to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Güveni Sarsıyor
20.04.2026 tarihinde Doğtaş Çiğli mağazasından üçlü kanepe satın aldım. Satış esnasında ürünün 2–3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.
02.05.2026 tarihinde bu kez sabah saat 11.00’de koltuğun teslim edileceği, evde olmam gerektiği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen saat 21.00 olmasına karşın ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor, bu durum firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Kredi kartıyla 14.900 TL ödeme yaptığım bu ürünün, tarafıma başta belirtilen taahhütlere uygun şekilde, en kısa sürede ve net bir teslimat bilgisi verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
