to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş Mobilya’dan Gaziemir Optimum AVM karşısındaki mağazadan bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin tasarımı ve malzeme kalitesinden memnunum; ancak montaj yapıldığı günden bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu sorunlar son 3 senedir iyice artmış durumda.
Baza menteşeleri, komodin kapakları ve şifonyer kapakları sık sık yerinden çıkıyor, düşüyor, yan vidalar gevşeyip çıkıyor; resmen mobilyalar dökülüyor. Dolap içleri demonte tarzında, ahşap levhalar dolap kapağına geçmeli olarak yapılmış; fakat dolabın içine bir şeyler koyduğumuzda bu ahşap parçalar yerinden çıkıyor. Montaj esnasında vidaların eksik, hatalı veya tam sıkılmadan takıldığını, ayrıca bu iç ahşap parçaların sabitlenmesi için yapıştırma gibi ek bir işlem yapılmadığını düşünüyorum.
Daha önce Doğtaş servisine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim; ancak benden servis bedeli talep edildiği için bu hizmeti kabul etmedim. Bu kadar temel montaj hataları için benden ücret talep edilmesini, aldığım markanın kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
Beklentim, Doğtaş’ın herhangi bir servis ücreti talep etmeden bir ekip göndererek yatak odası takımımın montajını yerinde kontrol etmesi ve hatalı yapılan montaj kısımlarını düzgün şekilde tekrar monte etmesidir. Özellikle dolap içi ahşap levhaların ve kapakların sağlam ve güvenli hâle getirilmesini, ürünlerin olması gerektiği gibi uzun yıllar sorunsuz kullanılabilecek duruma getirilmesini rica ediyorum.
Doğtaş’tan Trabzon mağazasından aldığımız ve Ankara’ya teslim edilen yatak odası takımımızla yaklaşık 1,5 yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Aldığımız günden beri özellikle bazada sorun var, baza makası kırık olduğu için sürekli problem çıktı, ayrıca şifonyerin kaplamaları da zamanla koptu. Şuba...
Doğtaş’tan oturma odası, mutfak takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler daha ilk günden sorunlu çıktı; örneğin yemek masası geldiği gün arızalıydı ve değişimini beklemek zorunda kaldık. Oturma grubunda koltukların ayakları çıktı, yatak odası takımında ise sürekli gevşeme ve ses yapma problemi va...
Doğtaş markasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili şikayetim var. Ürünü alalı 6-7 ay oldu. İlk gün kapak tam kapanmadı, aradan 5 ay geçti. Çekmeceler kapanmamaya başladı. Çivileri ve menteşesi yerinden çıktı. Servis kaydı oluşturdum, 10 gün oldu; ne gelen var ne giden. Ben böyle bir sorumsuzlu...
İstanbul Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımının dolap kapaklarıyla, teslim edildiği günden beri sorun yaşıyoruz. Kapaklarda eşitsizlik var, kapanmama ve sürtme problemi oluyor, kapaklar bir türlü sabit ve düzgün şekilde durmuyor. Yeni evliyiz, eşim iş seyahatlerinde, ben yoğun çalışıyor...
2018 yılında Doğtaş’tan satın aldığım yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım günden bu yana yatakta gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca dolap kapağı freninde de yaklaşık 3 senedir sorun bulunuyor. Dolap kapağı frenindeki problem için yetkiliyle iletişime geçtiğimde, iki dolap kapağına iki fren gerek...
Yorumlar