Doğtaş Mobilya metrocity

Doğtaş İstanbul Metrocity AVM şubesinden Calmera 3 kapaklı dolap satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı ürünün 4-6 hafta arasında teslim edileceğini belirtti. Ancak 6 hafta dolmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ise hem herhangi bir geri dönüş alamadım hem de karşılaştığı...

Ağustos ayında Doğtaş Metrocity AVM şubesinden iki adet dolap satın aldım. Ancak ürünler belirtilen sürede teslim edilmediği için, Ağustos ayına kadar bekledim ve sonrasında siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık birkaç aydır tarafıma herhangi bir ödeme y...

10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ay...

Doğtaş Metrocity AVM’den yaptığım toplu siparişin iadesiyle ilgili tam 3 aydır uğraşıyorum ve ücret iadesi ise yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü ile iletişime geçmeye çalıştım; sürekli oyalanıyorum ve artık dönüş alamıyorum. Telefonlara da cevap verilmi...

30.06.2025 tarihinde Metrocity AVM’deki Doğtaş Exclusive mağazasından Legna yatak bazası ve başlığı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalye siparişi verdim. Siparişimin 29.08.2025 tarihinde teslim edileceği sözleşmede de belirtilmişti. Ancak mağazanın Üsküdar Kısıklı Outlet mağazasına devredildiğini, ...

28.05.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden Giza köşe koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1401249875. Koltuk takımımızın 12.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik 3. Taksit ödemesi de yaklaştı. ...

27 Mayıs tarihinde Doğtaş Metrocity Levent şubesinden Sandes baza, Sandes başlık ve Perfect Form yatak siparişi verdim ve siparişin tamamı olan 15.000 TL’yi ödedim (Evrak No: 1401251695). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetlerini...

15 Mayıs tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Toscana berger, Costa 3’lü koltuk, Maestro başlık ve baza, Pruva başlık, Robin başlık ve baza olmak üzere toplam 127.807 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olm...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde, defalarca Doğtaş mağazası ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz ve net bir ...

14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Remy koltuk takımı satın aldım ve toplamda 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401259845. Mağazanın kapandığını öğrendim; bu nedenle başvurduğumda gelen bir açıklama ya ...

4 haziranda 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından aldığımız 6 kapaklı gardırop 20 Haziran 2025 de teslimat sözü verilerek bize satıldı. Hiçbir şekilde teslimat hakkında bilgilendirilmedik. Telefonla arama sonucunda Müşteri temsilcisi tarafından 15 temmuzda kesin teslimat olur. Denilm...

Metrocity Doğtaş mağazasından 10 Mayıs'ta masa takımı aldım. Mayıs ayı sonunda, en geç Haziran'ın 10'una kadar teslim edileceği söylendi. Ancak ürünlerim 8 Temmuz'da gönderildi. Akşam saat 22:30'da ürünlerim teslim edildi fakat bu sefer de eksik parça nedeniyle masaların kurulumu yapılmadı. Kaç günd...

31 Mayıs 2025te Metrocity Doğtaş mağazasından aldığım baza halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum üretimde diyorlar. Nasıl iş anlamadık 40 gün oldu ne getiren ne arayan ne soran var. Kimse ilgilenmiyor. Aldığıma pişman oldum. Acil çözüm istiyoruz...

13/06/2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından 2 adet dolap sipariş edip ödemesini yaptım. Ertesi sabah çeşitli nedenlerden dolayı siparişi iptal ettim. Bugün itibarıyla para iadem hâlâ yapılmış değil. Sonuçta kanunen 3 ile 7 iş günü arasında iade yapılması gerekiyor. Doğtaş'ın müşteri ...

Satarken süslü cümlelerle satış yapan Doğtaş markasından aldığım eşya, daha 9 ay oldu ve kendiliğinden çekmece rayından düştü. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenilmedi. Metrocity'deki mağazasında bana eşyayı satan çalışanlara gidip durumu anlattım, ancak 'Biz se...

İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...

09/04/2025 tarihinde Metrocity AVM Doğtaş mağazanızdan ailem alışveriş yaptı. Özel durumumuz olduğunu acil taşındığımızdan dolayı mobilyalarımızın 1 hafta içerisinde teslim olması gerekiyordu. Satış danışmanı arkadaşlar bizlere 15 günde teslimat yapabileceklerini söyledikleri için sizden aldık. Nere...