TV Sehpası Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli Gebze mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak faturaya 31 Mart teslim tarihi yazılmış. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Mağaza ile görüştüğümde bu kez 30 iş günü bilgisini reddedip 45 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler, ancak 45 iş günü de geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli değişen teslim süreleri ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

TV sehpasının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.