to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği
Doğtaş’tan Kayseri’de ikamet ederek online satış üzerinden bir adet konsol ve yemek masası satın aldım. 2 Mayıs tarihinde ürünlerim teslim edilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçtiği halde kurulumu yapılmadı. Sipariş numaram 119654477’dir.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mesaj beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Ne kurulum için randevu ne de net bir tarih bilgisi verildi.
Ürünlerimin kurulumu için bir an önce randevu oluşturulmasını ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
