to read complaints and reviews, or file yours.7 Eylül 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesinden, evimdeki Giza koltuk takımına uygun arka destek demirli iki ad...et minder siparişi verdim. 1401461949 numaralı siparişimin bedelini ödememe rağmen, bugün 20 Ekim 2026 itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Eylül ayının sonunda müşteri hizm
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından 3 kapaklı çekmeceli Lutie dolap siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 14 Eylül... civarında oluşturdum ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen, ürünün hazır olmasına karşın kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 kez kayıt açtırdım ancak hiçbir somut adım atıl
Başlık: Doğtaş Ürünüm Teslim Edilmiyor Doğtaş’ın Ankara İncek bayisinden 15 Ağustos tarihinde 1401452539 sipariş numara...sıyla Bend model konsol satın aldım, en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında Ankara İncek
27 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 727956298 sipariş numarası ile Massimo Comfort köşe takı...mı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve 81.369 TL ödemeyi kredi kartı ile peş
Doğtaş firmasından online satış kanalı üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 1401408535 sipariş numarasıyla, 3200425568 malz...eme kodlu Noralis yuvarlak yemek masasını satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında masanın kenarlarında ve köşelerind
Doğtaş’tan online satış üzerinden satın aldığım TV alt ünitesinin montajı için 14 Mayıs’ta ekipler geldi ancak ürünün ha...talı gönderildiği görülerek bu durumla ilgili rapor tutuldu. Ürünün hatalı olması nedeniyle montaj yapılamadı ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Yaşadığım durumla il
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 619077783 numaralı siparişi oluşturarak gelen Orma Kitaplık ve ge...len Orma 3 Kapaklı Dolap (beyaz) satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile 8.657,86 TL olarak yaptım. Ürünlerden kitaplık tarafıma teslim edildi ancak dolap, aradan 21 gün geçmes
"Gereken önemi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden 1 ade...t Legna sabit yemek masası ve 6 adet Legna sandalye siparişi verdim. Ödemey
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından tanesi 10.114 TL olan iki takım 3’lü Lio zigon sehpa satın aldım. İlk takımı ...31.12.2025 tarihinde sipariş verdim ve bu sipariş 764362901 numarasıyla 31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Daha sonra ikinci takımı ise 13.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ancak b
30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Hilda köşe koltuk ve Lutie 6 kapaklı dolap siparişi verdim.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde ürünlerin hâlâ hazırlanıyor olduğu görülüyor. Doğtaş’tan, 909727436 numaralı siparişime ait
08.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi satın aldım. Satış söz...leşmesinde teslim tarihi 08.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da ürünün 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler h
Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad
Doğtaş online dan ekim ayında stokta diye satış yapılan Calmera çalışma masasını teslim aldım. Stokta diye gözüken ürün ...8 haftadır teslim edilmiyor. İade talebim 3 haftadır, 10 larca kez kayıt açtırmama rağmen sonuçlanmıyor. Kimse ilgilenmiyor Doğtaş Online dan şikayetçiyim.
"İptal talebim üzerine 01.01.2026 tarihinde ücretim iade edildi."
13.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lily çalışma masası satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 30 gün içerisin...de teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen teslimat sürekli ertelendi. Önce 7 Kasım, sonra 22 Kasım tarihi verildi, son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün hâlâ
17/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Solid model tekli berjer siparişi verdim (Sipariş No: 78255...8063). Siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar toplam 6.900 TL ödeme yaptım. Siparişimin te
2023 Kasım ayında Doğtaş online satış mağazasından Gamer oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4.700 TL’ye aldım ve... oğlum yalnızca ders çalışırken, günde ortalama 1 saat kadar kullandı. Ürün ilk geldiğinde döşemesi çok gergindi ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar, derisinde ise çatlamala
13.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül - 150 cm siparişi verdim (Sipariş No: 81...5121672). Ödemesini kredi kartı ile 6.554,45 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 18.08.2025 olmasına rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. S
03.06.2025 tarihinde Doğtaş (Doğtaş Exclusive - Mamak Altundal) mağazasından Legna 3'lü koltuk, 2'li koltuk, yemek masas...ı, 4 adet sandalye, bank, 6 kapaklı dolap, konsol ve Lento köşe sol koltuk olmak üzere toplam 11 parça ürün satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numarası 1502289606. Ürünlerin tesli
"Sorun çözüldü. İptal ve iade işlemi gerçekleşti."
Doğtaş Mobilya'dan 9 Haziran 2025 tarihinde genç odası mobilyaları aldım, o...nline satış mağazasından. Bugün 30. iş günü olduğu halde ürünler teslim edi
Doğtaş online satış sitesinden 17 Haziran tarihinde aldığım bir adet kitaplık halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetler...inden destek almak istediğimde siparişinizi kontrol ediyoruz diyerek sürekli beklemeye alınıp dakikalarca bekletiliyorum ve detaylara ulaşabilmek için daha fazla kişisel veri talep
"Ücret iadem gerçekleşti, teşekkür ederim"
Doğtaş exclusive Ankara-Pursaklar mağazasından 30.04.2025 tarihinde online iletişim kurmak suretiyle karyolalar ve yatak...lar satın aldım. Satış temsilcisi tarafından ürünlerin Mayıs sonunda teslim edileceği WhatsApp yazışmaları ile söylenmiş olmasına rağmen ürün teslimi hala gerçekleşmedi. 6-7-8-9 ha
23 Kasım 2023 tarihinde (Sipariş No: #6468) iki berjer ve bir adet pufu online olarak satın aldım. Satın almış olduğum ü...rünlerin web sitesi üzerindeki görselleri kötü olduğu için ürünlerin tesirlerini görmek ümidiyle dört farklı Doğtaş mağazası ziyaret ettim. Ürünleri bulamamakla birlikte aldığım ür
Doğtaş Home un kendi sitesinden online alışveriş yaptım. Alışveriş de tarafıma çok çok geç teslim edildiği için evimin d...ekorasyon süreci de bittiği için aldığım ürünlerin bir kısmına şu an ihtiyacım bulunmadığından yasal iade sürecinde iade etmek istiyorum. Ancak iade için sitede hiçbir prosedür bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
