06 Ocak 09:37
274
Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Ses Sorunu İçin Sözün Arkasında Durulmadı
dogtas-koltuk-takiminda-cokme-ve-ses-sorunu-icin-sozun-arkasinda-durulmadi-2.jpg
dogtas-koltuk-takiminda-cokme-ve-ses-sorunu-icin-sozun-arkasinda-durulmadi-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan 45 Gün Söz Verilen Teslimat İki Ay Gecikiyor Ve Çocuklarım Yatak Bekliyor

profile
Zuhal
06 Ocak 09:01
156
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Fatih
06 Ocak 01:23
175
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Teslimat Gecikmesi Ve Rahatsız Yatak Değişimi Talebi

profile
Tuba
06 Ocak 01:23
157

Doğtaş Konsol Montajında Hatalar Ve Yardımsızlık Şikayeti

profile
Miraç
06 Ocak 01:10
121
Doğtaş Konsol Montajında Hatalar Ve Yardımsızlık Şikayeti
Doğtaş Konsol Montajında Hatalar Ve Yardımsızlık Şikayeti

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları

profile
Emine
05 Ocak 22:34
345
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları
dogtas-mobilya-koltuk-takiminda-iscilik-ve-uretim-hatalari-5.jpg
dogtas-mobilya-koltuk-takiminda-iscilik-ve-uretim-hatalari-3.jpg

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru