Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neziha sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumun Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Mayıs 13:23
164

Doğtaş’tan Kayseri’de ikamet ederek online satış üzerinden bir adet konsol ve yemek masası satın aldım. 2 Mayıs tarihinde ürünlerim teslim edilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçtiği halde kurulumu yapılmadı. Sipariş numaram 119654477’dir.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mesaj beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Ne kurulum için randevu ne de net bir tarih bilgisi verildi.

Ürünlerimin kurulumu için bir an önce randevu oluşturulmasını ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Mayıs 16:09

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 12:35
630
"Teşekkür ederim"
1
Nurbanu sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 11:21
547
1
F. Takmaz sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Siparişlerim 3 Ayı Geçti, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
11 Aralık 2025 12:57
526
dogtastan-siparislerim-3-ayi-gecti-teslimat-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru