to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan İpekyolu şubesinden aldığımız Madrid Koltuk Takımı’nın orta ayağı düzgün monte edilmediği için yerinden oynuyor ve sallanıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, parça siparişi verildiği ve 20 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de parça getirildi.
Koltuk takımımız garanti kapsamında ve müşteri numaramız 000299’dur. Sorunun bir an önce çözülmesini, yeni parçanın getirilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Doğtaş Mobilya Yetkilileri, Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş mobilyadan satın aldığımız Madrid model salon koltuk takımından, maalesef beklediğimiz kalite ve müşteri memnuniyetini sağlayamadık. Koltuklarda ip atması gibi bir problem yaşadık ve bu sorunu çözmek amacıyla servis talebinde bulunduk. ...
11 Ekim tarihinde Doğtaş'tan aldığım Calista koltuk takımının kurulumu sırasında, 3’lü koltuklardan birinin profilinin kırık olduğu tespit edildi. Hem servis hem de ben arıza kaydı oluşturduk. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir aksiyon alınmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Doğtaş’tan Şanlıurfa mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımının orta ayağında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu var. Orta ayağın civata kısmı kısa olduğu için monte olmamış ve ayak sürekli boşta duruyor. Ağustos ayında servis kaydı oluşturdum, ancak 3 aydır hiçbir şek...
18 Nisan’da teslim aldığım Doğtaş Bend koltuk takımının kumaşlarında ciddi sarkmalar olduğunu fark ettim. Hemen Doğtaş’a başvurarak değişim talebinde ...
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Doğubayazıt Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının iskeletinde kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun 20 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular. 10-14 gün içinde s...
Yorumlar