to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Doğtaş Akyaka Park şubenizden Calista koltuk takımı siparişi verdik. Görüşme esnasında bayinin sahibi olduğunu belirten C** Bey, üçlü koltuk ve berjer için sipariş geçtiğini, bunların en geç 15 gün içinde teslim edileceğini, diğer ikili koltuğun ise en geç 30 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak 18 Ekim tarihinden bu yana 45 gün geçmesine rağmen, tüm çabalarıma rağmen sadece berjer teslim edildi.
Bu süreçte S***** Bey’in desteğiyle bana geçici olarak kırık bir ikame koltuk verildi. Buna rağmen asıl koltuk takımımın ne zaman teslim edileceği konusunda kimse net bir tarih vermiyor. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri, net bir bilginin paylaşılmaması ve süreçte yaşadığım belirsizlik nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Tarafıma açık ve net bir teslimat tarihi verilmesini ve nakit ödeme ile satın aldığım koltuk takımımın eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Özellikle satış esnasında verdiği sözleri tutmayan ve sonrasında süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapmayan C** Bey’den şikayetçiyim.
Sorunumun kısa sürede çözülmemesi durumunda, konuyu tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve sosyal medya ile şikayet platformlarında yaşadığım bu mağduriyeti detaylı şekilde paylaşacağımı belirtmek isterim.
08.08.2025 tarihinde Manavkuyu Doğtaş mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk ve 1 adet berjerden oluşan Nita koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 7 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin 11.000 TL’lik kısmını havale, kalan 70.000 TL’yi ise kred...
1 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu şubenizden Giza üçlü koltuk takımı aldık. 2024 yılı Ağustos ayında ürünleri teslim aldık. Koltukları, berjeri ve sandalyeleri daha 3-4 ay kullanmışken kumaşlarında tüylenme sorunu yaşadık. 2025 yılı Ocak ayında sorunumuzu ürünleri aldığımız bu ba...
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Milena Koltuk Takımı ve Milena Yemek odası takımı satın aldım. Masamda delik, konsolumda hata ve arıza, sandalyelerimde boya...
05.04.2025 tarihinde Doğtaş firmasından aldığımız koltuk takımı yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. 18 Mayıs'ta gelen iki üçlü ve iki berjer takımından, berjerlerin birinde yırtık, diğerinde ise kol dayama yerinde üretim hatası vardı. Bu nedenle berjerleri teslim almadık. Üçlü koltuğun ise al...
17 Şubat 2025 tarihinde, kalitesine güvenerek parasını peşin olarak ödediğimiz Doğtaş Mobilya Costa koltuk takımını Gemlik/Bursa bayisinden satın aldık. Tarafımıza teslimat tarihi olarak en geç 9 Nisan 2025 bildirildi. Fakat, maalesef ilk teslimat bir hafta gecikme (60 gün sonra) ile sadece iki adet...
Yorumlar