to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Calmera ikili geniş şifonyer satın aldım ve ürünümün 29 Ekim tarihinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihinde bütün gün evde olmama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat günü, ürünün ne zaman geleceğine dair “şu saatler arası
Nisan 2024’te Metrocity Doğtaş mağazasından Milena berjer ve iki adet Milena üçlü koltuk satın aldım. 2026 Eylül ayının ...sonunda koltuklardan birinin kol kısmında bir vida dışarı çıktı ve koltuk kolu kırıldı. Bu durum üzerine Metrocity Doğtaş mağazasına giderek şikayetimi ilettim. Bana eve servis yö
"Sorun çözüldü"
Doğtaş Metrocity mağazasından aldığım portmantonun hasarlı olduğunu ürünü ilk teslim aldığım anda fark ettim ve bunun üz...erine değişim tutanağı tutuldu. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hasarlı parçayı bir türlü getirmediler. Neredeyse her gün aramama rağmen mağazaya çoğu zaman ulaşamıyor
Doğtaş Metrocity şubesinden yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ile birlikte ilave olarak yastık satın aldım. Yastıklar içi...n 1.600 TL ödeme yaptım ve ürünlerin eve teslim edilmesi konusunda anlaştığımız halde, koltuk takımı teslim edildi ancak yastıklar bir türlü gönderilmedi. Uzun süredir mağazayla d
Doğtaş Metrocity şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımında teslimat ve hasar sorunları yaşamaktayım. İlk teslimat...ta komple yatak odası takımı geleceği söylenmesine rağmen sadece yatak, baza ve komodin gönderildi. Gelen yatak bu haldeyken de kırık çıktı ve kırık parçanın gelmesi için yaklaşık
26 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından bir vitrin ve bir gardırop satın aldım. Ürünlerin teslimatı 5 Eyl...ül’de yapıldı; ancak vitrinin parçaları eksik getirildi, gardırobun ise bir rafı deforme çıkmasına rağmen kurulum bu şekilde tamamlandı ve ayrıca dolabın kapağı hiç getirilmedi. E
Doğtaş Metrocity mağazasından yatak odası takımı satın alırken, düğün tarihim nedeniyle teslimat tarihinin benim için ne... kadar kritik olduğunu satış danışmanlarına birkaç kez özellikle belirttim. Kendilerine açıkça, düğün tarihime yetişmeyecekse bunu en baştan söylemelerini, aksi halde başka bir fir
İstanbul Metrocity AVM Doğtaş şubesinden çocuklarım için ranza, bilgisayar masası ve makyaj masası aldım. Ancak makyaj m...asasının USB şarj giriş yeri eksik çıktı ve ayrıca makyaj masasının montajı hatalı yapıldı. Gelen montaj ekibi parçanın yanlış olduğunu, düzeltileceğini ve eksik parçanın takılacağ
4 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM şubesindeki Doğtaş mağazasınd...an linthe Koltuk Takımı siparişi verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmes
Doğtaş Metrocity İstanbul mağazasından satın almış olduğum üçlü koltukta, teslim aldığım ilk günden itibaren oturup kalk...arken ciddi şekilde gıcırtı (ses) sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yetkili servise başvurdum. Servis tarafından müdahale edilmesine rağmen sorun
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki Doğtaş Exclusive mağazasından 1502676901 numaralı sipariş ile bir ko...ltuk takımı ve konsol satın aldım. Elimdeki belgede son teslim tarihi açıkça 16 Temmuz 2026 olarak yazıyor. Bugün 30 Temmuz 2026 olmasına rağmen, ne koltuk takımı ne de konsol tara
Doğtaş Metrocity AVM şubesinden nisan ayında aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi, teslim edildiği günden beri defolu ve ...hatalı olmasına rağmen özellikle TV ünitesi ve diğer parçalardaki sorunlar için aylardır hiçbir çözüm sunulmuyor. Koltuk takımımın değişimi aylar sonra yapıldı ancak TV ünitesi ve
Metrocity Doğtaş (Levent büyükdere Cad. İstanbul) mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 2 adet Hilda berjer, 1 adet Vermon...t masa ve 6 adet Vermont sandalye satın aldık. Ürünlerin kaplama ve kumaşlarında ayıplar vardı, teslimatlar da aylarca oyalanarak farklı periyotlarda yapıldı. Berjerler ve sandalye
26 Mayıs 2026 tarihinde Metrocity Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 23 Hazira...n’da teslim edileceği taahhüt edildi. Bu tarihin benim için çok önemli olduğunu, yetişmeyecekse başka ürünlere bakmam gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen kesin olarak yeti
Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Metrocity AVM şubesinden 2 adet Vermont kollu sandalye satın aldım. Ürünler 14.04.2026 tarih...inde teslim edildi ancak sandalyelerden birinin ayağı hasarlı çıktı ve aynı gün için kayıt açıldı, 1 ay içinde yeni ürün teslim edileceği söylendi. Süre dolduğunda, 22.05.2026 tar
Doğtaş Metrocity şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ancak bugü...n hâlâ ürünlerim tamamlanmadı, teslimatlar parça parça ve verilen tarihlere uyulmadan yapılıyor. Hafta sonları sırf sevkiyat sözü verdikleri için evden çıkamıyorum, hafta içine ert
23.03.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Levent Metrocity mağazasından yatak satın aldım. Ancak aldığım yatağın başlığı tesl...im edilmedi ve bu yüzden yatağım kurulmadı. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu eksik parça hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki evrak numaram 1502607138 olmasına rağmen süre
22.02.2026 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürü...nler teslim edildiğinde paketten kırık ve hasarlı şekilde çıktığını gördüm. Bunun üzerine hemen mağaza ile görüştüm ancak herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı. O günden bu
İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 ay önce 29.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yatak odası takımı satın... aldım. Satış esnasında gösterilen ve anlatılan malzeme kalitesi ile evime gelen ürünün malzemesi aynı değil, ürün suntadan yapılmış. Gelen Doğtaş ekibi de üründe problem olduğunu,
Doğtaş Exclusive İstanbul Metrocity AVM mağazasından tüm evim için mobilya aldım. Yeni evli bir çift olarak bütün evimiz...i bu mağazadan aldığımız ürünlerle kurmayı planlarken, verilen 6 haftalık teslim süresine rağmen bugün itibarıyla 12 haftayı doldurduk ve ürünlerim hala tam olarak teslim edilmedi.
Doğtaş Metrocity mağazasından costa model koltuk ve trento dolap dahil olmak üzere yatak odası ve salon için 210.000 TL ...tutarında ürün satın aldım. Siparişimi 14.02 tarihinde verdim, koltuk 27 Şubat’ta, dolap ise 6 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Tüm ürünlerin teslim tarihini 20 Mart demelerine rağ
22 Şubat’ta Doğtaş Metrocity mağazasından Calista koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 4–6 hafta içind...e teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 9 haftayı geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda net bir bilgi verilmiyor, en son 5 Mayıs teslim olabilir denil
Merhaba, 14.02.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM Doğtaş şubesinden Costa 2’li – Costa 3’lü koltuk, Vermont konsol, V...ermont açılır masa, 6 adet Vermont sandalye, arkada orta sehpa, Trento 4 kapalı dolap, Trento şifonyer, 2 adet Trento keson, Trento başlık, Trento bazalı karyola ve Sportive Comfor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
