Yeni Alınan Koltuk Takımında Rahatsız Edici Ses Ve Servis Desteği Sorunu

Doğtaş’tan 03.06.2024 tarihinde Kumluca bayisinden satın aldığım koltuk takımında birkaç gündür bir sorun yaşamaktayım. Koltuğa oturup kalkıldığında yay sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.

Elimde sme2024000000144 numaralı sipariş bulunuyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istedim ancak telefonlarıma cevap verilmediği için herhangi bir kayıt açtıramadım.

Koltuk takımındaki ses sorununun tespiti ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için en kısa sürede adresime kontrol amaçlı servis gönderilmesini rica ediyorum.