Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Parçaları Ve İletişimsizlik Şikayeti

600

Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede
45 - 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmamalıydı. Mağazaya, depoya, montaj elemanlarını defalarca aramama rağmen halen bir gelişme elde edemedim. İlk defa denediğim Doğtaş firmasını, mağazadaki elemanlarını, birbirleri ile olan iletişimsizliklerini şiddetle kınıyorum.
Mağaza çalışanları ürünü satana kadar çok iyiler sonrasındaki olaylar bizle ilgili değil diye ilgilenmiyorlar.
Sorumluluk almıyorlar. Neredeyse 3 ay önce aldığım (3 taksitini ödedim)
Ürün kullanılır vaziyette değil.
Bir daha Doğtaş asla!

23 Ocak 16:09 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Sakın buradan alışveriş yapmayın. Doğtaş kötü Çukurambar şubesi çok çok kötü. Kesinlikle bulaşılmaması gereken bir marka. Allah korusun.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğtaş TV Alt Sehpası Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden 16 Gündür Dönüş Alamadık

537

2024 yılının son aylarında Doğtaş markasının Ankara siteler mağazası üzerin...

Doğtaş TV Alt Sehpası Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden 16 Gündür Dönüş Alamadık

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İletişim Sorunlarıyla Büyüyen Pişmanlık

1.189

Doğtaş Exclusive Konya Yolu mağazasından Ağustos 2024 ayı sonunda satın aldığım (yemek odası masası ve dolabı, TV ünites...

Çözüldü

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Montaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

678

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri