to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Y**** E*** Manisa Çarşı bayisinden 22.02.2025 tarihinde iki adet koltuk siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Fabrikayı aradığımda ürünlerin depoya teslim edildiği söyleniyor, sistemde de ürünler depoda görünüyor olmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu çelişki giderilmiyor.
25.11.2026 tarihinde arandığımda iki kalem siparişimden sadece bir tanesinin hazır olduğu, onu getirebilecekleri söylendi, diğer koltuk hakkında ise hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz. Şu an itibarıyla ise iki koltuk da elimize ulaşmış değil. Depo ile doğrudan hiçbir şekilde görüşemiyoruz, bayi her seferinde bizi çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise sadece “biz iletiyoruz” demekten başka hiçbir somut çözüm sunmuyor.
1502484137 numaralı siparişimin her iki koltuğunun da depodan çıkarılarak acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Zamanında doğru bilgilendirme yapılsaydı, başka bir yerden koltuk alıp çoktan kullanmaya başlamış olabilirdik. Yaşatılan bu belirsizlik ve iletişim eksikliğinin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Doğtaş Mobilya Bahçeşehir mobilyacılar çarşısındaki bayiden koltuk aldık. 12 12 2023 tarihinde Koltuk geldiğinde 2. Li koltuğun arkasında yırtıklar olduğunu gördük. Aynı gün bayiyle iletişime geçip resimleri gönderdik. 14 Aralıkta bayiden arayıp teslimatla ilgili kayıt oluşturuldu. 16 Aralık ta da k...
11.06.2025 tarihinde Doğtaş Moby Mobilya Edremit şubesinden krem renginde bir üçlü ve bir ikili koltuk siparişi verdim. İkili koltuk 31.07.2025 tarihinde teslim edildi, ancak üçlü koltuk yanlış üretim nedeniyle gri olarak geldiği için teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 56 gün geçmesine rağmen üçlü ko...
12.05.2025 tarihinde Doğtaş Çarşı Manisa şubesinden Legna ve Calmera ürün gruplarından oluşan yaklaşık 20 parçalık bir sipariş verdim (Satış Sözleşmesi No: 1502261534 ve 1502261614). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen televizyon ünitesi hâlâ teslim edilmedi ve her gün teslimat süresi...
11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 11.02.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş yetkilileriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen her seferinde te...
Sayın Doğtaş Yetkilileri, 27 Aralık 2024 tarihinde, mağazanızdan bir mobilya ürünü satın aldım. Satın alma sırasında, satış temsilciniz ürünün en ge...
Yorumlar