Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Parçaları Ve İletişimsizlik Şikayeti
Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede
45 - 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmamalıydı. Mağazaya, depoya, montaj elemanlarını defalarca aramama rağmen halen bir gelişme elde edemedim. İlk defa denediğim Doğtaş firmasını, mağazadaki elemanlarını, birbirleri ile olan iletişimsizliklerini şiddetle kınıyorum.
Mağaza çalışanları ürünü satana kadar çok iyiler sonrasındaki olaylar bizle ilgili değil diye ilgilenmiyorlar.
Sorumluluk almıyorlar. Neredeyse 3 ay önce aldığım (3 taksitini ödedim)
Ürün kullanılır vaziyette değil.
Bir daha Doğtaş asla!
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.




