Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş Antalya Uncalı’dan Doğraş markalı bir koltuk aldım. Koltuğun süngerleri çökme yaptığı için servise alındı ve bu süreçte koltuğun içini kop görme fırsatım oldu. Koltuğun içindeki demirlerin pas içerisinde olduğunu fark ettim ve görüntü olarak da sağlık açısından da oldukça rahatsız oldum.

Koltuğun iç aksamında bu kadar paslı malzeme kullanılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ürünün dayanıklılığı hem de olası sağlık riskleri açısından büyük endişe duyuyorum. Yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve şu anda Doğraş’tan, bu koltuğun tamamen yenisi ile değiştirilmesini ve yeni, sorunsuz bir koltuğun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kendilerine telefon ile ulaşılıyor ancak buna rağmen bu durumun hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşmasını istiyorum.