Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Güveni Sarsıyor

profile
02 Mayıs 21:26
5

20.04.2026 tarihinde Doğtaş Çiğli mağazasından üçlü kanepe satın aldım. Satış esnasında ürünün 2–3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.

02.05.2026 tarihinde bu kez sabah saat 11.00’de koltuğun teslim edileceği, evde olmam gerektiği bilgisi verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen saat 21.00 olmasına karşın ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor, bu durum firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Kredi kartıyla 14.900 TL ödeme yaptığım bu ürünün, tarafıma başta belirtilen taahhütlere uygun şekilde, en kısa sürede ve net bir teslimat bilgisi verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş İzmir Çiğli Mağazasından Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 16:37
508
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Kanepelerimde Çoklu Üretim Hataları Ve Kesin İade Talebim

profile
19 Şubat 19:03
371
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2023 13:20
1.533

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru