Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Merhaba,

Doğtaş Akyaka Park şubenizden Calista koltuk takımı siparişi verdik. Görüşme esnasında bayinin sahibi olduğunu belirten C** Bey, üçlü koltuk ve berjer için sipariş geçtiğini, bunların en geç 15 gün içinde teslim edileceğini, diğer ikili koltuğun ise en geç 30 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak 18 Ekim tarihinden bu yana 45 gün geçmesine rağmen, tüm çabalarıma rağmen sadece berjer teslim edildi.

Bu süreçte S***** Bey’in desteğiyle bana geçici olarak kırık bir ikame koltuk verildi. Buna rağmen asıl koltuk takımımın ne zaman teslim edileceği konusunda kimse net bir tarih vermiyor. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri, net bir bilginin paylaşılmaması ve süreçte yaşadığım belirsizlik nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Tarafıma açık ve net bir teslimat tarihi verilmesini ve nakit ödeme ile satın aldığım koltuk takımımın eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Özellikle satış esnasında verdiği sözleri tutmayan ve sonrasında süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapmayan C** Bey’den şikayetçiyim.

Sorunumun kısa sürede çözülmemesi durumunda, konuyu tüm yasal mercilere taşıyacağımı ve sosyal medya ile şikayet platformlarında yaşadığım bu mağduriyeti detaylı şekilde paylaşacağımı belirtmek isterim.