to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız Swea 2’li koltuk takımı Ağustos ayında evimize teslim edildi. Ancak ürün..., teslim edildiği ilk günden itibaren kronik mekanizma sorunları nedeniyle bize ciddi mağduriyet yaşattı. Kurulumun yapıldığı günün ertesi günü ilk koltuğun sandık kısmını açarken
Manavkuyu, Sakarya CD. No:40/A, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu şubesinden 6 Nis...an tarihinde 3+3 Marlen koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç 45 gün içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürün h
27 Ocak 2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesinde bulunan Doğtaş mağazasından anneme hediye etmek amacıyla bir koltuk ...takımı satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza müdürüne özellikle ve defalarca Ramazan Bayramı’na yetişip yetişmeyeceğini sordum. Kendisi normal teslim süresinin 30 gün olduğunu,
Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim... yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye
Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş’tan Sakarya Adapazarı’ndaki Erdoğan Öner Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ...takımın üçlü koltuğunun sol ön ayağı yaklaşık bir hafta önce (03.02.2026 civarı) yerinden tamamen koptu. Ayağın takıldığı yerin kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli, o noktada
Haziran 2023 tarihinde Doğtaş Exclusive Sakarya Merkez mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 ...aydır tiftiklenme ve belirgin deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım markaya ve ödediğim bedele göre kesinlikle kabul edilebilir değil.
2022 yılında Sakarya Adapazarı Doğtaş mağazasından yaklaşık 64 bin tl ödeyerek Marissa koltuk takımı aldık. Koltuk takım...ımızı ilk iki yıl sadece misafir geldiğinde kullandık. Son bir yıldır ise kumaşında deformasyon ve tüylenme sorunu yaşamaktayız. Özellikle zaman zaman tüylenme sorunu daha da artıy
2023 yılında Karasu Sakarya’daki Doğtaş şubesinden Costa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra kumaşta tüylenme, iplik kaçması ve süngerlerde çökme gibi ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleri
2023 Ocak ayında Sakarya dan Diamond serisi koltuk takımı aldım. Sırf kaliteli olsun, sorun yaşamayalım diye temsilcinin... tavsiye ettiği yaylı ve en pahalı seriyi aldık. Ancak daha 1 yıl dolmadan iki adet üçlü koltukta ciddi çökme ve yay gıcırdaması problemi başladı. Tekli parçada yay yok, sorun sade
Sakarya ili adapazarı ilçesinde öner mobilya (doğtaş satış mağazası) dan koltuk takımı aldım. Yaklaşık üç ay önce bir ev...lilik planımız vardı ve bir ev tutmuştuk. Ancak evlilik planımız gerçekleşmedi ve ayrıldık, bu nedenle tuttuğumuz evden vazgeçmek zorunda kaldım. Aldığım koltuk takımı büyük olduğu
Merhaba, Doğanlar Mobilya Grubu, 12.10.2024 tarihinde Sakarya Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımı arızalı ol...duğu için 21.04.2025 tarihinde geri iade edildi. En fazla 1 hafta 10 gün içinde paranız yatırılır denmesine rağmen, halen param yatırılmadı. Evin koltuğa mecburi ihtiyacından dolay
2024 Ocak ayında Sakarya Doğtaş bayisinden milena koltuk takımı (3+3+1+1) 65.000 TL ödeyerek aldım. Koltuklar yaklaşık 4...5 gün sonra geldi. Gelen koltukların çoğunda dikiş hatası, kumaşlarda eziklik vb. Hatalar vardı. Değişim talebi sonucunda 50 gün sonra yenisi geldi. Bu sefer sağ olsun yırtık olara
"10 Kasım'da şikayet oluşturdum. Bu tarihten önce teslim edilmesi gereken sandalyeler, 20 gün sonra 30 Kasım'da teslim edildi. Yani mağazada en fazla 45-60 gün deseler bile 90 günü bulabiliyor, ona göre değerlendirip karar verin. İstanbul dışı teslimatı özellikle mağazadayken sorunsuz ekibimiz ulaştıracak diye söyleniyor ama sonra ekibin belli zamanlarda çıkacağı söyleniyor. Hayal kırıklığı oluşturdu açıkçası Doğtaş bizde. Aldığımız koltuk takımında da oturup kalkarken hışırtı sesleri geldi, kumaş kısmında katlanmalar oluştu. Diğer mağazalara nazaran Doğtaş'ı görüp beğenmiştik ama yanıldığımızı anladık. Tüm bu olumsuzluklara rağmen müşteri hizmetleri Şikayetvar ekibinden Ece Hanım' ın ilgilerine ve yardımların çok teşekkür ediyorum. Onun da çabalarıyla 20 günde ancak gelebildi teslimatlar. Çok teşekkür ediyorum tekrar ilgisi ve yardımı için. Genel bahsettiğim kısımlar da böyle, karar Doğtaş düşünenlerin..."
14 Ağustos tarihinde İstanbul Küçükyalı Doğtaş mağazasından oturma grubu, k...onsol, gardırop, yemek masası ve 6 adet sandalye aldık. Mağazada bizle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
